服装店の管理：人の定職による恩威併治

まず、従業員の安定性を確保します。

店の管理者として、根本的に営業員の素質を高めて、仕事の心理状態を改善して、店舗の企業文化を伝達して、店舗に対して自信と信用を持たせて、本当に自分が店舗の一員だと感じさせて、それによって営業員の安定を保証します。

この点が重要です。

人によって職場を決める。

店の経営性の調整は避けられません。この時、人員も適当に変動します。調整する時、営業員の心理状態を安定させて、新しい専門店に紹介します。営業員が後顧の憂いがあることを避けて、配置する同時に有効な人員の組み合わせを行って、専門店を管理、販売の上で人員を合理的に配置させます。

恩威併治、人間化管理を実行する。

営業員に制定されたサービス規範は遵守しなければならない。原則問題では厳格、厳格を堅持してこそ、チーム全体の秩序ある規範を作ることができます。例えば、日常の勤務評定書の提出、現場労働規律など、必ず従業員管理制度に従って実行してください。

激励をほどほどに使う。

営業員は毎日六時間以上立っています。仕事がよくできて、達成感も得られます。自分が遅れていることを望む人はいません。もし店の管理員が処罰手段を使うだけなら、きっと監督です。適切な激励は心の底から受けて行うほうがいいです。

例えば、朝礼では、批判は現象だけでいいです。人名は言いません。ミスをした人はきっと自分のことを知っていて、心を打たれました。褒められた時は、名指しをしたほうがいいです。このような効果がいいです。

店長責任制です。

一つにあります

彼はメーカーとデパートのきずなであり、売り場の核心でもあります。

彼は専門売り場の人員、商品、衛生、陳列、販売に責任を持ちます。

ですから、各売り場を管理したいです。まずは店長を管理するところから始めます。

定期的に店長会を開催して、販売の管理について検討してもいいです。

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いい店長が店のことを一番深く知っていて、発言権も一番あります。デパートの管理者は情報をすぐに集められます。店長に自分が重視されていることを感じさせます。

店长は一つの店员だけを担当していますが、位置が特殊なので、店长を配置するのは一つの职场だけではなく、もっと重要なのはその役割を最もよく果たしていることです。

訓練、指導能力を備えていなければならない。

管理者は営業員を育成して、まず自分で分かります。商品知識、販売技術、商品陳列などは管理者としての能力が強いです。定期的な訓練以外に、現場管理もトレーニング指導の過程です。

販売任務を定め、販売意欲を高める。

以上のすべての管理活動の中で、最も核心的な目標は——販売です。

売場管理の方式は人によって、地治宜によって、柔軟に運用できますが、営業員の販売業績審査に対してはリラックスできません。結局、これは彼女の職責であり、合理的な販売任務を制定し、月、日に細分して、完成した善し悪しは優れた基準を評価することです。

「ストレスがないとやる気がない」という販売任務から販売意欲を刺激する。