小売業者は新しいゲームに積極的に適応し、戦略的に早く準備する必要があります。
「シアーズ百貨店関235店、ウォルマート関154店、梅西百貨店関40店、彭尼百貨関7店」2016年から、一波関店の波が襲ってきました。
閉店ラッシュによる業績ストレスが原因です。
小売大手のウォルマート(Walmart)は、全世界で269店舗を閉店すると発表しました。従業員1.6万人が影響を受ける見通しです。
今回の閉店ラッシュで、アメリカ内のウォルマートは最大の影響を受け、154店舗が閉鎖され、1万人の従業員が影響を受けます。
この154店舗のうち、102店舗はウォルマートが2011年に試水を始めたウォルマートコンビニです。
2015年に14店舗を閉店した後、アメリカ最大の百貨店チェーンのメッシ百貨店も、約4800人の人員削減とニューヨークカリフォルニア州など複数の州の実体店の閉鎖を発表しました。
メッシ百貨店のTerry Lundgren最高経営責任者は、代表的な見解を示した。「アメリカの天気は暖かく、冬の服の販売にドラッグします。また、ドルの強さは旅行者の消費にも影響しています。昨年11月から12月まで同店の販売は4.7%下落し、業績は予想を上回っています。」
特にドルの強さは外国人観光客の消費意欲を低下させます。
クリスマスの新年の販売シーズンはいつもデパートの業績を押し上げる重要な時期ですが、強いドルのせいで、外国人観光客が大幅に減少しています。
小売市場調査会社Retail Metrics Inc.の柏金斯総裁は、梅西百貨店の人員削減事件は業界全体の抗うことのできない成り行きを反映しており、多くの小売業者が2015年の休日ネットワークとモバイル端末で消費する巨大な潜在力を観察しており、その勢いは止まらないと考えている。
データ表示、現在
アメリカ市場
ネットショッピングは全体の消費の10%から15%しか占めません。
JPMorgan証券研究アナリストのマットボスは、アメリカの実体小売店がモデルチェンジ爆発期に入っていると指摘した。「今後5年から10年で、実体店舗が大幅に減少し、店舗数が1/3減るかもしれないと見込んでいる」。
実体店はなぜ自分に敗れましたか?
2009年、私はあるエレクトビジネスプラットフォームにデパートの商品を募集しました。熱意の度合いは終端店が代理店より高いです。代理店はブランド商より高いです。
端末の店は決算価格だけをあげて、私達の小売価格を制御しません。もちろん販売しているのは実体の店よりずっと安くて、その年の新商品です。
2010年の天猫の双11はとても悪くなくて、多くの有名なブランドの商はネットのルートを重視し始めて、圧倒的な大部分は古い在庫の商品にで、業界の専門用語は:端数商品を点検します。
広東のある婦人服ブランドは、猫の価格基準で、去年は5%割引して、一昨年は4%ぐらい割引してくれました。去年は2割引で、小売価格は猫と同じ価格です。
はい、大部分の消費者は私達が中古の在庫を買っていることを知らないで、私達が買ったのは実体の店より安いだけです。
2011年下半期には、まだこの女装ブランドです。天猫ルートを専攻して、数多くのデザインを生産しました。
妻はこれから実体の店でこのブランドを買うことはできないと言いました。ネットで安いです。品質もデザインも同じです。
2013年、この婦人服ブランドはオンラインでよく買いました。約1億円ですが、オフラインで閉店する店が多くなりました。
全体の売上高は同時期と比べて多くなく、利益は少し下がった。
私はその時また1つの規則を発見しました。伝統的なブランドはオンライン販売がよく、オフラインの店が多くなります。
記憶に誤りがなければ、李寧、七匹狼などのブランドは百貨店によって規模化されて閉店します。
この婦人服ブランドのオーナーも非常に困惑しています。何年かのモデルチェンジに努力しています。ネットモデルとオフラインは完全に区别されています。
どうしてですか?
この婦人服のブランドを簡単に共有します。オフラインの割増率は5倍ぐらいで、ネットの価格上昇率は4倍ぐらいです。
しかし、オンラインの競争が激しく、ネットの金額は歩いて、実際の小売価格は基本的に3倍ぐらい値上がりします。活動金額は2.5倍ぐらいです。
製品ゾーンを作っても、大部分の消費者の感性は、やはりネットショッピングのほうが安いと思います。本当に安いですから。
これは実体店が自分に負けた典型的なケースです。
純一からです
電気商
全部のルートに行って、一つの法則をまとめました。もしオンラインで同じ価格を達成できないなら、実体店は必ず自分に敗れます。
この理論はブランドだけでなく、チャネル商にも適用されます。例えば、デパート、大型スーパー、専門店などです。
この理論はほとんどの小売品目にも適用されるはずです。
伝統的なブランドの多くを発見しました。
これは思考レベルの問題です。「実体店が電気商に打ち負かされる」というのは表面現象です。「実体店が自分に打ち負かされる」というのは根本的な原因です。前者は外部環境の原因を探して、後者は自分を変える習慣があります。
このように長年見てきて、99.9%の人は前者で、とても惜しいです!
覚えてください。大道はジェーンまでです。
逆に、オンラインとオフラインのルートで、同じ価格を達成することができます。実体店が台頭する可能性があります。
全ルート
買い物はだんだん「新しい常態」になりました。
消費者がネットで買う品種はますます豊富になり、服飾、母子などのホットな品種に限らなくなりました。
BCGが2015年に行った消費者調査によると、日用品、食品飲み物、生鮮の都市でのカバー率はすでに無視できなくなり、服と化粧品のモバイル端末のカバー率はすでにPC端末を超えている。
今後5年間を展望して、服装、母子と化粧品などのオンラインで比較的早い品質は依然として双位の成長速度を維持して、駆動力を買って低価格からサービスと品質に移行します。
生鮮、食品飲み物などの種類は、サプライチェーンの発展と完備につれて、消費者のネット購入の潜在的な需要をさらに解放します。
消費者の調査によると、消費者が購買決定を下す前に、各購買行動には3つの励起点と4回の検索行為があった。
これらの異なる接触では,半直線,半直線下,線下で相互に交差した。
伝統小売業者は消費者と接触する機会が多くなりました。彼らは店に入る前から引湯を始められます。消費過程とアフターサービスで、様々な方法で消費者と対話し、付加価値サービスを提供できます。
若者以外のお客様に注目する「独身者」は既に巨大なオンライン消費能力を備えたお客様で、今後数年間、「軽熟家庭」と「成長家庭」のオンライン消費力も侮れません。
品类とシーンの最高点を占领する——消费者に重点を置き、需要の痛みを掘り起こし、消费者の核心的なシーンをめぐって、デジタル化の手段によって、多くのルートを利用して、消费者に便利さと体験を向上させる。
全ルートのモデルチェンジの潮流の中で、すべての小売企業はいずれも波を打って水を打つことを避けられなくて、しかし企業の素質は千差万別で、モード、スピードも異なっています。
勝利の鍵は早く霧をかき分けて、落とし穴を離れて、中長期の計画を行って、配置と実施の青写真を制定して、それからようやくその中に身を投じることができて、絶えず方向と歩調を調整して、全ルートの時代のナビゲーターになります。
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