ブランド経営は中国の特色ある道を歩むべきだ

9月3日、第2回北京王府井国際ブランド祭が幕を開ける。北京ビジネスの重要な活動として、王府井国際ブランド祭は北京の国際ブランドセンター構築に導き、模範、推進の役割を果たし、ブランド化を推進する経営に大きな影響と積極的な効果を与えた。記者はビジネス界の重鎮で中国人民大学の黄国雄教授を独占インタビューし、国際商業貿易センターとブランドの関係、ブランドの中国化経営、サービスのブランド価値の豊富さなどの問題について検討した。

国際商業貿易センターにはブランドが必要です

北京市統計局が昨年発表した統計データによると、2009年、北京の1人当たりGDPは1万ドルを突破し、「中等富裕都市」の仲間入りを果たした。1人当たりGDPが1万元を突破した後、北京地区の消費者の消費理念は量から質、品種からブランドの転換により、ブランド意識が大幅に強化された。

昨年、北京は「国際商業貿易中心都市」の建設を正式に提案した。黄国雄にとって、どの国際都市も、主に国際商業、国際ブランド、国際会議展の3つの部分から構成されている。間もなく開催される第2回王府井国際ブランド祭は、北京におけるブランドの概念を宣伝、推進、発展させることであり、北京国際商業貿易中心都市を構築する重要な措置の一つであり、十分に肯定すべきである。

「国際都市にはブランドが必要であり、ブランドが国際都市をつくる」黄国雄氏は、北京は国際都市を作り、ブランド意識を確立してブランドを集め、商品経営ブランドの発展を推進しなければならないと考えている。良いブランドは、市場レベル全体の国際化、商品構造の国際化、経営理念の国際化に対して育成と推進の役割を果たすことができます。

経営のブランド化も現地化しなければならない

経済の発展に伴い、北京はブランドの進出を求めているだけでなく、経営面でもより多く、より良く、より精緻にしなければならない。黄国雄氏は、「商業経営のブランド化、ブランド経営の中国化」は今後の発展傾向の一つになるべきだと述べた。

黄国雄氏は、北京の一人当たりGDPが1万ドルを超えたことは、北京が先進国の初級段階のレベルに入ったことを意味するとみている。この段階では、消費者は商品やブランドに対して新たな需要を生むに違いない。「これには、北京、さらには中国の商業経営がブランド化に邁進し、ブランドの経営における位置と割合を高め、北京市自身のブランドを全力で創造することが求められている」。

経営の過程で、業者の国際ブランドの消化、紹介、マーケティングは国際ブランド経営が中国化できるかどうか、より多くの中国人に国際ブランドの役割を理解させることができるかどうかに直接影響している。黄国雄氏は、ブランド経営は中国の特徴から出発すべきであり、「業者は消費者に国際ブランドが生んだ歴史的状況、商品の特徴と機能、世界での地位、中国ブランド消費に新たな理念、モデル、考え方を提供する。より多くの消費者にブランドを認識させ、ブランドと消費ブランドを購入させる」と述べた。

ブランド発展は「特色」の道を歩む

現在、多くの国内外の有名ブランドが北京市場に集結している。一つの問題は、商業企業のブランドが同質化し、千店の一面が商業資源の浪費をもたらしていることだ。記者が王府井歩行者天国を訪れたところ、東方新天地、新東安市場、ロッテ銀泰百貨、王府井百貨店など多くの百貨店やショッピングセンターの位置づけと商店街の組み合わせが非常に似ていることが分かった。黄国雄氏は、「大同小異」から「小同大異」まで、差別化戦略を実行することは百貨店とショッピングセンターの経営に対する新たな情勢の要求であり、同じ商圏内で差別化導入を推進し、同じブランドの重複導入を回避し、自己の「害」、悪性競争を構成しなければならないと考えている。

