[Analyse] Le Commerce Électronique Joue Avec Les Magasins Physiques Pour Chasser La Marée Du « Débarquement»?

De plus en plus d'e - commerçants développent leurs activités hors ligne, ce qui est une pratique non seulement pour les entreprises nationales, mais aussi à l'étranger.Précédent macaulin, crack, etc.VêtementsLa marque a ouvert des magasins à Jing, et il y a aussi des yuemi qui se sont installés à la porte d'entrée, Jingdong, Taobao grand canal d'affaissement, mise en page du marché rural.EBAY s'est associé au site d'achats groupés Groupon pour créer un magasin physique à Sydney.En tant que forme de mise en œuvre de o2o par les entreprises en ligne, l'ouverture de magasins physiques hors ligne est de plus en plus courante.La Commission municipale du commerce de Beijing a récemment proposé de planifier un fonds de soutien spécial pour o2o, démontrant ainsi son soutien aux entreprises en ligne et hors ligne pour explorer le modèle o2o.Cela déclenchera également une vague d'atterrissage chez Beijing Electronics.

　La marée des commerçants

Il y a quelques jours, les médias étrangers ont rapporté,EBayEt Groupon, un site d'achat de groupe, installe un magasin physique à Sydney.Auparavant, les nouvelles selon lesquelles Amazon prévoyait d'ouvrir un magasin physique à Manhattan avaient également attiré l'attention des initiés de l'industrie.Dans le pays, il est également fréquent que les entreprises de commerce électronique ouvrent des magasins hors ligne.

En septembre dernier, le premier magasin physique du pays a ouvert ses portes, ce qui n'était que la première étape de la stratégie o2o de polymei.Il est rapporté que le premier magasin physique du centre commercial de yumei goodie atterrira également à Wangfujing taohui Xintian, qui devrait ouvrir ses portes à la fin de cette année.Le magasin adoptera un tout nouveau modèle d'exploitation avec l'objectif de devenir un magasin de collection d'expériences, a déclaré polymei.En mai, le premier magasin physique de Shunfeng "Hey Guest" est apparu sur le marché, après seulement une demi - année, les magasins nationaux de Shunfeng Hey Guest ont été près de 3000.En novembre, dans le domaine B2C en ligne, un couple de joyeux plaignants Alibaba et jd.com ont ouvert des magasins physiques en ligne et hors ligne.Alibaba"Taobao Member VIP experience Hall" Guangzhou Gare du Sud a ouvert, le magasin physique de jd.com "jd.com Gang Service store" Hebei Zhaoxian a atterri, les deux géants ont réalisé le canal couler.

Pour que les entreprises de commerce électronique mettent en œuvre o2o, le soutien du Gouvernement jouera un rôle important.Lors de l'événement "click to Consumer 2014" organisé par le Comité municipal du commerce, les responsables concernés du Comité municipal du commerce ont proposé d'envisager la création d'un fonds spécial Beijing o2o pour permettre aux entreprises de commerce électronique d'explorer de nouveaux modèles d'o2o en coopération avec des entreprises traditionnelles, y compris des mesures telles que le soutien financier, la création d'une zone de magasin d'expérience de marque en ligne et la création d'une plate - forme publique o2o.

　Le but est différent

De nombreuses entreprises de commerce électronique ont choisi d'ouvrir des magasins hors ligne, mais à des fins différentes.Pour les entreprises de vente au détail de vêtements en ligne, le rôle des magasins physiques est la présentation de l'image et l'expérience utilisateur.Prenez l'exemple de la marque de vêtements pour femmes mccaulin et de la casse - tête qui a ouvert ses premiers magasins à Jing, en ouvrant un magasin physique hors ligne, d'une part, vous pouvez attirer les personnes qui ne font pas d'achats en ligne pour en savoir plus sur la marque, d'autre part, vous pouvez permettre aux anciens clients de la marque en ligne de l'essayer en magasin, jouant le rôle de "salle d'essayage hors ligne".Bien que la société n'ait pas encore l'intention d'ouvrir un magasin hors ligne, Mortality a déclaré qu'elle pensait que c'était un bon moyen de le faire lorsqu'elle s'était précédemment associée à la tour ganjiakou pour une expérience hors ligne.À l'avenir, la société développera davantage de coopération au sol dans ce domaine et s'étendra à l'échelle nationale, a déclaré M. mortal.

En termes d'expérience utilisateur, les nouveaux magasins ajoutent une expérience approfondie, ainsi qu'une expérience o2o plus rapide, qui répond aux multiples besoins des clients.Les clients peuvent effectuer des analyses et des consultations cutanées, des nettoyages et des soins de la peau, des coiffages cosmétiques holistiques, des manucures et de nombreux services exclusifs tels que Body SPA dans le magasin.L'essence de l'e - commerce, qu'il s'agisse d'opérations en ligne ou d'ouverture de magasins hors ligne, est d'améliorer la satisfaction des utilisateurs, a déclaré Li, la Division de conseil en stratégie et opérations d'Ovie.L'ouverture de magasins physiques peut à la fois fournir aux consommateurs une plate - forme pour tester le maquillage sur place et augmenter la confiance des consommateurs.

Pour les centres commerciaux Alibaba et jd.com, qui sont également des plateformes de vente au détail B2C en ligne, l'ouverture de magasins physiques hors ligne a également leurs propres objectifs.Le « Taobao Member VIP experience hall» d'Alibaba est principalement à travers la manière de la salle d'expérience hors ligne et la proximité des utilisateurs, montrant de nombreuses entreprises et produits innovants dans la salle d'expérience.Le « Jingdong Gang service store» du centre commercial Jingdong est le « dernier kilomètre» pour le commerce électronique rural, en offrant aux consommateurs un guichet unique pour la distribution, l'installation et la réparation d'appareils ménagers.

Géométrie du jeu

Bien qu'il existe de nombreux cas d'entreprises de commerce électronique ouvrant des magasins physiques hors ligne, l'état de vie de chaque magasin physique de commerce électronique n'est pas le même.Il est entendu que la mise en œuvre précoce de la marque de vêtements pour femmes mccaughlin o2o a ouvert des magasins hors ligne, le nombre de magasins directs a diminué de 117 en 2011 à 55;La marque de vêtements pour hommes masamaso, qui avait ouvert ses portes dans le monde du commerce, n'a pas tardé à fermer ses portes.

Mais les magasins physiques de commerce électronique ne sont pas tous dans un état lamentable.Précédemment sauté chaud polymei bon ancien magasin, bien que le loyer de la devanture est cher, mais a récolté le bouche - à - oreille, cette dynamique polymei bon continue à conduire le magasin physique à Wangfujing.

Les entreprises de commerce électronique ouvrent des magasins physiques, actuellement plus jouent encore avec des concepts, poussent des marques pour réaliser des ventes rentables comme très peu de destinations.Lai Yang, chercheur invité à l'Institut d'études commerciales de Beibu, a déclaré que le commerce électronique se développait rapidement grâce aux avantages du canal, mais qu'à un certain stade, il se tournait vers une plate - forme d'amarrage pour renforcer la reconnaissance de la marque de l'entreprise par les consommateurs.Laiyang pense que les entreprises de commerce électronique auront de plus en plus l'acte d'ouvrir des magasins hors ligne, qui ne sont pas destinés à la vente, mais plutôt à montrer les caractéristiques du produit.