小売総経理の革新的なマーケティングストーリー
現在、各販売の達人達が依然として“上下して要求します”の問題は、どのように譲りますか?
マーケティング
もっと新しい道を出てください。
売るにかかわらず
子供服
靴を売っていますか?それともスーパーをやっていますか?革新がなくて、ビジネスは自分の設置した袋小路に入るしかなくて、最後には「捨て石で後生」の希望もありません。
逆に、様々な革新的なマーケティングの方法で、成功は様々な種類があります。
新味を出す
のマーケティングストーリー。
マーケティング革新は何をすることができますか?
子供王がカニを食べます
徐偉宏(江蘇子供王実業有限公司取締役社長)
なぜ中国では、面積が多く、体の大きい子供のテーマのMALLが生まれていないのですか?このような自由を主とするルートの端末形態では、この問題は小売業者の皆さんに迷惑をかけてしまいました。
実際には、小売業の本質に戻ると、小売企業の成功は、顧客の流量と顧客単価がチャネル形態の運営コストを支えることができますか?
どうやって子供市場を大きくするか、子供王さんはカニを食べました。
子供王新がこの分野に進出するには、最大の問題は消費者のアップグレードにある。
アップグレードした後、彼らはもう伝統の1.0バージョンをあまり信じませんでした。いわゆる放送式です。聞いてください。
現在はネットがあり、消費者はより多くネットを信じています。このようなマーケティング動向はC 2 C時代の到来を意味しています。
したがって、子供王はビジネスモデルの位置づけにおいて、まず小売の基本的な流量、単価、コストマッチングを前提として、二つのパラメータを加えた。
最初は頻度といいますが、どのように頻度を変えますか?私達の現在の店の作り方は前と大きく違っています。店は商品を売るだけではなく、子供の成長のためのワンストップ解決策を提供しています。子供が生まれてからの産後の回復から、0歳から3歳までの早教、3歳から10歳までの英語教育、才能類のピアノ、ドラムなど、音楽、撮影などもワンストップで解決できます。
万達の一番の自慢の映画館、消耗品の大売り場、百貨店、カラオケボックスにレストラン、いわゆる四菜一汁です。子供王もこの「料理」を作っています。
一年間で、企業に早教がもたらしたのは周波数の変化です。普段子供の製品は一ヶ月に二回買う頻度がいいです。これは買い物の頻度です。
しかし、子供には週に二回、英語の勉強、ピアノの勉強、遊び、特別な時間の撮影訓練など、子供王が変えるべきのは消費者の来店頻度です。
もう一つのパラメータは満足を創造することです。基本的な満足に基づいたマーケティングは必ず問題が発生します。これは消費者がますます嫌いになります。だから、私達はこの概念で「創造満足」を提出します。
以前の商売はすべて同じで、1つの会社は基本的に資源をどのように次の商品を販売する上に置いて、よく売らないで販売促進して、値下がりして、広告について。
子供の市場では、公共広告は店舗の客流、販売に対してほとんど向上していません。調整を経て、今の子供王は商品を売るのではなく、お客様の関係を販売しています。すべての資源を含めて、いい人材のKPIを含みます。
私たちはお客さんと関係を築いています。日常の仕事以外に、彼との関係を作る上で一番大切なのはお客さんとの接触点に簡単化、標準化の流れを設計して支えています。最後の接触点は重さの中で、お客さんに届ける時が一番大切です。例えば、ピーナッツを10個、ピーナッツを10個、全部香りです。最後は苦いです。お客さんはきっとつらいと思います。
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スターのミニブログ販売靴記
蒋美蘭(捷希女靴大中国区販売部副社長)
みんなはいつも一つの落とし穴があって、すべてのハイエンドのものは国際化すべきだと思って、国際性を強調して、このように販売するのがやっと良いです。
靴の販売については、多くの業界の操作手段は国際的なデザイナーを探して設計し、スター推薦の広告を通じて靴を販売しています。
そこでAEEは林志玲を探して、達芙妮は劉若英、SHEを探して、思加図は楽基儿を探しました。
しかし、女のスターを探して女の靴を代弁するのは本当に1件が簡単すぎるようで、あまりに簡単な事、1人のきれいな女性を探してきて2枚の美しい写真を撮りにきます。
現在、中国に影響力のあるデザイナーは、自分が先にデザイナーの知名度を鳴らして、このデザイナーが誰かを一般に説明します。
角度を変えて、いいイメージの男性芸能人を探してみてもいいかもしれません。広告の中でこの男性芸能人はしゃがんで女の子のために靴を履くのですが、本質的にはこれは簡単な方法です。
その後、私は蔡康永さんを女靴デザイナーとして探しました。彼はデザイナーとして、代弁者ではなく、彼は本当にそのシリーズの女靴を設計しました。
多くの人がなぜそのようにしたいのかと聞いていますが、なぜ蔡康永さんを選んだのですか?私が見たのは蔡康永さんの影響力です。
以前、Twitterのファン数は100万を超えるとテレビ局になっていると言われていましたが、蔡康永さんは550万人のファンがいます。彼は一回のマイクロブログを送って550万人が見ました。そしてこの影響力はテレビ広告のように瞬く間に消えるのではなく、このページにずっと保存して転送されています。
私は今協力の対象は全部ミニブログのリストからファンが彼の知名度をどれぐらい見ていますか?彼のファンがどれぐらいいるかを見ています。彼はどれぐらいの人がこのブランドの尽力に影響しますか?
