B 2 C価格大戦は消費者の「審美疲労症候群」を引き起こした。

「ダブル11」の味を味わったのかもしれません。半月前から、もう一つの販促大日の「ダブル12」を盛大に行います。

タオバオだけでなく、京東、ダダなども含まれています。

B 2 Cが販促オタクに陥った消費者は「含金量」を疑問視しています。

宝「双11」の買い占め合戦を逃した趙さんは、これから来る「双12強盗」の買い占めに対して、他の人より多くの期待を持っています。

趙さんは羨ましくて残念そうに言いました。

「ダブル11」の味を味わったのかもしれません。半月前から計画していたもう一つの販促デーの「ダブル12」を大々的に宣伝しています。

タオバオだけでなく、京東、ダダなどの電子商取引サイトも例外なく今回の「ダブル12」のキャンペーンに参加しています。

しかし12月12日のこの日は趙さんに予想の驚きを持ってきていません。淘宝ネットの中で割引商品の種類が少ないのは言うまでもないです。価格も明らかに虚高現象があります。

「唯一の割引品目の中で、淘宝商城ナイキ靴の価格は300元から400元の間です。以前、ある靴購入サイトで見た同種の商品は、ずっとこの価格帯です。お得なものを得たとは感じませんでした」

趙さんは言います。

最も趙さんを憂鬱にさせたのは価格の高さだけではなく、宝ネットの「双12」期間中に宝のチャージを行いました。「100元に100元」の12万個のお年玉をまとめて配達しています。趙さんは個人の身分証の正反対側のスキャンをアップロードする必要があることを発見しました。

宝を洗った後に発表された「戦績」は非常に際立っていますが、他の電子商取引のウェブサイトも頻繁に成績を伝えています。

多くのネットユーザーが「双11」で奪った宝物はまだ使えていないかもしれません。包装さえも取り外すことができず、また買い占め合戦が殺到してきました。これは多くの消費者に疲れを感じさせます。同時に多くの心配も生じています。

消費者の懸念は理屈ではない。「秒殺」を争う過程で、「双11」は商店側が十分に準備したものだと感じたので、「秒殺」や買い占めの商品は数量も品質も保障されているが、「双12」の活動では、秒殺で買える商品の種類が少なくなり、数量も少なくなったことが明らかになった。

ネットユーザーの「小鳥です」によると、今回のタオバオプロモーションの中の一部の商品は先に値上がりしてから割引します。さらに5割引後の価格はイベントをしない同じ商品より高いです。

「イベント中の価格は588元のitoスーツケースで、タオバオネットの他の店舗での販売価格は200元しかないので、割引のかかとの原価は同じです。」

買い物体験がよくないと消費者から苦情が相次いでいます。

12日未明にスタートした最初の数時間には、多くの消費者が当時のネット上で「非常に混雑している」との反応を示しています。普段は数秒で開いているホームページを何分間も待てば表示されます。

また、「アリペイを支払うと『麻痺』して支払うことができない」「タオバオを開く速度がとても遅い」「現金のお年玉は使えない」などの現象が消費者を失望させている。

価格戦からの脱却

「品質戦」に進むことができます。

タオバオだけでなく、多くのショッピングサイトが「ダブル12」の日にキャンペーンを実施しました。

平日でも、多くのネットユーザーは三差五で買い物サイトの割引クーポンの販売促進メールを受けています。ネット上には各種の商品の買い取り、半額、郵便、秒殺情報が溢れています。

何度か「戦争」を経験した消費者も、より理性的になりつつある。

中国の音声ニュースが新浪微博に縦横に走り、「ダブル11を経験しても、電気商がたびたび起こしている価格戦争に参加しますか？」と題してインターネット調査を開始しました。

調査結果によると、240人の調査に参加したネットユーザーの42%が不参加を選択し、56人だけが参加を選んだ。35%が参加してもいいと思っている。

もともと消費者のために手頃な価格の販売促進活動を持ってくるべきですが、多くの消費者に「不満の声が聞こえます」と言われています。あまりにも頻繁な販売促進の頻度も一部のネットユーザーに最初の「首を長くして待ち望む」から「審美疲労」に転じるようになりました。

もしますます多くなる電子商取引サイトの競争がいつまでも低価格、割引などの価格をめぐって悪戦苦闘するならば、消費者をますます麻痺させるだけではなくて、販促の効果は満足できなくて、ウェブサイトの商品の品質の高まることについて、ウェブサイトのサービスの運営能力の向上も積極的な作用がありません。

クリスマスと元旦が近づくにつれて、本格的なプロモーションシーズンも近づいてきます。これまでの一部のプロモーション活動は力が強すぎて、消費者のショッピング意欲はすでに減退しています。

プロモーションだけでは足りないです。正確な目標と目標に応じて実行する運営こそ、消費者のネット購入の需要をより良く引き起こします。