전염병 발생 이후 2021 년 에 옷 가 게 를 어떻게 잘 운영 할 것 인 지 는 무엇 을 주의해 야 합 니까?
옷 가 게 를 차 리 고 엄 청 난 판매 기술 을 배 웠 습 니 다. 백 권 도 안 되 는 가게 운영 서적 을 읽 었 고 온라인 과 오프라인 과정 도 많이 참 가 했 습 니 다. 그런데 돌아 보 니 실적 이 여전히 평범 하 다 는 것 을 알 게 되 었 습 니 다.의 류 업계 에서 다년간 종사 해 온 운전 기사 로 서 오늘 은 옷 가 게 를 여 는 것 에 대한 소감 을 말 하면 서 사람들 이 이런 고민 을 바 꾸 는 데 도움 을 주 었 다.
1. 목표 고객 군 포 지 셔 닝
가게 하 나 를 성공 적 으로 운영 하 는데 가장 기본 적 이 고 핵심 적 인 문 제 는 바로 정확 한 타 겟 고객 층 이다.당신 이 파 는 것 은 공기 가 아니 라 모든 사람 이 당신 의 제품 을 좋아 하 는 것 이 아 닙 니 다. 당신 은 일부 사람들의 수 요 를 만족 시 킬 수 밖 에 없습니다. 이런 사람들 이 야 말로 당신 의 목표 고객 층 입 니 다.
정확 한 타 겟 고객 층 이 생기 면 가게 의 인 테 리 어 스타일, 제품 유형, 진열 방식, 분위기 메 이 킹 등 으로 인해 몇 번 이 고 민 했 던 문제 들 이 쉽게 해 결 될 것 입 니 다. 왜냐하면 당신 의 방향 이 명확 해 졌 기 때 문 입 니 다.
타 겟 고객 들 의 생활 방식, 소비 습관, 오락 취미 등 을 많이 알 수록 타 겟 소비자 들 에 대한 정확 한 정 보 를 얻 을 수 있 습 니 다.이때, 당신 은 그들의 요 구 를 충분히 만족 시 키 고 그들의 입맛 에 맞 으 면 그들 은 자 연 스 럽 게 당신 의 슈퍼 유저 가 될 것 입 니 다.
2. 전문 적 인 구 매 자 는 없어 서 는 안 된다.
아무리 대단한 마 케 팅 기법 과 마 케 팅 방법 이라도 결국 '제품' 으로 돌아간다.좋 은 제품 은 좋 은 평 가 를 받 을 것 입 니 다. 나 쁜 제품 은 악명 을 떨 칠 것 입 니 다. 특히 정보 가 발달 한 시대 에.
그리고 가게 에서 좋 은 제품 을 만 들 려 면 전문 적 인 구매자 가 없어 서 는 안 된다.
그녀 는 물건 을 살 줄 알 아야 할 뿐만 아니 라 물건 을 팔 줄 도 알 아야 한다.
그녀 는 상품 뿐만 아니 라 데이터 도 알 아야 한다.
그녀 는 코 디 할 줄 알 아야 할 뿐만 아니 라 진열 할 줄 도 알 아야 한다.
그녀 는 돈 을 많이 알 아야 할 뿐만 아니 라 조절 도 유지 해 야 한다.
현재 중국 시장 에서 전문 적 인 구 매 자 는 마치 서각 처럼 매우 적다.만약 당신 이 운 이 좋다 면, 마침 가게 안에 이런 "희대의 보물" 이 있 으 니, 당신 은 그녀 를 아 껴 주 십시오.만약 에 없 으 면 혼자서 이런 일 을 맡 고 자신 을 전문 적 인 바이어 로 만 드 는 것 이 힘 들 면 어 쩔 수 없 는 일이 다.
3. 자신 에 게 맞 는 상품 공급 원, 경로
가 게 를 차 리 는 것 이 가장 힘 든 일 은 무엇 입 니까?입고 가 두 번 째 인 데 누가 감히 1 등 을 하 겠 습 니까?그래서 정 씨 는 사람들 에 게 물건 을 구입 하 는 기술 을 정리 해 주 었 다.
물건 을 가 지 려 면 무엇 을 주의해 야 합 니까?
상품 구입 은 고객 의 기호 에 부합 해 야 한다.
다시 포 지 셔 닝 으로 돌아 가 타 겟 고객 층 의 위치 에 서서 생각해 야 한다.개인의 기호 만 가지 고 물건 을 가 져 오 면 엉망진창 이 되 고 문제 가 끊 이지 않 는 다.
도매상 을 경솔하게 믿 지 마라.
이런 점 은 초심자 에 게 특히 중요 하 다.아무리 힘 들 더 라 도, 재고 조 사 를 해 야 할 물건 은 자신 이 하나하나 조사해 서 수량 을 자세히 점검 하고, 파손 되 지 않 은 곳 을 확인 하 며, 재고 조 사 를 거치 지 않 고 도매상 에 게 직접 화물 을 발송 하 게 해 서 는 안 된다.
물건 을 세 집 에 비교 하 다.
새로 들 어 온 스타일 등에 대해 서 는 도매상 의 말 을 쉽게 듣 지 말고, 그래도 몇 번 더 뛰 어 다 녀 야 한다. 가능 한 한 원 가 를 낮 추 면 한 위안 을 절약 하 는 것 은 한 위안 을 버 는 것 과 같다.
소량 다 중
새로운 디자인 에 대해 잘 팔 리 는 지 알 수 없 는 상황 에서 우 리 는 소량 다 중 원칙 을 채택 하면 재고 축적 의 위험 을 대폭 낮 출 수 있다.
어느 곳 에 가서 물건 을 가 져 옵 니까?
가게 의 규모 가 다 르 기 때문에 물건 을 가 지 는 경로 도 자연히 다르다.
