5月4日、国際的に有名な贅沢品電子商取引プラットフォームNET-A-PORTERは相次いで重ポンドのニュースを発表し、率先して盛大な官宣と手を携えて国際スーパーモデルの劉雯が中国区の「かなり特」の代弁者を務めた。NET-A-PORTERは創立以来ずっと多元化の女性の力を現すことに力を入れて、今日、絶えず夢を追求するスーパーモデルの劉雯に出会って、両者の同じ価値観は今回の協力を促進しました。
同時に、この盛大な時にNET-A-PORTERも新しい中国語のニックネーム「かなり」を発表した。新しい代弁者、新しいニックネーム、「かなり特」の高調な登場は、中国の贅沢品電子商取引市場が後半局の新しい征途に入ったことを宣言した。誰が中国の贅沢品電子商取引のトップチェアに座ることができて、中国の消費者はいったいどのように注文を買うのか、私たちは「かなり」から切り込み、以下の3つの問題を探究します。- 新しい代弁から新しい名前まで、特別な新しいイメージは何を意味しますか?
NET-A-PORTERは中国語のニックネーム「かなり特」を発売し、スーパーモデルの劉雯を代弁者に招待することから、その底辺の論理を垣間見ることができる。中国のスーパーモデル時代の代表であり、維秘秀の最初の中国モデルとして、劉雯は2つの貴重なシンボルを持っている--その1つは、彼女は中国の経済発展と贅沢品消費市場の倍増の文化シンボルである。二つ目は、彼女は世界のファッションの波の多元化の趨勢と東アジアの女性の力の台頭を代表している。「非常特」は劉雯と手を携えて、この「中国の顔」に含まれる豊富な情報量に基づいて、NET-A-PORTERの国際贅沢品電子商取引プラットフォームの背景に合わせて、中国に深く入り込み、未来のファッション版図を構築する雄心を示していると信じている。「かなり」という名前の誕生を細かく追究すると、NET-A-PORTERが中国市場を深く耕す戦略的意図がうかがえる。「ポッター」という名前はNET-A-PORTERの元々の中国語名「ポッターレディー」から来ており、男性客向けのMR.PORTERも2019年にオンラインになった。今、「非常に特殊」が生まれたのは、既存の知名度を継続した上で、中国本土の文化と中国語のインターネット伝播言語の産物に近いだけでなく、プラットフォームの中国消費者に対するファッション観念の感知を強調し、その意味は「非常に特殊」な新sloganのように--「新しい可能性は非常に特別」--特別な製品、特別なサービスである。より多くの消費者に無限の可能性をもたらすことを望んでいる。このように、贅沢品電子商取引は電子商取引市場の垂直分類の一つとして、中国市場の苦戦の中で同様に市場の変化に積極的に応える態勢を示している。NET-A-PORTERはすでに舶来品を中国に持ち込む買物制サービスに満足していないが、製品の調性と風格を把握し、ハイエンドのファッションコンテンツを生産する2つの能力を本土化サービスに焦点を当て、正式に「贅沢品深さサービス」の時代に入った。「ポッター」の正式なネーミングとキラキラ登場は、この戦略が踏み出した重要な一歩だ。
中国の消費者はいったい何を望んでいるのか。
ベインコンサルティングが発表した報告によると、中国の2021年の贅沢品消費は4710億元に達し、前年同期比36%増加した。疫病の影響で、世界の贅沢品市場は弱体化したが、中国市場は依然として逆勢に上昇している。業界内では、中国が2025年に世界の贅沢品シェア最大の市場になる見通しだ。中国の消費者の贅沢品に対する強い消費意欲の背後には、独特な文化背景と時代の特質のため、伝統的な市場との違いが明らかな消費観念が含まれている--国家経済の地位の急速な上昇と社会認知の急速な反復の中で、中国の消費者の個人的な奮闘意識はより強く、より多くの社会不安を担っている。贅沢品は生活の質のアップグレードの象徴であり、集団のアイデンティティを得る担体でもある。そのため、中国の消費者は贅沢品を購入し、商品価値以上の感情共鳴と付加体験を重視している。このため、電子商取引プラットフォームは販売前とアフターサービスの両端に同時に力を入れ、高品質のファッションコンテンツを提供して消費を導き、サービスの深さの沈下を推進する必要がある。「かなり」は中国の消費者の需要を把握する上ですでに先駆者である。新興人気ブランドの出現に直面して、プラットフォームは専門的に中国の購買選品チームを創立して最新の趨勢の洞察を維持して、中国の消費者に対する多様化の選品策略を創立して、同時にSAMUEL GU2040;YANG、WINDOWSEN、SHUSHU/TONG、RUI、Xuzhi、Pronounce、STAFFONLY、8 ON 8、XIMONLEEなどの中国の新世代の独立デザイナーブランドを深く運営して、消費者の国潮に対する支持に迎合する。