La Voie De La Transformation Du Commerce Électronique Transfrontalier Des Vêtements Dans La Nouvelle Normalité

Selon les statistiques douanières de la Chine, en 2020, 2,45 milliards de billets d'importation et d'exportation ont été vérifiés et libérés par l'intermédiaire de la plate - forme de gestion du commerce électronique transfrontalier des douanes, soit une augmentation annuelle de 63,3%, soit quatre fois plus qu'en 2017, où l'impact négatif du macro - environnement international était faible.En termes de volume, les importations et les exportations de commerce électronique transfrontalier de la Chine ont augmenté de 31,1% d'une année sur l'autre en 2020, avec un taux de croissance des exportations de 40,1%, beaucoup plus élevé que les importations.

La bonne situation du commerce électronique transfrontalier bénéficie du soutien des entreprises et des ressources politiques nationales, ainsi que des avantages de la chaîne d'approvisionnement mature, de la fabrication et des talents accumulés par l'industrie au cours du développement à long terme.Le commerce électronique transfrontalier national a non seulement accumulé de solides produits, mais il explore également activement la façon d'utiliser les nouvelles technologies et les nouveaux canaux pour mieux répondre aux besoins des consommateurs.Avec le leadership de nos prédécesseurs, de plus en plus d'entreprises de commerce électronique rêvent de devenir des marques de consommation populaires dans le monde entier et s'efforcent de le faire.

Dans le même temps, l'environnement du marché envoie un signal similaire à toutes les entreprises de commerce électronique - l'environnement du marché est de plus en plus mature, les entreprises doivent trouver un modèle de développement durable.En 2019, la pénétration mondiale des achats transfrontaliers en ligne a atteint 51,2%.Après 2020, sous l'impulsion de l'épidémie, les consommateurs et la psychologie du shopping changent de plus en plus rapidement, le marché mondial du commerce électronique s'accélère et se transforme progressivement en une « nouvelle norme », ce qui exige que les commerçants électroniques transfrontaliers adoptent de nouvelles méthodes pour maintenir leur propre développement durable et obtenir une vitalité à long terme.

Construction de la marque: un nouveau point d'inflexion du commerce électronique transfrontalier

Sous l'influence de l'épidémie, le comportement des consommateurs mondiaux en matière d'achats est passé de la ligne à la ligne, ce qui a non seulement offert d'excellentes possibilités de développement au commerce électronique transfrontalier, mais a également profondément modifié le modèle concurrentiel du commerce électronique transfrontalier.Bien que la croissance des utilisateurs semble plus facile, la façon de retenir les utilisateurs révèle davantage les faiblesses des modèles d'affaires traditionnels comme le magasinage et la réalisation du trafic.Si la croissance des ventes de la marque est centrée sur le trafic et les produits, la communication et la connectivité avec les consommateurs sont négligées.Inversement, pour les consommateurs, le contact avec la marque se limitera au comportement d'achat et ne laissera pas d'impression et d'expérience d'achat profondes.Par conséquent, il est difficile pour la marque de réaliser la sédimentation des utilisateurs, ce qui signifie qu'il est difficile d'obtenir une croissance soutenue.Au fur et à mesure que les dividendes de l'industrie s'estompent et que la concurrence passe de l'accroissement à l'inventaire, la façon de stimuler la croissance des utilisateurs et de créer des marques pour précipiter les consommateurs devient une priorité pour les commerçants électroniques transfrontaliers si l'on veut parvenir à un développement durable à long terme.

L'objectif de la marque est de construire la capacité d'ouvrir le marché, d'occuper le marché et d'obtenir des profits.Ce n'est qu'en s'appuyant sur une forte influence de la marque que nous pourrons établir une loyauté claire parmi les consommateurs.Il détermine la préférence des clients pour la marque, plus important encore, il détermine le degré d'attention et de confiance des clients à l'égard de la marque, afin d'éviter la concurrence répétée des prix, d'éviter les risques opérationnels et de profiter de la valeur apportée par la marque.D'autre part, avec l'accumulation et l'amélioration de l'expérience des utilisateurs en matière d'achats transfrontaliers en ligne, la reconnaissance de la marque par les utilisateurs s'améliore constamment, et le commerce électronique transfrontalier est confronté à un point d'inflexion clé pour maintenir le développement par la marque.

