「あなたの家の服はいいですが、他の人の家より高いです」ガイドはどう対応すればいいですか。

店の消費者はよく質問します：あなた方の製品はとても良いですが、価格が高すぎます。実は、お客さんは高く買うのを恐れているのではなく、他の人より高く買うのを恐れているのです。では、このような質問に対して、私たちのガイド販売はどのように答えて成約を促進することができますか。今日はそんな問題の解決策を見てみましょう。

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顧客：「品物は確かにいいものですが、残念ながら今の価格は高すぎます！」

わざ解読

お客さんは高く買うのを恐れているのではなく、他の人より高く買うのを恐れている。

じつそうじゅつ

ガイド：確かに、私は価格だけを見て、あなたがこのような感じを持っているのは普通です。ただ、私たちの価格が少し高いのは、私たちが品質（設計、サービス）の面で確かによくやっているからであり、他の家よりも優れているからです。

そうしましょう、今販促期間を過ぎて、これは私があなたにあげることができる最低の価格ですが、私は上司に私たちの古いお客様の価格に従ってあなたに申請することができて、私たちの多くの古いお客様は私たちの家の製品xxx元を買ってからこの価格を楽しむことができて、あなたはとてもお得です。さあ、あなたの住所は……

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顧客：「xxブランドのものはあなたの家とあまり差がありませんが、価格はあなたの家よりずっと安いです。

わざ解読

あなたの製品の利点を見つけて十分に表現して、優秀なガイドは決して価格が高いからといって自暴自棄になることはありません。

じつそうじゅつ

ガイド：そうですね。私たちの製品は**ブランドのレベルと消費層とは確かに差が少ないので、多くのお客様もこの2つのブランドの間で比較しています。

私たちは確かに価格の面であなたがさっき言ったどのブランドより少し高いですが、最後には多くのお客様が私たちを選んで、彼らが最終的に重視しているのは私たちの製品が…(差別性、利益点を述べる)お嬢さんで、私がだめだと言っただけで、さあ、私たちの効果図を見に来てください。

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顧客：「私はあなた方のものが好きで、何度も来ました。もう少し安くしてくれれば買います。

わざ解読

譲歩には策略があり、価格政策を守り、必要な時に条件の交換があれば、顧客は大切にすることができる。

じつそうじゅつ

ガイド：はい、私はあなたが私たちの店に何度も来ていることを知っています。実は私も本当にあなたのビジネスをしたいと思っています。ただ、本当に申し訳ありませんが、価格的にはこれ以上お得にすることはできません。この点はまだご勘弁ください。

実はあなたが買い物をする上で最も重要なのは商品が自分で欲しいのかどうかを見ることです。もし物が安いのにあなたの考えや要求に合わなければ、家に詰めて見ている人も気分が悪いと思いますが、そうでしょうか。

このような製品は、お客様のスタイルに非常に適しているだけでなく、品質も良く、長持ちし、価格的にも確かに私たちが与えることができる最大の割引であり、非常に適しています。さあ、お宅の住所は、切符を開けてあげます（ドアに足を踏み入れて、販売を促す）。

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顧客：「向こうの店の製品はあなた方のスタイルとほとんど同じですが、価格はあなた方よりずっと安いです」

わざ解読

問題の処理方法は問題そのものより重要で、自信があって尊大ではなく、証拠がしっかりしていて、言葉の速さがちょうどよい。

じつそうじゅつ

ガイド：はい、先ほどお話しした状況は理解していますが、善意の注意に感謝します。

実は製品は外観のデザインの違い以外に、最も重要なのはやはり彼の材料、仕事が一流であるかどうかによるもので、今では多くの製品の外観上の模倣が深刻で、消費者に大きな錯覚を与えている。

実は彼らが使っている材料と仕事は全く違い、家に入れてみると環境保護、信頼性にも違いがあることがわかります。私たちの家の製品は確かなブランドを作っていて、この方面でとても優位です。