百貨店ブランドの「レベルアップ」大調整：差異化経営を中心に

　　需要と潮流は変わっています。伝統小売業は差異化を探求しています。

初夏になって、春服がセールに力を入れた後、百貨店は次々とレベルアップの調整に入りました。夏の服が全面的に発売される前に、売り場のブランドを最適化して、流行の新商品を導入して、業績のよくないブランドを交替して、売り場の全体の等級を昇格させます。

「Opening Soon」は最近多くの市民がデパートを見ていると、このような表示が特に多いです。新光天地、北京appm、西単大悦城、漢光百貨…夏に入ると、京の一部のデパートでブランド調整が行われています。

業界専門家の分析によると、ショッピングセンターは一定期間の運営管理を経て、市場環境が変化し、配置された業態、テナントもライフサイクルの変化の中にあります。消費者の好みとファッションの流れも変化しています。これらの要素はショッピングセンターを駆動したり、受動的に調整したりします。

以前は王府井地下鉄駅のA口を出て、東方新天地ショッピングセンターに入りました。エレベーターに乗ると、都市のファッション関係者のために作られたファッションブランドQDAが見えますが、今は全部閉鎖されました。デパートのスタッフによると、この開業はまだ一年半前のブランドで、先月閉店しました。SLYブランドに変えます。店の外壁には「NEW SHOP Opening Soon」と印刷されています。

前の方に入るとハーゲンダッツの店も改装されています。南マールの帽子を変えました。消費者から見ると、南マールの帽子の種類はとても多くて、デザインもとても綺麗ですが、値段だけはあまり「可愛い」とは言えません。記者は、マイナス1階だけで10近いブランドが調整されていることを発見しました。

H&M、ZARA、G 2000は歩いて回転して、美食のスポットライト、商戸の案内、東安市場の北門から北京appmまで着てまず目に入りますのがこれらが装飾の遮る物の上の案内を貼るのです。左手に行くと売れているファッションブランドです。右手を歩きながら見ると、装飾された遮蔽物で遮られています。Swatchの前の店まで。2階の東側南部では依然としてブランド調整が行われており、元のC.P.U.もB 1階に調整され、新たなイメージショップがオープンしました。

国貿百貨店3期のB 2階で、玉器店は撤退前のセールをしています。また、4、5軒のブランドが改装調整中です。

开业7周年にあたり、西単大悦城もブランド调整の道を开いた。西単大悦城の関連責任者によると、西単大悦城は70-80のブランド調整があり、比率を30%近く調整して、開業以来の調整力の最大の一回です。将来は西単大悦城にもっと多くの若者が好きなファッションブランドと新興のブランドがあります。ファッション街を作るのも今年の調整の一つのポイントになります。

　　位置がはっきりしない消費者「無視」しやすい

「あなたのお店は新しくオープンしましたか？」「いいえ、もう二年になりましたよ。」記者は太平洋喫茶店の外でこのような会話を聞きました。「以前はどうして見たことがありませんでしたか？」「この場所は人目につかないので、注意しにくいです。今はテーブルと椅子を外に増やしています。お客さんが気づき始めたかもしれません。」

私はやっと気づいた。北京appm東北門南部にはこんな喫茶店が隠れています。この角のところはこの店だけ営業状態です。隣の千葉宝石店はすでに閉店しました。三ヶ月前に開業したばかりの一年ぐらいのミラノ駅も引っ越しました。太平洋喫茶店の従業員によると、この位置は明らかではなく、消費者に見落とされやすく、販売が追いつかないため、店を撤退させる主な原因かもしれないという。しかし、18時30分という夕食のピーク時には、パシフィックカフェはお客さんしかいません。

消費者は漢光百貨の新たな夢化粧、ck oneに満足しています。夢の化粧品売り場の前で母の日のプレゼントを選んだ袁さんは、「この前はいつも母に買ってあげました。母の肌に似合うと思いました。韓国の化粧品の価格は安いです。」もう一つの専门店で、お嬢さんとこう话しています。「このような価格帯はまだ受け入れられます。私たちのサラリーマンに似合います。」