Afin de construire un modèle de développement durable de la marque avec le commerce électronique transfrontalier, Google et Deloitte ont publié conjointement le rapport 2021 sur le développement du commerce électronique transfrontalier en Chine (le « rapport»).

Cet article analysera les groupes de consommateurs et les circuits de course, dans l'espoir de fournir quelques réflexions sur l'orientation de la construction durable de la marque pour le commerce électronique transfrontalier dans la nouvelle normalité.

Consommateurs: approfondir les achats en ligne et la reconnaissance de la marque

Les changements actuels dans l'environnement des affaires et les modes d'achat ont eu un impact considérable sur les consommateurs et les circuits de commerce électronique d'ici 2020.D'une part, les principaux consommateurs du commerce électronique ont progressivement mûri leur connaissance de la marque et sont prêts à accepter la valeur de la marque;D'autre part, bien que les catégories de commerce électronique n'aient pas beaucoup changé, la mode vestimentaire, le jardinage à domicile, les produits 3C et le maquillage sont encore les principaux circuits de course, mais il y a plus d'espace pour le développement de la marque dans le domaine de la segmentation de certains circuits de course, et le prix unitaire des clients est augmenté.

En 2020, l'épidémie a non seulement entraîné une « distance sociale », mais aussi un « verrouillage » progressif de la ville dans certains pays développés en raison de la prévention des épidémies, ce qui a entraîné des changements considérables dans les conditions de vie des consommateurs.Afin de comprendre les changements dans le comportement et la mentalité des consommateurs en ligne en matière d'achats, les chercheurs du rapport 2021 sur le développement du commerce électronique transfrontalier en Chine ont distribué des questionnaires aux consommateurs en ligne qui ont eu des comportements d'achat dans des canaux de commerce électronique indépendants au cours des 12 derniers mois, sur La base des marchés matures du commerce électronique transfrontalier représentés par les États - Unis, le Royaume - Uni, l'Allemagne, la France et l'Espagne, avec un total de 5 005 questionnaires récupérés.

Répartition par âge, revenu et catégorie d'achat des trois consommateurs, 2019 - 2020

(Source: China Cross - Border E - Commerce Development Report 2021)

À partir des résultats du questionnaire, nous pouvons voir que le changement de mode de vie des consommateurs a un impact direct sur la croissance du commerce électronique transfrontalier.« entre 2019 et 2020, les ventes au détail globales de commerce électronique dans les principaux pays d'Europe, d'Amérique et d'Asie - Pacifique ont connu une croissance rapide de plus de 15%, a déclaré le rapport.Cette croissance rapide provient de trois types de personnes, qui n'achètent pas en ligne à l'origine, mais qui commencent maintenant à essayer le magasinage en ligne « pratique du magasinage en ligne »;Avec une riche expérience de magasinage en ligne, il est maintenant élargi la marque de consommation "magasinage en ligne des étudiants exceptionnels";Il a une riche expérience du magasinage en ligne et n'a pas élargi la catégorie, mais a augmenté le montant de la consommation des « conservateurs du magasinage en ligne ». Ces trois types de consommateurs représentent différents modes de comportement de la consommation, mais ils ont sans aucun doute contribué à la croissance rapide du commerce électronique transfrontalier.

Le changement des consommateurs dans la nouvelle normale est durable et se reflète dans le rapport: 75% des consommateurs de chaque catégorie qui ont fait leurs premiers achats en ligne au cours de la période épidémique ont indiqué qu'ils continueraient à faire des achats en ligne après la fin de l'épidémie, ce qui indique également que la forte croissance du commerce électronique mondial en 2020 se poursuivra.

En même temps, le changement des consommateurs dans la nouvelle normalité est profond.Les consommateurs dépensent plus sur le site Web de la marque ou l'application, 75% d'entre eux augmentant la fréquence des achats sur le site Web de la marque ou l'application, 68% augmentant le montant d'un achat unique et préférant essayer une nouvelle marque.De plus, nous avons constaté que les consommateurs sont plus susceptibles de « consommer impulsivement » et que la proportion de consommateurs de mode en ligne américains qui consomment impulsivement est passée de 31% à 42% en 2019, tandis que les messages promotionnels et la publicité peuvent stimuler les consommateurs dans une certaine mesure.

