Good Method For Costume Buying For Customer Objection

Je vous apporte 7 gros produits.

J 'espère vous aider.

Est la méthode habituelle de vente de vêtements, c 'est - à - dire que l' opérateur rejette indirectement l 'avis du client en se fondant sur les faits et les motifs pertinents.

Il s' agit d 'abord de reconnaître que l' opinion du client est justifiée, c 'est - à - dire de lui faire des concessions avant de lui donner son avis.

En cas d 'utilisation inappropriée de cette loi, les clients peuvent être amenés à formuler davantage d' observations.

Il serait préférable d 'employer le mot "mais" le moins possible dans le cadre de l' utilisation, alors que le mot "mais" est inclus dans les conversations proprement dites.

Une approche souple permettrait de maintenir une bonne atmosphère de négociation et de laisser une marge de manœuvre à ses propres entretiens.

Le client propose que la couleur du vêtement vendu par l 'opérateur soit dépassée et l' opérateur voudra peut - être répondre:

"Mademoiselle, votre mémoire est vraiment très bonne, cette couleur a déjà été populaire il y a quelques années.

Je pense que vous le savez, la tendance des vêtements est de retour, et aujourd 'hui il y a des signes de retour de cette couleur.

Cela permet de réfuter facilement l 'avis du client.

La conversion consiste à utiliser l 'opinion dissidente du client lui - même.

L 'objection du client est double et constitue à la fois un obstacle à la paction et une possibilité de paction.

Il n 'est pas bon qu' un opérateur puisse utiliser ses éléments positifs pour compenser ses inconvénients.

Cette méthode consiste à tirer directement parti de l 'opposition du client et à la pformer en une opinion positive, mais il est essentiel que l' application de cette technique soit respectueuse et ne nuise pas aux sentiments du client.

En règle générale, cette loi ne s' applique pas aux objections liées à la conclusion d 'un contrat ou sensibles.

On appelle aussi la méthode de l 'indemnisation.

Si l 'objection du client correspond exactement à une déficience du produit ou des services fournis par la société \ \ 13 \ \ 10, il ne faut jamais l' éviter ni la rejeter directement.

Il est judicieux d 'identifier les défauts, puis de les diluer et d' utiliser les avantages du produit pour les compenser, voire les compenser.

Cela permet aux clients de trouver un certain équilibre psychologique et de prendre des décisions d 'achat.

Il est vrai que la qualité des produits commercialisés pose des problèmes, alors que les clients se plaignent justement de la "mauvaise qualité".

L 'opérateur peut lui dire:

"La qualité de ce produit est en fait problématique, c 'est pour cela que nous avons réduit les prix de traitement.

Non seulement les prix sont très avantageux, mais aussi la société veille à ce que la qualité de ces produits ne nuise pas à votre efficacité d 'utilisation. »

Ainsi, les clients sont à la fois rassurés et motivés par l 'avantage des prix.

Cette méthode met l 'accent sur l' indemnisation psychologique des clients afin de leur permettre d 'obtenir

".

Sans réfléchir à la manière de répondre à l 'objection du client, l' opérateur peut d 'abord répéter l' objection de l 'autre en un euphémisme ou le répéter dans ses propres mots, ce qui peut affaiblir l' autre.

Parfois, un changement de formulation rend les questions beaucoup plus faciles à répondre.

Mais il ne peut que faiblir et ne peut pas changer l 'opinion du client, sinon le client pense que vous déformez son opinion.

L 'opérateur peut demander après la répétition: "Pensez - vous que cette affirmation est exacte?", puis continuer comme suit pour obtenir l' approbation du client.

Par exemple, les clients se plaignent de ce que les prix ont été plus élevés que l 'année dernière.

L 'opérateur peut dire: « Oui, le prix est un peu plus élevé que l' année précédente ».

Puis attendre le client.

La méthode de la convergence consiste à regrouper plusieurs opinions du client en une seule ou même opinion ou à regrouper les objections du client en un seul débat.

En résumé, il s' agit d 'atténuer l' impact de l 'objection sur le client.

Il faut toutefois veiller à ne pas s' enliser dans une objection, car les mentalités sont interdépendantes et souvent le résultat d 'un seul avis suscite de nombreuses objections.

La solution consiste à déplacer le sujet immédiatement après avoir répondu à l 'objection du client.

La réfutation, c 'est - à - dire la manière dont l' exploitant rejette directement les objections du client sur la base des faits.

En théorie, cette approche devrait être évitée autant que possible.

Réfuter directement l 'opinion de l' autre partie, qui rend l 'atmosphère plus rigide et moins amicale, crée une hostilité à l' égard du client et décourage celui - ci d 'accepter l' opérateur.

Mais si l 'objection du client résulte d' un malentendu sur le produit et que les informations dont vous disposez peuvent vous aider à éclaircir la question, vous pouvez être franc.

Mais attention à l 'attitude doit être amicale et modérée, de préférence classique, pour être convaincante, mais aussi pour permettre aux clients d' avoir confiance en votre produit, ce qui renforce la confiance des clients dans le produit.

Il y a également des inconvénients dans les méthodes de réplique, qui peuvent accroître la pression psychologique des clients, nuire à leur confiance en soi et nuire à la commercialisation.

Il est préférable que les vendeurs ne réfutent pas les objections du client qui n 'ont pas d' incidence sur la conclusion des contrats, et qu 'ils fassent preuve de la plus grande indifférence.

Il ne faut pas qu 'un client conteste ou traite d' une autre manière, ce qui donne l 'impression qu' il est toujours en proie à des problèmes.

Lorsque le client se plaint de votre entreprise ou de vos collègues, il n 'a pas tenu compte de ces questions sans rapport avec le marché, mais a parlé de vos questions.

Le client dit: "Ah, vous êtes un vendeur de la société XX, l 'environnement autour de votre entreprise est vraiment mauvais, le trafic n' est pas pratique!" bien que cela ne soit pas nécessaire, ne contestez pas.

Vous pouvez dire: "Monsieur, regardez le produit..."

Les experts étrangers de la commercialisation ont estimé que 80% des objections devraient être traitées avec froideur.

Toutefois, cette méthode est également inadéquate, car elle ne tient pas compte des objections des clients et attire l 'attention de certains clients et les décourage.

Il y a aussi des objections importantes à l 'achat par le client, que les vendeurs ne sont pas sûrs, qu' ils n 'ont pas tenu compte, qu' ils entravent la conclusion d 'un marché ou même qu' ils n 'ont pas la possibilité de vendre.

Il faut donc faire preuve de prudence dans l 'utilisation de cette méthode.

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