2014年O 2 Oは服装の発展の新しい態勢になりました。

2014年、O 2 Oの勢いは更にすさまじくなり、伝統産業に対する浸透、変化、転覆はすべての人の想像を超えました。ネットショッピングの中で最大のアパレル産業もO 2 O発展の態勢を変えている。この過程で、伝統的なアパレルブランドが増え、O 2 Oモデルの試水が始まります。

　　アパレル業界の先駆者達のO 2 O実践

O 2 Oはアパレル小売業界全体の発展態勢を変えています。ますます多くの優良品質の伝統服ブランドはO 2 O方向に実質的に推進されています。例えば、みんながよく知っているファーストファッションブランドのユニクロ、贅沢ブランドのBurberry及び有名な小売商の銀泰百貨などは、オンラインラインの下でインタラクティブに販売する模範ブランドです。

これまで、ユニクロは世界の店舗の数が1200を超えています。多くの市場で、ユニクロはオンラインショップを開設したり、第三者のオンライン小売プラットフォームに入ったりしています。ユニクロは2013年4月に国内で「店舗＋公式サイト＋天猫旗艦店＋携帯アプリ」のマルチチャネルレイアウトを実施した。O 2 Oは店舗モードを採用しています。つまり店をO 2 Oの核心として、O 2 Oはラインショップサービスの工具的価値を強調しています。これはユニクロがずっと実体のルートが消費者にとって巨大な価値を持っていると信じているからです。O 2 Oの主な役割はラインの下の店舗にサービスを提供し、ラインの下の店舗に販売量を高めるように助けます。一年余りの模索を経て、ユニクロは自分のO 2 Oのモードを次第に出てきました。モバイル接続ライン、オフラインを利用して、オフラインの競争力を高めることを重視します。ブランドの宣伝を重視して、オンラインラインの下でのインタラクションを重視します。「指定製品エリアを＋時間帯ごとに隔てる」という割引戦略を採用して、オフラインの下で相互に博することを避けます。

贅沢なブランドの中で最も革新的な精神を備えているBurberryと誉められて、更に業界O 2 Oの先駆者です。これは世界的に小売店の店舗スピードを緩めて、オンラインとオフラインを通じて、オンラインラインの下でウィンドウェーの潜在消費者を本当の購買力に転化させることを目指しています。バーバリーは上海静安嘉里センターの旗艦店で初めてアジアでデジタル化された「小売劇場」の概念を導入しました。いわゆる「小売劇場」では、店員がiPadを持って選り取りで買う決済までの全行程「密着サービス」です。iPadに内蔵されているソフトは、店員が直接にお客様の購買記録と好みを調べてくれます。店内には130台のスピーカーと40枚のデジタルスクリーンが設置されており、特設の衛星装置は世界同時生放送で店内で開催されるコンサートやインタビュートークも可能です。特定の服やアクセサリーにデジタルチップを埋め込むことで、バーバリーは瞬時にデジタル画面になり、商品の細部に関するビデオコンテンツを顧客に再生する。例えば、お客様はお気に入りのカバンをセンサー台に置いて、2.7メートルの幅、3.6メートルの高さのホームスクリーンで制作の細部を鑑賞することができます。お客さんがバーバリーのコートを持って試着室に入ると、その服を着たモデルのショーがあります。これらのデジタル化の実践によって、お客様が店内に滞在する時間が大幅に長くなり、ブランドとのインタラクティブな活躍も増えました。

以上の三つの伝統的な服装業界のO 2 O実践は共通の特徴を持っています。つまり、オフラインからオンラインまでの推進であり、オンラインチャネルは実体チャネルの拡張と補充としています。

　　バランスと効率、O 2 O見通し

O 2 O概念はアメリカの分類情報サイトに由来し、国内での典型的な応用は団体購入サイトである。一般的な認知の中で、O 2 Oマーケティングモデルのインターネットプラットフォームの役割は、商品販売のフロントとなり、ラインの下でユーザーの体験と消費を完成させることである。しかし、さらなる観点は、将来の男性の軽奢O 2 Oモードでは、オフラインとラインの下で負担されるリードと販売の限界がぼやけてしまうと考えられています。オフラインの下、虚実の間の深度の融合を実現し、2つのビジネスの間でも有機的に結合し、相互に助成し、本質的にはO 2 Oで効率的なインターネット技術を利用し、伝統産業チェーンの中で非効率的な一環を改造します。

広範な流行に基づく大データとインターネット技術は、未来Bの「コンセプトストア」＋「体験式」の経営モデルがより人間的で便利になるかもしれないと想像できます。ユーザーは随時随所で購入し、個性的な体験を楽しむことができ、ユーザーの消費行動の追跡、計測、予測ができ、オンライン、オフラインのルートを通じて補完協力し、お客様に完全な体験を提供することができます。効率的で便利で個性的なO 2 O方式は、国内初の男性の軽贅沢ブランド集積店の未来図を描いています。

とにかく、先覚者が率先して成功して、後になって成功に従って、いつまでも成功しません。市場競争の最高点はきっとお客様の知恵を奪うモードで、お客様のニーズを創造するのはリーダで、絶えずお客様のニーズを満足させるのは追従者で、遅れたお客様の需要は淘汰者です。O 2 Oモードの到来はアパレル業界の新たな変革をもたらします。誰が新しいビジネスモデル、新しい法則を身につけることができますか？