Marketing Strategy: Consumer Behavior Psychology And Interior Design

La psychologie commerciale distingue trois catégories de clients.

Acheteurs intentionnels.

Ils ont des objectifs d 'achat avant d' entrer dans le magasin, de sorte qu 'ils se concentrent sur les acheteurs sélectifs qui ont une certaine attention à la gamme des produits, mais aussi à d' autres produits.

Ils marchent lentement, mais leurs yeux sont plus concentrés.

Les visiteurs non intentionnels vont dans les magasins sans but précis, lentement, peu focalisés et irréguliers.

Trois types différents d 'accueil dans un magasin

Les pourcentages varient.

Par exemple, un grand nombre de clients accueillis dans une pharmacie sont des acheteurs intentionnels.

Dans une certaine mesure, les clients choisissent d 'acheter des secteurs tels que la papeterie, la restauration, etc.

La conception devrait être axée sur l 'ordre et l' ordre.

Comparer les secteurs qui choisissent d 'acheter, tels que la mode, la bijouterie, la boutique de jouets.

La conception devrait rendre l 'environnement spatial attrayant.

Les trajectoires des clients dans différents types de magasins peuvent servir de base à la conception intérieure.

L 'activité psychologique du consommateur dans l' achat est une réponse globale à ses besoins et à son impact objectif.

Notre objectif est d 'étudier l' impact de la stimulation de l 'environnement extérieur sur les clients.

Voici les huit étapes du processus psychologique d 'achat des consommateurs.

D 'une manière générale, lorsqu' un consommateur entre dans un magasin, la plupart passent par une série de processus psychologiques, quoique parfois moins visibles.

Dans la conception intérieure du magasin, nous devons mettre au point une réponse à cette série d 'activités psychologiques du consommateur afin qu' il puisse mener à bien son opération de shopping.

Après avoir attiré l 'attention du consommateur sur les produits de base, une série de mesures doivent être prises pour lui permettre de mener à bien ses opérations d' achat.

Nous pouvons utiliser les méthodes suivantes pour la conception intérieure.

Susciter l 'intérêt.

De nouvelles formes de présentation et de conception environnementale peuvent rendre les produits plus attrayants.

Les bâtiments commerciaux à l 'étranger accordent une grande attention à la diversité des dispositifs d' affichage, qui sont souvent conçus sur la base des produits de base, de sorte que les caractéristiques des produits soient présentées de manière adéquate.

Lenovo.

Il est très efficace d 'utiliser des images visuelles de l' utilisation des produits pour inciter les clients à s' intéresser à l 'utilisation, par exemple lorsque les magasins d' articles pour enfants mettent en place des couchettes, des jouets, etc., pour les enfants sous la forme d 'une chambre d' enfants beaucoup plus vivante que les systèmes de classement, ce qui les met en danger.

L 'un des plus célèbres ouvrages de l' architecture postmoderne, le salon de l 'Agence de voyage de l' Opéra de Vienne, a également joué un rôle de métaphore et de symbole pour susciter l 'intérêt des consommateurs (membres du Groupe).

éveiller le désir.

Attention!

La diversité, parce que les modes de présentation esthétiques et l 'environnement sont aussi attrayants que les produits de base, voire plus attrayants que les produits de base, qui leur permettent d' être le plus visible possible.

Promotion de la confiance.

Il faut pour cela que le style d 'intérieur corresponde aux caractéristiques de la marchandise.

Comme...

Les pharmacies chinoises sont plus fiables pour les consommateurs que les formes modernes de pharmacies chinoises, et les magasins de mode sont plus compétitifs.

Il ressort de l 'analyse ci - dessus que le début d' une série de processus psychologiques commence par une "attention", ce qui suppose que les produits de base doivent avoir une certaine intensité de stimulation pour être perçus. Selon les principes de la psychologie visuelle, nous pouvons prendre les mesures suivantes:

Améliorer la comparaison entre les produits de base et le contexte.

Il y a beaucoup d 'informations visuelles dans les magasins, les gens ne peuvent choisir que quelques - uns comme objets d' identification.

Selon le principe de la psychologie visuelle, plus la différence entre l 'objet et l' arrière - plan est perceptible, plus il est facile de voir des objets colorés dans un contexte non coloré et d 'observer des objets brillants dans un contexte sombre.

Par exemple, l 'utilisation de couleurs sombres dans la conception intérieure et l' éclairage de faible intensité, alors que la lumière est projetée sur les marchandises au moyen d 'une lampe à injection de lumière, ce qui attire l' attention du client sur les marchandises.

Et comme des marchandises claires avec des murs foncés, tandis que les marchandises foncés dans le cadre d 'un châssis blanc pour mettre en relief les marchandises.

Mettre en place des incitations appropriées.

Excepté les produits de base.

La publicité, le néon rouge, la télévision, etc.

Mais la stimulation ne sert à rien si elle dépasse un certain seuil.

Plus il y a de panneaux, moins il y a de chances qu 'ils soient vus.

Des expériences menées à l 'étranger ont montré que la probabilité d' une diminution de l 'attention était beaucoup plus forte que l' on ne pouvait s' y attendre d 'un point de vue purement quantitatif.

L 'ajout d' une deuxième plaque ne réduit pas de moitié la probabilité de voir la première Plaque d 'affichage, alors que l' effet de la troisième plaque est plus grand, alors qu 'une plaque donnée est beaucoup moins visible à 15 blocs.

L 'expérience a montré que l' attention visuelle générale n 'est pas supérieure à sept, par exemple lorsqu' il s' agit de présenter des lettres en peu de temps et qu 'il n' y en a que six.