蔡康永自身の若いグループへの影響力は非常に驚くべきものである。
また、蔡康永は靴自体が非常に話題になっています。彼は男として女靴をデザインし、同時に才人でもあります。
このことだけで十分です。すべての娯楽メディアが報道を手伝ってくれます。多くの記者が自分から聞きに来ました。なぜ彼に何かいいところがありますか?彼は本当に女性靴を設計していますか?
その結果、蔡康永がデザインした婦人靴の2回の発表会には100を超えるメディアが参加しました。
蔡康永さんはとても人気があります。林志玲さんは着ます。林熙蕾さんも着ます。
ある女性に代弁するのが固定されていない時、効果はかえってとても良くて、多くの圏内の人は主導的に私の宣伝を手伝って、自らマイクロブログを書いて、自発的にこのストーリを言います。
実は、今回の成功は広告費によるものではなく、広報とミニブログの影響力によるもので、ミニブログで連結したマーケティング手段です。
蔡康永だけではなく、550万人のファンがいます。彼を軸にして、蔡康永と関係があるすべてのスターの友達、林熙蕾、謝娜、凱文、范魏琪、李氷など、蔡康永は550万人のファンがいます。
また、お金を払ってスターに代わってもらうと、彼は広告写真を撮って家に帰ります。
これとは違って、スターに設計してもらって、彼はデザイナーです。一緒にブランドと成長して、私と一緒にこのブランドのために努力します。
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需要に応じて「振り回す」マーケティング
陳志強(歩歩高グループ副総裁)
グローバル化の発展に伴い、小売業全体も大きな変化を遂げました。
業界の発展の中で、すべて解決しなければならない問題はすべて需要のためです。
私たちは発展の過程で、必要のない革新を革新とは言わず、苦しめていることを強く感じました。
私たちの売り場は心を入れ替えるべきです。
私たちはお客さんのために便利なサービスを提供することを考えています。物価の高騰も消費者のためにお金を節約する方法を見つけてほしいです。
週末の時、私達は更に1つの地方を製造して楽しみを離陸させて、楽しみに効果と利益を創造させて、顧客に悩みを解決したように手伝います。
どのようにお客様の悩みを解消するには革新が必要です。この過程において、商品革新の最高の境界は営業革新であり、マーケティング革新は素晴らしい販売を勝ち取り、企業が成功することができます。だから、マーケティング革新は戦術です。
第一に、業態がエスカレートし、お客様の耳目を一新させ、スーパー百貨化、デパートホテル化、ショッピングレジャー化、サービス専門化という四つの言葉で説明します。
第二に、新しい業態はサービスをより親密にさせる。
業態のアップグレードだけではまだまだ足りないので、新しいライフスタイルで新しい業態モードを孵化します。
だから私達の理念は消費者の優良な生活プランの提供者と解決者になることです。
速い生活は便利なサービスを呼びかけています。都市化が進むにつれて、消費者の生活リズムも速くなり、速い生活には便利な商品サービスが必要です。
便利で迅速で伝統的な業態モデルに頼るのは難しいので、市場はもっと便利なスズメを呼びかけます。
第三に、多业态组合せは、家族の生活体験を満足させるセンターです。
都市化は生活様式を二極化し、速い生活を促す一方で、スローライフを育む。
ゆっくりと生活するには十分な空間と時間が必要です。つまり、ゆっくりと大きく、全体的に、多業態の組み合わせが必要です。
買い物を家族のレジャー体験センターに変えます。
業界革新の過程で、国際化チームを導入しました。一番重要なのは最も根本的な問題を解決したことです。
以前は私達が小売業をしていましたが、もっと粗放な経営をしていました。このような経営は企業を大きくしましたが、どうやってもっと精密化し、より標準化するかという問題があります。
小売業は一貫して技術だと思っています。この技術の中ではリードが必要です。だから国際化チームを導入するのは企業にとって変革です。このような変革の力は企業の長期的発展と持続可能性に非常に良い基礎を打ち立てました。
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