黄国雄氏によると、王府井商圏は開発当初、確かに盲目的な開発問題があり、同じ位置づけで経営を繰り返していた。「多くの国際ブランドがここに定住しており、王府井商圏のブランドは数量的には十分であるが、科学的で合理的なブランド体系は形成されていない。特色ある理念、特色ある経営、特色ある商品、特色あるモールの配置とショッピング環境などのモールの差別化発展を追求する措置は、すべて体現されなければならない」。

黄国雄氏は、国際ブランドの学習と導入は、簡単に移植や複製するのではなく、独自の特色を出し、国内の市場ニーズに応じて差別化する位置づけが必要だと考えている。実際、国内には経営が成功した商圏が少なくない。「多くの地域に同時にいくつかの百貨店が存在できるのは、それぞれに特徴があり、補完し合い、全体を形成しているからだ」。同様に王府井はシャンゼリゼのクローンではなく、5番街の複製、鳥節街の複製、銅鑼湾の模倣ではなく、独自の道を歩み、特色を形成し、国際化都市の補完態勢を実現しなければならない。

商業強国はブランド輸出を重視すべきである

先日、中国が世界的になったと報じられたぜいたく品消費第二の大国。さらに、来年第1四半期以降、中国は日本に代わって世界最大のぜいたく品消費国になると予測する専門家もいる。強い需要と購買力は中国を「ブランド導入」の面で急速に拍車をかけているが、逆に中国のブランド輸出を見ると、少し気まずい思いをするのは避けられない。

「商業大国がブランドを導入し、商業強国がブランドを輸出したことは、世界経済の発展の経験と言える」。強い購買力に比べて、黄国雄氏は、中国自身のブランドは国際的には依然として立脚の余地がないと考えている。現在、中国は依然としてブランド導入を中心としており、国際市場に輸出するブランドはほとんどない。「導入だけでは、単なる販売行為であり、特色は自分で創造することで、長期的な利益を形成することができる」。

導入ブランドの目的は、学び、参考にし、さらに自分で新しいブランドを創造することです。黄国雄氏は、現段階では、中国は引き続き「製品、労力、数量」の方式で外貨交換を運営することはできないと考えている。「中国、特に北京は独自のブランドを創造し、世界のブランド経営の中で大国のイメージと大国の地位にマッチしたブランドの数と影響力を持つべきだ」。

豊富なブランド価値を提供

商務省の統計によると、世界のサービス貿易の「ケーキ」のうち、中国は3.6%にすぎず、米国と英国はそれぞれ19%と16%を占めている。サービスシステムを整備し、サービス貿易を増やすことは中国のビジネス発展にとって非常に重要である。

ビジネスの観点から見ると、製品立国、サービス強国。黄国雄氏は、「ブランドはサービスサービスでブランドを作る必要がある」と考えている。ブランドは商品の使用価値を体現し、サービスは商品の社会価値を体現する。発展方式を転換する核心内容は、商品の発展からサービスに対する付加価値まで、サービス市場を開拓し、サービスシステムを整備し、サービスを向上させることである品質社会全体の素質の向上を推進する。

現在、中国は贅沢品消費大国になっているが、その56%が海外で取引されているというデータがある。黄国雄氏は、国内ブランド店は中国化されたサービスを通じて、この56%の一部を国内に残すことができると考えている。「国内のコーナーブランド店で贅沢品を購入するお客様は一般的に豊かですが、ブランドの歴史や文化については明らかではないかもしれません。私たちのデパートやガイドは、このような人々の特徴について、お客様にブランドの歴史、背景、理念などの情報を紹介することができます」

「ビルは高くなく、店は大きくなく、道は広くなく、品種は多くなく、情があれば霊で、特があれば行で、客があれば盛んで、信があれば興である」黄国雄は王府井商圏の発展の要点を以上の8要素にまとめた。彼は同時に、ブランド導入、ブランド最適化の様々な行為に対して、烈烈な形式にとどまってはならず、サービスを向上させ、品質を高め、中国第一街全体のイメージを高める。