D'autre part, le facteur émotionnel demeure l'un des facteurs importants de la reprise des achats par les consommateurs.Tout en améliorant continuellement la valeur fonctionnelle, le commerce électronique transfrontalier peut offrir des possibilités de développement durable à la marque en établissant des liens affectifs avec les consommateurs grâce à des valeurs et des valeurs spécifiques de la marque et en aidant la marque à construire des « installations humaines ».À l'ère post - épidémique, la création de marques est le moyen le plus direct et le plus efficace pour le commerce électronique transfrontalier d'obtenir une croissance soutenue.

Piste de marque: trouver de l'espace dans le domaine du prix unitaire des clients et de la segmentation

L'épidémie a non seulement modifié le comportement d'achat et l'esprit des consommateurs, mais elle a également entraîné une augmentation de la catégorie de détail du commerce électronique.Le rapport montre qu'en 2020, la mode vestimentaire, le jardinage à domicile, le 3C et le maquillage sont des circuits de course à l'étranger avec des performances remarquables. Étant donné que les produits susmentionnés s'adaptent à la demande d'exploitation du commerce électronique transfrontalier en termes de fréquence d'achat, de logistique et de prix unitaire des clients, il n'est pas surprenant qu'il y ait une telle tendance.

Catégorie de mode:

La mode vestimentaire se caractérise par une chaîne d'approvisionnement mature, une logistique pratique, un espace de profit stable entre le prix unitaire des clients et le coût, et une demande stable.Le risque de vente est relativement faible pour le commerce électronique transfrontalier et sera l'un des principaux circuits du commerce électronique transfrontalier d'ici 2020.Au cours de la période épidémique, le circuit de la mode vestimentaire a reçu un dividende de trafic important et est devenu un circuit d'opportunité pour le commerce électronique transfrontalier de prendre la mer. Actuellement, la marque de station indépendante direct to Consumer (DTC) dans le circuit de la mode vestimentaire existe principalement sur le marché dont le prix unitaire des clients est inférieur à 50 $.

À l'heure actuelle, la catégorie de mode de vêtements est toujours la principale source de trafic à l'extrémité de la page Web, mais la marque DTC Head est plus visible à l'extrémité de l'application.La catégorie de vêtements pour femmes est relativement plate en raison de la vaste concurrence sur le marché, de sorte que la marque peut encore chercher des opportunités.

Marque de jardinage à domicile:

L'émergence d'un certain nombre de marques verticales de TTT axées sur le jardinage à domicile modifie la position dominante des détaillants et des plateformes tierces.En raison des caractéristiques des produits de jardinage à domicile, la fréquence des achats répétés n'est pas élevée, ce type de page Web est toujours le principal canal d'accès au trafic.Dans la catégorie de subdivision, les articles de cuisine et de table méritent une attention particulière, non seulement le volume global des ventes au détail est proche de la catégorie des meubles, mais il a également réalisé une croissance plus importante, tandis que le degré de compétitivité est relativement faible.

3c marque verticale:

Dans l'ensemble, le marché de la 3C a connu une forte croissance, le commerce électronique de marque étant déjà dominant, et de nombreuses marques de DTC verticales ont connu une croissance rapide, comme les aspirateurs, les sèche - cheveux et les purificateurs d'air.Dans le même temps, le rapport a constaté que l'environnement concurrentiel global était modéré en raison de la profondeur de ces marques dans différents segments du marché, en particulier la croissance plus rapide des circuits de segment des marques d'électronique domestique et la concurrence relativement faible de l'industrie.