　　・分析・

調整は消費者に新鮮さを与える。

中国ショッピングセンター産業情報センターの郭増利主任によると、これは毎年一回の正常な調整で、デパートは最終的な淘汰制があるため、販売成績が逆数のいくつかのブランドは一掃されて、また新たにいくつかの良いブランドを導入します。しかし、このような調整の幅は比較的に小さくて、普通は10%を上回ることはできません。デパートがブランドを大幅に調整すれば、位置が変わったということです。

北京appmショッピングセンターはもうスポーツブランドを薄めました。社長の蔡志強さんはスポーツブランドは流行の発展を代表しないし、普通の店の売り上げもブティックほど良くないと言いました。そのため、元のスポーツブランドは地下1階からより高い階に調整され、今日までデパートから撤退しました。

「今後、スポーツブランドはデパートのある業態として現れます。流行の主力ではなく、調整後、経営者が負担する家賃の圧力も低くなります。これは彼らの業績にもいいと思います。」蔡志強氏によると、現在の主力店は主に王府井通りの店舗に集中しており、すべての層を越えており、主にファッション面であり、ファストファッションを中心に、例えば、現在すでにあるForever 21、Gap、G 2000、ZARAと新しく開業したH&M店である。

彼はまた、2014年は北京appmがブランドのアップグレード・改造を行う第4段階であり、今年は361°の全方位サービス体系を推賞し、若いファッショングループの消費市場を非常に期待している。北京appmの顧客と販売データから見ると、今年の第1四半期の旅客数は2013年同期より30%伸びており、売上高は2013年同期より25%伸びている。

西単という競争の激しい大商圏では、漢光百貨も調整を続けており、軽贅沢ブランドの比率を増加させている。調査によると、四年前、漢光百貨は軽贅沢ブランドのCoachを導入しました。今この店の業績は北京で一番いいです。このほかに、ブランド調整において、漢光百貨はアメリカのファッションブランドMichael Kors、スキンケアブランドの海藍の謎などを導入しました。これらのブランドは過去には新光天地、国貿などのハイエンドデパートにのみ進出しました。業界から見れば、軽贅沢ブランドは若者に迎合して、漢光の主力消費群と一致している。

　　差異化経営を軸に競争力を高める

郭氏は、市場環境が変化し、競争相手は絶えず競争戦略を調整し、消費者を引き付けない店舗を淘汰し、より競争力のあるブランドを導入するとともに、消費者の需要も変化していると指摘した。客層の増加に従って、需要の多元化の矛盾は更に際立っていて、直ちに品種とブランドを調整しないと、絶えず変化する消費需要を満たすことができません。

彼は分析して、実際にブランドを調整する理由は主に二つの方面で、売上高によって古いブランドを淘汰します。例えば、末位淘汰法です。

「どのデパートでもブランドの調整が必要です。デパートが変わらないと、消費者はすぐ飽きてしまいます。だから、普段はブランドを調整しないで店を変えたり、場所を変えたりして、消費者に新鮮さを与えます。」郭増利は特に強調しています。

顧客が少ないブランドは、自身の持久経営に影響を与えるだけでなく、他のテナントの経営にも影響を与え、ショッピングセンターの全体的な雰囲気に影響を与えます。ショッピングセンターの中には有名なブランドのテナントがありますが、ショッピングセンターのターゲットグループと一致していません。この時は他のお客様のニーズに応えられるブランドを導入して、古いブランドを淘汰することも考えられます。

ブランド調整の時間は全国の百貨店でほぼ同じです。主に四半期ごとに調整します。年に一回あります。一、四半期は販売シーズンです。みんなは動きません。ですから、閑散期の販売に集中しています。普通は六、八月間で、気候、消費者の需要と好みを合わせて調整して、ブランドの九十月の販売を促進します。