독촉 13가지 쉽게 돈을 돌려받을 수 있는 판매 팁

1. 독촉은 단도직입적이어야 한다.

독촉은 무슨 면목없는 일도 아니고, 무슨 묘어도 없다. 가장 효과적인 방식은 바로 할 말이 있으면 솔직하게 말하는 것이다. 절대 옳지 않거나 빙빙 돌려서 말하지 마라.

2.행동을 취하기 전에 먼저 체불의 원인을 파악한다.

소홀한 것인지, 제품에 불만을 품은 것인지, 자금이 부족한 것인지, 아니면 고의적인 것인지, 서로 다른 상황에 대해 서로 다른 수금 전략을 취해야 한다.

3. 초기 연락처를 직접 찾습니다.

절대로 고객이 서로 책임을 미루고 끌려다니게 해서는 안 된다.

4. 과격한 행동을 하지 마라.

돈을 독촉할 때 화를 받고, 다시 방법을 강구하여 화를 내고, 심지어는 과격한 행위를 하는 것은 바람직하지 않다.낯가죽이 일단 찢어지면 고객은 이대로 떼를 쓸 수도 있고, 수금은 점점 더 어려워질 것이다.

5. 독촉으로 고객을 잃는 것을 두려워하지 마라.

만기가 되어 지불하는 것은 당연하다.독촉이 고객의 불쾌감을 일으키거나 고객을 잃을까 봐 두려워하는 것은 고객을 한 치 앞도 내다보지 못하게 하고 이런 나쁜 습관을 조장할 뿐이다.사실 기교를 잘 운용하기만 하면 수금을 고객과 소통하는 기회로 삼을수 있다.물론 고객이 지불하지 않겠다고 고집한다면 그 고객을 잃는 것은 또 큰일인가?

6. 즉시 결단을 내리고 제때에 납품을 중지한다

특히'납품하지 않으면 더 이상 지불하지 않겠다'는 고객의 위협에 대해그렇지 않으면 점점 더 깊이 빠져들 뿐이다.

7.수금 시간은 매우 중요합니다."정기 수금"의 원칙을 고수합니다.

시간을 오래 끌수록 회수하기 어렵다.국외에서 수금을 전문적으로 책임지는 기구의 연구에 따르면 수금의 난이도는 장부금액이 아니라 장부령에 의해 결정되며 2년 이상의 빚은 20% 만 회수할수 있고 2년 이내의 빚은 80% 만 회수할수 있다.

8. 가장 큰 실책 중 하나는 선불금을 요구하는 것이다.

경험이 증명하다싶이 전액 지불을 요구해야 한다. 비록 조금을 받는것이 조금도 받지 못하는것보다 낫지만 더욱 많이 회수하는것이 낫다.

9. 경쟁적인 수금 전략을 취한다.

고객이 아직 영업을 하고 있는 한, 그는 항상 공급상에게 돈을 지불해야 한다.만약 네가 돈을 받지 못했다면, 그는 틀림없이 다른 사람에게 지불했을 것이다.우선 지불 기회를 얻는 공급업체는 일반적으로 고객과 장기적인 양호한 업무 관계와 개인 관계를 유지하는 기업이다. 왜냐하면 누구도 친구와 사이가 틀어지는 것을 원하지 않기 때문이다.

10.수금은"힘"이 있어야 하고, 끝까지 쫓아가는 정신이 있어야 한다.

나는 실천에서 채무자 (업무당사자, 주관책임자, 재무책임자) 에 대해"세가지 바싹 뒤따르는"전략을 모색해냈다. 즉 사무실에 바싹 따라가고 밥을 먹고 화장실에 가는 뒤를 바싹 따라가며 퇴근하고 집으로 돌아가는 도중에 바싹 따라갔다.비록 좀 지나치긴 하지만, 부득이하게 한 것이다!물방울이 바위를 뚫고 밧줄이 톱으로 부러지는 것도 때때로 확실히"쿵푸는 마음의 사람이 없다"는 작용을 한다.

11.수금은"부드러운 힘"이 있어야 한다.