Catégorie de soins de beauté:

Les détaillants continuent de dominer les circuits de beauté.Toutefois, dans le contexte de l'épidémie, le commerce électronique des marques, en particulier la marque DTC, a connu une croissance rapide. Certaines marques ont dépassé le prix de base de 50 $et se sont développées vers un prix unitaire moyen et élevé, ce qui a montré un fort potentiel concurrentiel dans les catégories de soins de beauté.Les catégories de soins personnels bénéficient d'un volume de détail plus élevé tout en maintenant un taux de croissance plus élevé.La demande de produits de soins de la peau et de protection solaire a augmenté beaucoup plus rapidement que celle des cosmétiques et des produits de soins individuels, et le degré de concurrence est relativement faible.

Iv. Programmes durables: liens entre les marques, les utilisateurs et les produits

En ce qui concerne le commerce électronique transfrontalier, lorsque nous parlons de « construction de marque », nous ne parlons pas simplement de marketing de marque, mais plutôt d'un modèle d'entreprise de commerce électronique durable.Avec l'utilisateur comme noyau et le site de marque unique comme support, il fournit aux clients des produits avec une double connexion émotionnelle et fonctionnelle, formant un lien entre l'utilisateur, le produit et la marque, ce qui permet au commerce électronique transfrontalier d'obtenir une croissance soutenue.

Sous l'influence de l'évolution du mode de vie, la transformation de la structure du marché et du comportement et de l'esprit des consommateurs a créé un espace de développement sans précédent pour le commerce électronique transfrontalier, et le site Web officiel de la marque a ouvert de nouvelles possibilités de développement.En plus d'obtenir la faveur des consommateurs en termes de performance fonctionnelle des produits, la façon d'établir la reconnaissance de la marque par des canaux efficaces, d'optimiser continuellement le fonctionnement du site Web officiel de la marque afin d'améliorer le sentiment de confiance des consommateurs, et enfin de réaliser la transformation et le réapprovisionnement est un élément important dans la poursuite du développement durable à long terme.

Parallèlement à l'évolution du comportement des consommateurs, la concurrence sur le marché mondial de détail évolue rapidement.Dans la mode vestimentaire, le jardinage à domicile, les produits 3C et le maquillage sur les quatre pistes d'opportunité, continuer à considérer le prix unitaire des clients, les pistes de segmentation comme des facteurs de développement de la marque.La marque DTC dispose d'un vaste espace de développement dans les catégories de mode vestimentaire.Dans les circuits de jardinage à domicile, les marques DTC verticales individuelles ont connu une croissance rapide et sont attendues à l'avenir.Dans l'ensemble, le marché 3C a connu une forte croissance et une concurrence relativement faible, ce qui a ouvert de nouvelles possibilités aux marques.Les marques DTC ont également montré un fort potentiel concurrentiel dans les catégories de soins de beauté, plusieurs marques dépassant la bande de prix de base de 50 $.

Résumé

L'industrie de l'habillement transfrontalière n'est pas nouvelle.Shien, évalué à plus de 10 milliards de dollars, est connu sous le nom de premier rang des vêtements chinois en mer.Maillots de bain Cross - Border cupshe to Sea Europe and America, Harvest Investment amount exceeding RMB billion yuan;Senma Clothing a mis en place un projet de commerce électronique transfrontalier il y a quatre ans... Clothing Cross - Border est devenu un nouveau centre d'intérêt sur la nouvelle piste de course en mer.

Ces dernières années, toutes les politiques de soutien transfrontalier allant de la zone de libre - échange mondiale à l'ensemble du pays ont poussé le commerce électronique transfrontalier à un stade de croissance rapide.Selon certaines données régionales, les vêtements, les chaussures, les chapeaux et les tricots occupent déjà la première place dans la navigation transfrontalière.

Les arts martiaux du monde ne peuvent être brisés que rapidement.Qu'il s'agisse de l'évaluation de 10 milliards de Shein ou des possibilités transfrontalières de l'océan bleu, il ne peut y avoir de soutien à la puissante chaîne d'approvisionnement en textiles et en vêtements et en Internet mobile de la Chine!La chaîne industrielle chinoise du textile et de l'habillement est la plus complète parmi les exportateurs mondiaux de textiles, avec des grappes de fibres en amont, d'accessoires de tissus en aval et d'industries du vêtement en aval.À l'avenir, la haute stabilité de la chaîne d'approvisionnement chinoise sera de plus en plus prise en compte par les clients des marques mondiales.