中国の消費のハイライトは次から次へと現れます。

この背景には、消費と密接に関係する小売業はどのような発展傾向を見せているのか？小売企業はどのように「消費時代」の到来を迎えるべきか？小売業の多元発展はどのような要素を把握すべきか？先日開催された「第12回中国チェーン会議」で、政府関係者や企業家、諮問機関などがこれらの話題をめぐって討論を展開している。

小売業：「消費時代」への転換を図る

商務部商業貿易サービス司の王選慶副司長は会議で、年平均8%の速度で計算すると、2015年までに中国の一人当たりGDPは5千ドルを超えると予想され、消費が経済に対する牽引力はさらに強化され、中国は消費主導型経済社会発展モデルに入り始めたと述べた。

「住民の生活水準の向上と消費構造の向上に伴い、チェーン企業は商品サービスの提供から消費サービスの提供への転換が日増しに鮮明になっている」

王選慶は言った。

中国チェーン経営協会の郭戈平会長は「第12次5カ年」期間中、中国は拡大を堅持すると分析しています。

しかし、王選慶も現在の中国のチェーン企業の主な成長はやはり店舗数の増加から来ており、重規模の軽い品質、同業者の競争不規範などの問題が依然として存在していると考えています。

このような状況の下で、チェーン企業は発展を加速させると同時に、現在の市場環境に対して、管理革新、経営革新とサービス革新を絶えず推進し、業界と企業の活力を確保し、コア競争力を育成する。

多様化：小売チェーンの新しい価値を掘り起こす

事実、変化はすでにひっそりと発生しています。

チェーン協会とデロイトが共同で発表した調査によると、現在の地域小売企業の発展戦略は伝統的な商品販売の収益モデルをめぐって、関連産業の多様な傾向に向かって発展している。

——伝統的なスーパーマーケットや百貨店の業態をベースに、大型商業複合体やコミュニティビジネスセンターなどの商業不動産分野に参入し始めました。

――地域別市場の消費者の特徴に対して、細分化した自社ブランドの発展戦略を実行する。

——電子商取引と実体店を結合した販売モデルの構築を加速する；

——サプライチェーンの管理は上流に伸びています。例えば、大型物流配送センターの建設、原産基地の仕入れ、サプライヤーの協力モードの改善などです。

——地域小売企業間の合併が注目され、将来は金融分野にも進出する。

郭戈平氏は、多元小売の発展は三つの原因に基づいており、まず消費の多元化であると考えています。

現在の消費需要は細分化されたグレードアップ、個性化などの特徴を示しており、これらは多元販売端末の建立を推進している。

第二に、地域市場が競争の需要に対応することです。

単一の業態は地域市場において占有率が競争優位にないことは間違いないので、多業種の密集した布地を全面的にカバーすることで、一つの企業の地域市場における競争力を高めることができる。

最後に、多くの企業が伝統的な企業や国有企業から転入してきました。自身の企業は多元結合体です。複数の企業を兼用し、再構築するにつれて、企業になりました。特に小売グループは発展の中で重要な現象です。

機会と能力の中でバランスを求めたいです。

会議に出席した業界関係者は、多元小売は企業の実践の結果と目標であり、同時に多元経営も論争の話題であるとあまねく思っています。

小売企業は多元化の発展の道を探る時、機会と能力の間でバランスを求めることをマスターするべきです。

郭戈平氏は、企業が多元的な小売を展開する時、以下のいくつかの方面の問題を把握するべきだと考えています。

一つは共有リソースです。

小売というメインプラットフォームに基づいて、関連業務を統合し、多様な企業管理構造を構築し、人的資源、資金網の優位を共有してこそ、利益の最大化を実現できる。

資本を運用して市場リスクを防ぐこと。

マルチリテール時代には、企業は必ず資本を抱擁しなければならないが、同時に資本の両面性を見て、よく資本を利用し、資本の導入によって企業の管理構造を改善し、企業規模と市場シェアを急速に向上させることができる。

第三は人材を育成することです。

多元戦略の実行には組み合わせられた人員チームが必要です。

華潤万家有限公司の最高経営責任者の陳碩氏は、多元的な小売業を推進する過程で、以下の要素を正確に把握することに注意するという。

まず、いくつかの業種を作っても、会社は消費者の立場に立って仕事をしなければなりません。その次は規模効果で、企業が開拓できる分野を開拓します。第三は効果管理です。これは企業が本当に取得できる利益空間に関連しています。