10 개 이하 의 점 포 는 도매 시장 을 위주 로 한다.만약 에 나중에 크게 되 려 면 1 급 원천 시장: 광저우, 항주, 무한, 베 이 징, 충 칭 이 가장 좋 은 선택 이다.나머지 는 모두 2 급 도매 시장 이다.
도매 시장 에서 물건 을 가 져 오 는 것 이 빠 르 지만 두 가지 문제 가 발생 할 수 있다. 하 나 는 품질 이 기대 에 이 르 기 어렵 고 다른 하 나 는 제품 의 동 질화 현상 이 심각 하 다 는 것 이다.
만약 규모 가 10 - 50 개 에 이 르 면 일정한 실력 을 갖 추고 도매 시장 에서 양질 의 공급 업 체 를 찾 거나 디자이너 작업실 을 찾 아 합작 할 수 있다.
만약 에 규모 가 50 - 200 개 에 이 르 면 양질 의 공장 을 찾 아 심도 있 는 합작 을 할 수 있 습 니 다. 200 개 이상 일 때 이미 상당 한 발언권 을 가지 게 되 었 습 니 다. 공급 업 체, 작업실, 의 류 회 사 는 모두 '동생' 입 니 다. 마음껏 선택 하 셔 도 됩 니 다.
단, 공급 업 체 를 찾 을 때 는 자신의 규모, 판 매 량 과 관련 이 있다 는 것 을 명심 하 세 요.
4. 자신 만 의 가게 이미지
개인 점포 로 서 는 브랜드 인지도 의 역할 이 너무 작다.우 리 는 새로운 고객 이 가게 에 들 어 오 려 면, 가게 이미지 에 의존 해 야 한다.
가게 이미지 가 포 지 셔 닝 과 꼭 맞 아야 합 니 다.
어떤 가게 가 어떤 고객 을 끌 어 들 이 고, 어떤 고객 이 어떤 가게 에 들 어 갈 것 인가.so, 우리 의 점포 이미 지 는 타 겟 고객 들 의 마음 속 에 꼭 맞 아야 합 니 다.
예 를 들 어 당신 의 가게 타 겟 고객 은 도시 직장 인 여성 화이트 칼라 입 니 다. 그러면 공간 적 인 색채 가 너무 화려 하지 않 고 간결 하고 차 가운 스타일 이 더욱 고 급 스 러 울 것 입 니 다.당신 의 목표 고객 층 포 지 셔 닝 은 중년 여성 이 므 로 가게 의 스타일 이 너무 기괴 해 서 는 안 됩 니 다.
정확 한 사용 도구
가게 이미 지 를 명 확 히 한 뒤 소품 을 통 해 가게 분 위 기 를 강화 할 수 있다.예 를 들 어 당신 의 포 지 셔 닝 은 예술 적 인 면 모 를 가 진 것 입 니 다. 그러면 도구 안에 원목, 책, 녹 식, 커피 또는 차 가 있어 서 소비자 들 이 당신 의 브랜드 에 대해 더욱 깊 은 인상 을 남 길 수 있 습 니 다.
진열 하여 분위기 를 구현 하 다
"좋 은 진열 은 점포 실적 을 30 ~ 300% 올 릴 수 있다."이 말 은 진열 의 중요성 을 충분히 보 여 주 는 것 이 고, 정 씨 는 "적절 한 진열 이 가게 의 실적 을 30 ~ 300% 올 릴 수 있다" 고 믿 었 다.
타 겟 들 이 다 르 기 때문에 진열 하 는 방식 은 자연히 가게 에 따라 다르다.남성복 과 여성복, 캐 주 얼 과 스포츠, 다른 매장 에서 사용 하 는 디 스 플레이 방식 은 자 연 스 럽 게 다르다.진열, 가장 중요 한 것 은 자신의 점포 스타일 을 표현 하 는 것 이다.
5. 고객 의 체험 이 최고
고객 이 가게 에 들 어가 면 접 하 는 모든 것 이 구 매 여부 의 관건 적 인 요소 가 될 것 이다.고객 에 게 좋 은 체험 을 만들어 주 는 것 은 텅 빈 거짓말 이 아니 라 고객 의 측면 에서 볼 때 실제 적 으로 고객 을 위해 서 이다.
매장 하드웨어 체험
당신 의 탈의실 은 깨끗 하고 밝 습 니까?당신 의 휴게 구역 은 충분히 편안 합 니까?가게 의 음악 은 고객 의 취향 에 맞 습 니까?만약 에 이런 하드웨어 가 충분 하 다 면 고객 의 쇼핑 체험 을 크게 향상 시 키 고 실적 에 큰 도움 이 될 것 입 니 다.
매장 서비스 체험
하드웨어 를 제외 하고 나머지 는 서비스 상의 세부 사항 이다.좋 은 서 비 스 는 새로운 고객 이 서슴없이 계산 하 게 만 들 고 단골 고객 이 되 며 단골 고객 들 도 끊임없이 중복 소비 하 게 만든다.
사실 모든 장 사 는 사람의 사업 이 고 사람 을 잘 해 주 는데 장사 가 안 될 까 봐 걱정 하지 않 는 다.
오늘 의 공 유 는 여기까지 입 니 다. 한 편의 글 을 통 해 실적 을 두 배로 올 리 는 것 은 비 현실 적 입 니 다.마지막 으로 그 말 입 니 다. 모든 장 사 는 사람의 사업 입 니 다. 가장 중요 한 것 은 계속 공부 하 는 것 입 니 다. 업 종 은 항상 변화 하고 있 기 때 문 입 니 다. 누가 바람받이 에 서 있 으 면 가장 빨리 더 많은 돈 을 벌 수 있 습 니 다.
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