도의적으로 말하자면, 다른 사람에게 빚진 것은 마음속으로 미안한 마음이 있으며, 당연히 채권자에게 의전을 대해야 한다.그러나 적지 않은 빚진 회사들, 어떤 것은 너에게 뻔뻔스럽고, 어떤 것은 너를 거들떠보지도 않고, 어떤 것은 심지어 너를 들어오지 못하게 한다!빚을 받은 사람은 이때 굴복하고 용병지계로 마음을 공략하고 인간세상의 좋은 말을 다하고 따뜻한 말을 하며 진실한 웃는 얼굴을 배상하고 그"세가지 사람"에 대해"감정투자"를 실시하여 정성이 지극하면 쟁금석이 열리게 된다.

12.수금에는'뚝심'이 있어야 한다.

빚을 깨끗이 받는 것은 장기적으로 힘든 업무이다. 빚을 독촉하는 사람은 끈질긴 끈기를 가져야 한다. 설령 다른 사람이 무리하게 너를 거지처럼 보낸다 하더라도 치욕을 참고 무거운 짐을 지고 진지를 지켜야 한다.싸움터에서 도망치면, 공든 탑이 무너진다.한줄기 서광을 보고 기회를 놓치지 않는 동시에 하소연을 배워야 하며 상대방을 동정해서는 안되며 반대로 상대방을 동정하게 해야 한다.

13. 전문적인 수납원에게 도움을 청하거나 법률에 호소한다

항상 일부 사기꾼과 억지를 부리는 고객들은 고의로 빚을 떼먹고 갚지 않는다. 그들과 억지를 부리는 것은"소에게 거문고를 타는 것"과 다름없다. 정상적인 수금 방법을 취하는 것은 왕왕 효과를 보기 어렵다. 그러나 일부 매우 비정규적이고 심지어 기발한 독촉 방식은 기이한 효과가 있다.그러므로 수금난이도가 비교적 높을 때 특수수금능력과 풍부한 수금경험이 있는"전문수금인원"을 청하여 수금할수 있다.만약 이 법이 여전히 효과를 보지 못한다면 남은 유일한 선택은 직접 법률경로를 밟는것이다.

제때에 돈을 돌려주지 않는 고객에게 바칩니다 (이것이 핵심입니다).

• 장부를 넣을 기회가 당신 앞에 놓여 있었는데, 당신은 소중히 여길 줄 모른다.

• 처음으로, 당신은 시간이 없다고 말했다: (괜찮아, 그럼 내일)

• 두 번째, 당신은 마침 급전이 있다고 말했기 때문에-----그것은 괜찮습니다. 이런 상황은 가능합니다.)

　　•세 번째, 당신은 아직 계산할 때가 되지 않았습니다 (물론 재촉하지 않을 것입니다),

　　ok!네가 거듭 신용을 지키지 않다가, 어느 날 네가 잃고서야 후회하게 되었다!한 번만 더 기회를 달라고 하면그럴 리가 없어!

어려움이 있을 때 너는 나에게 말해도 되지만, 너는 매일 나에게 네가 어려움이 있다고 말해서는 안 된다.나도 곤란하니까!

내가 아는 바에 의하면, 회사는 전문적으로 사람을 대출해 주는 공장이 아니며, 내가 인정을 중시하지 않고 도리를 따지지 않는 것도 아니다.아무도 입을 다물고 당신에게 돈을 독촉하고 싶지 않다. 당신에게 돈을 독촉할 때가 되면, 그것은 바로 당신이라는 사람은 신용이 없다!

　　속담돈을 적게 벌지언정 나무에 매달려 죽지는 않겠다고 말했다.너는 내가 건방지다고 말할 수 있지만, 너는 마음을 비교하는 것을 배워야 한다.나는 줄곧 품질은 한 회사의 생존의 근본이라고 생각했다.그리고 성실은 한 회사의 생존의 명맥이다!아무도 주지 않는 것은 당연하다. 다른 사람이 너에게 그렇게 잘해 준다고 생각하지 마라. 다른 속셈이 있다!늘 다른 사람이 너에게 얼마를 벌었다고 생각하지 마라. 그것은 장사의 근본이다. 그것은 다른 사람이 마땅히 해야 할 일이라고 생각하지 마라.만족하다상락

친구여, 당신 주변의 모든 사람을 소중히 여기고, 다른 사람이 당신이 하나 더 많은 것과 당신이 하나 더 적은 것이 아무런 차이가 없다고 느끼지 않도록 하세요!그때가 바로 네 인생의 신뢰성의 종말점이다.