職場交流：基本的なビジネスマナーを理解してください。

イメージはあなたの行動の仕方や外見だけでなく、あなたも含まれています。

の方式です。

職場では基本的なビジネスマナーが必要です。

1.音高を下げる。

多くの高級管理職、特に女性は、話し声が高く、子供の声のように鋭い、あるいは陳述文の終わりには、決定的でない上向きのアクセントを採用しています。

陳述する時に疑問のニュアンスを使うと、一番頭が良くて博学な専門家でも信頼できないと思われます。

語気の不確定を避けるために、文が終わる時に、あなたの音を音の高さで下げて、同時に音量を下げないようにします。

2.口癖を避ける。

会話に出てくる一時的な空白感に緊張する人がいますが、一秒ごとに音や言葉、あるいは私の意味を知っているような口語で埋め尽くされるべきだと思います。使いすぎると、うんざりしてしまいます。

3.仕事に個人的な問題を持ち込まないでください。

絶えず文句を言ったり、消極的にお客さん、上司や同僚の話をしたりすると、事務室の中の他の人が不便に感じられます。

人間関係、財政問題、健康問題などを家に残しておいたほうがいいです。

4.ほめられる。

人々があなたを称賛する時

優れていたり、外見が優れているときは、一言で簡単に自信を持って評価してくれてありがとうございます。

人に褒められて恥ずかしがるな。

生活の中の賛美は少なすぎます。だからあなたの賛美をけちけちしないでください。

アメリカの作家オルバスカゲリアはかつて言ったことがあります。私たちは接触、笑顔、親切な挨拶、耳を傾け、心からの賛美、そして最も細かい配慮と役割を無視して、そしてこれらすべてが生活を変える力を持っています。

外見を良く見せるポイントは、あなたの内面感覚です。

いったんあなたが心を込めて靴を拭いたら、あなたの外観とイメージを心を込めて飾りました。どんなビジネス活動においても、自信を持って他の人と握手したり、話したりします。

あなたの事業発展には大きな関係があります。

5、

誠実である。

お客様に笑顔で迎え、積極的に挨拶するようにします。

いろいろなお客さんを接待する時、サービス員は先に来て、順番に接待することがあるべきで、先着順を重んじて、また平等に人に接することを堅持して、一つの様式を買うかどうかをやり遂げて、多く買うのは一つ足りないです。

販売した商品は梱包して包装して、お客様の携帯に便利です。

6、業務に精通している。

わかるようにします。三会、八は知っています。

商品の流通の各段階の業務の仕事が分かります。

三会は自分の経営する商品に対して使うことができます。調整できます。組み立てることができます。

商品の産地、価格、品質、性能、特徴、用途、使い方、保管措置を知っています。

7、誠実経営。

商品を紹介する時、大袈裟に話したり、欠点を隠したりしません。

言葉では信用できない、顧客を騙して、お客様を誘い、誤って誘導し、無理に買って売ります。

8、アフターサービスが行き届いています。

お客様のために予約登録をして、約束の時間、場所によって専任者の配送、据付、または出張修理などのサービスを行います。

お客様のクレームに対応する時、根気よく誠意を持って記録を行い、迅速に確認します。

お客様が商品を交換する時、親切に責任を転嫁しないようにします。