さらに販売前に豊富なファッションコンテンツと細分化サービスを提供するため、昨年10月、NET-A-PORTERは中国版アプリを正式にオンライン化し、マルチプラットフォームで会員ポイント割引を行うほか、EIP(Extremely Important People)の顧客にプライベートスタイリングコンサルタントサービスを提供し、一対一のプライベートサービスを引き続き深化させると発表した。販売後の面では、中国版アプリの発売は「非常に特殊」のもう一つの重要なサービスアップグレードと協力している。蘇州に中国市場に対する倉庫物流センターを建設し、大部分の都市に48時間以内の入荷と便利な体験を提供し、「心配なし」の返品と交換を約束し、同時に関税などの煩雑な手続きを免除する。そのため、FARFETCH発奇に比べても、SSENSE、Mytheresaなどの国際競争相手に比べても、NET-A-PORTERは市場の深い探査を通じて、絶えず良質な内容を生産して消費傾向をリードし、アフターサービスでサービス体験を深めるなど多くの措置を通じて、中国の消費者のショッピング体験を著しく昇格させた。中国で完全な現地化を実践した最初の国際贅沢品電子商取引となった。
中国化駆動戦略の背後要因
世界に誇る贅沢品消費市場として、中国は最も多くの消費層を持っているだけでなく、最も急速な市場シェアを増加させているだけでなく、最も多元化した消費の好みと最前線的なビジネス実践を持っている。これらの要素は中国のファッション贅沢品市場の見通しが広いことを決定し、中国市場の広さと深さは、中国市場を尊重し、中国化した贅沢品電子商取引だけが長期的な発展の見通しを得ることができることを決定した。現在、NET-A-PORTERは現在の中国の贅沢品電子商取引市場の競争構造に対して判断を提出した--プレイヤーが多いにもかかわらず、みんなは依然として一緒にこの市場を大きくする段階にある。確かに、中国の市場の大きさは、人口の多さだけでなく、地域の広さ、習性の多さにある。もし、北上深さはすでに3つの全く異なる頭部消費客群を代表しており、まったく異なる消費好みを持っているが、私たちの目が二線市場を置いて、南から北まで、東から西まで、さらに全面的に開花している。恒隆グループの陳啓宗会長は今年の財報で、昆明業務はすでにグループ全体の利益が最も強い都市の一つに急速に上昇し、ベテランの上海恒隆広場に次ぐと紹介した。元招商銀行の馬蔚華総裁の言葉を当てはめて、未来を知らない者は今を評価することができない。中国の一線都市をしっかりと行うことは今日のお金を稼ぐことであり、中国の二三線都市を発展させることは未来のお金を稼ぐことである。贅沢品電子商取引にとって、デジタル化プロセスの高速発展はすでに二三線都市の消費潜在力を自身の発展版図に網羅している。2020年の疫病発生後、贅沢品の購入ルートは構造的に変化し、そのうち2019年から2020年にかけて、オンラインルートの割合は12%から32%に上昇し、消費習慣はひっそりと書き換えられた。ベインコンサルティングの予測によると、2022年の中国の個人贅沢品のオンライン売上高の伸び率は約56%に達し、オフラインは30%に達する。中国のデジタル化の波のプロセスのおかげで、贅沢品電子商取引プラットフォームがゲームをする市場は依然として成長段階にある。
中国化駆動戦略のもう一つのエンジンは元宇宙であり、現在世界で最も人気のある話題の一つとして、元宇宙概念はファッション産業に次の風口として公認されており、NFTは贅沢品が仮想デジタル世界に溶け込む富のパスワードとなっているが、中国は元宇宙時代の主要プレイヤーの一人である。5月には、NET-A-PORTERが「無限・新可能性」のポト星系天猫デジタルコレクションの共同プロジェクトを正式に発表し、同時に元宇宙で中国語のニックネーム「ポト」を発表し、中国が先進的な「元宇宙」駐在のファッション贅沢品プラットフォームとなった。
様々な兆候は、中国市場が巨大であるだけでなく、デジタル化の過程で生命力を絶えず開拓している「東方沃土」であることを示している。伝統的な市場が立ち止まり、疫病が繰り返されている今日、「非常に特殊」は中国に深く入り込み、本土化戦略で企業の未来の発展を駆動し、内容のリードと個性化サービスを推進し、贅沢品電子商取引のために中国市場を精耕するためにより多くの新しい可能性を開くだろう。
