百貨店の「類ショッピングセンター化」の後、進路はどうですか。

今では、ビジネス基本的な物質的満足だけでなく、更新されたファッション、より多くの潮流、より完全なレジャー娯楽、更新された体験をもたらしてくれます。消費者は、デパートやショッピングモールが彼らの心をリラックスさせ、美しい生活を感じる場所になることを望んでいる。

皇甫氏は改造後、「汎ショッピングセンター型百貨店」に転換した金博大氏に「これこそ未来の中国百貨店の発展方向だ」と自信を持っている。彼は「『汎ショッピングセンター式百貨店’は伝統的な百貨店とショッピングセンターの優位機能を総合し、百貨店の統一レジ、統一マーケティング、統一アフターサービス、統一管理の利点、またショッピングセンターの飲食レジャー機能が強く、環境が良い利点を吸収した。ここでは、消費者はデパートでの買い物の便利さとお得さを楽しむことができ、ショッピングセンターの環境が良く、カジュアルで快適な体験感を楽しむことができます」

現在の商業業態における「伝統的な百貨店」と「ショッピングセンター」の区分について、百盛商業発展有限会社鄭州支社の陳三強社長は次のように述べた。「個人的にはショッピングセンターの概念は正確ではないと思います。ショッピングを主とし、レジャー機能を付加した業態はショッピングセンターと呼ぶことができますが、ショッピングだけが百貨店です。現在では多くのショッピングセンターが小売業を備えながら映画館、アイスリンク、KTVなどを備えており、レジャー、娯楽の『消費体験センター』を形成しています」

「機能と概念から言えば、百盛はショッピングセンターであり、後に鄭州に進出した万達と万象城はすでに消費体験センターと言えるようになった」。陳三強は、「ショッピングセンターと百貨店は人々に必要な物質的なレベルを満たしているが、消費体験センターは人々の精神的な需要を満たしている。将来のビジネスの発展傾向は消費市場の細分化であり、この3つの業態はいずれも消滅することはないと思うが、消費体験レジャーセンターは一定期間主流だが、同じように同質化の競争に直面し、しかも比較的規模の小さい百貨店よりももっと残酷だ」

百貨店の「類ショッピングセンター化」は、スープを変えて薬を変えなければ、グレードアップ・モデルチェンジの目的を達成できないと指摘する業界関係者もいる。伝統的な百貨店とショッピングセンターは全く異なる2つの商業業態であり、伝統的な百貨店は体験性を高め、既存の基礎の上に飲食と映画館を増築し、これは1+1=2の簡単な命題ではなく、1+1>3の複雑な状況である。

伝統的な百貨店とショッピングセンターの管理方式も全く異なり、ファッションのブランドを導入し、レジャー、体験の業態比重を拡大し、これらは第一歩を完成しただけで、将来どのようにアップグレード、調整された商業総合体を管理するかは、伝統的な百貨店の経営に慣れた管理者たちにとって真の挑戦である。