지식 관리 경지: 유에서'무'까지
너의 기업을 축적할 수 있는 기업으로 만들어! —이것이 지식관리의 가장 중요한 기능이다. 지식이 쌓여 관리를 잘 하는 기업이 지속적으로 가능할 가능성이 있다. 예를 들어 국제 비교 우수한 대기업 중 에 입사 후 대량 의 문서, 양식 제공 당신 을 사용 하 고 일 의 흐름 과 주의사항 을 이 이 이 는 기업 이 반복 된 실천 에 쌓인 귀중한 경험 을 형성 표, 템플릿, 조작 수첩, 작업 지도서 등 일련의 참조물 을 형성 했 다.
지식은 사람들이 실천에서 얻은 인식과 경험으로 사실과 규칙을 응용하는 능력이다. 지식 관리는 기업조직과 개인 (People), 각종 출처를 둘러싼 지식 내용 (Knowledge), 정보 기술 (Technology), 지식 생산, 공유, 활용, 활용, 활용, 활용 및 새로운, 기업 개인, 조직, 업무 목표, 경제 성적 등 여러 분야에서 지식 우세와 가치 (Value)의 과정 (Process)을 형성한다.
손에 검이 있고, 마음속에는 검이 없다. 지식관리의 제1중경지
AMT 컨설팅은 매우 좋은 지식 공유 문화를 가지고, 내부 지식 관리 플랫폼을 거쳐 최근 몇 년 동안 발전을 거쳐 매우 가치 있는 수만 편의 문서를 보존하고 있으며, 기업 관리에 관련된 측면적인 문제로, 전략부터 조직, 프로세스, 성과까지 생산 관리 등까지, AMT 컨설팅 내부지식 지식 창고에서 찾을 수 있으며, 이 같은 거대한 지식체계는 AMT 의 직원들에게 배울 수 있다. 그래서 그렇게 거대한 지식 창고를 가지고 있을 때, 당신은 갑자기 손을 놓지 않고 모든 정보가 사냥 및 순간 머릿속에 많은 지식을 불어넣었지만, 대부분, 깊이 탐구, 그 원인을 알 수 없다. 이런 경우는 손에 검이 있다고 할 수 있지만 마음속에는 검이 없다.
손에 검이 있고, 마음속에는 검이 있다. 지식관리의 제2의 경지.
한동안 세련된 후, 지금까지 본 지식이 점차 응용되는 과정에서 나타나 우리는 이러한 지식이 생기는 배경, 왜 1, 3, 5의 구조는 2, 4, 6의 구조를 천천히 이해했다. 이 지식들은 어느 곳에 용맹성이 있는지 알고, 이러한 지식을 통해 어떤 방면의 핵심 문제를 개시할 것인지를 알게 되었을 때, 우리는 지식에 대해 자신의 이해를 가져야 한 지식이 문제를 해결할 때 어떤 도움을 줄 것인지 알게 되었다.
손에 검이 없고, 마음속에는 검이 있고, 지식관리의 3중경지.
당신이 어느 지식을 파악한 후, 지식의 전체 구조는 이미 마음속에서 하나의 틀을 형성하였다. 이때 당신의 가치는 점점 튀어나와, 당신도 따라서 더욱 바빠졌습니다. AMT 의 경력 예를 들어 한동안 AMT 컨설팅의 지식 라이브러리가 빠르게 업데이트, 수십 개 항목을 동시에 진행하면서, 지식 창고는 대량의 문서를 갱신하고 있으며, 이 문서들은 모두 가치를 지녔지만, 나는 일일이 훑어볼 시간이 없다. 이때 나는 어떻게 합니까? 내 마음속에 의존할 수밖에 없는 지식의 틀을 형성하고, 내가 어떤 지식을 필요로 할 때, 방향성 있게 찾아가 보고, 너는 한 가지 문제에 대해 많은 지식을 융합하여 그의 능력을 해결할 수 있도록 도와주고, 이것이 지식 관리의 제3중경계에 들어가고, 손에 칼이 없어, 마음속에 검이 있다.
손에 검이 없고 마음속에도 검이 없다. 지식관리의 4중경지
전문적인 상담 컨설팅 컨설턴트로서 다른 단계와 대화를 필요로 하고, 생각을 잘 바꾸고, 상대방의 다른 사고를 이해할 수 있다. 당신은 모든 사람의 지식 분야에 대해 모든 사람의 지식 구조에 대해 잘 이해하고 파악할 수 있으며, 서로 다른 차원, 직위와 대화를 할 수 있다. 컨설팅 컨설팅을 하는 데 중요한 능력은 소통 능력이고 소통 능력은 바로 당신 뒤에서 쌓인 지식 구조와 지식자원의 일종의 구현이다.
지식관리는 서로 다른 사람에게서 이런 단계를 겪을 수 있고, 이러한 단계의 시련에서 점점 성장하고 있다. 다음은 지식 관리를 이야기하고, 어떻게 말하는지, 어떤 기업이 지식 관리의 사례를 볼 수 있다.
기업 가치 체인 모델 은 지식 관리 체계 의 기초 이다
기업의 가치 체인 모델은 한 기업의 업무 운영 구조를 설명하고 구매 - 판매 - 서비스 등을 구매했다. 한 정적 기업의 통용 구조는 기업 지식 관리 모델의 틀이다. 한 기업의 전략은 무엇입니까? 그의 업무는 어떤 관건에 집중되어 있습니까? 조직이 어떤 것인지, 어떤 사람들이 이런 일을 합니까? 프로세스는 무엇인가, 전체 업무 발전에 유전이 필요한 과정은 어떤 것입니까? 어떻게 심사하여 하는 일은 확실히 유효합니까? 목표를 보장하기 위한 기초 체계, 도구. 한 기업을 보면 기업의 모든 가치 사슬과 통용 조직 구조의 대응 중에는 서로 다른 지식 체계를 지탱해야 하고, 이러한 교차점은 바로 당신이 파악해야 할 전체 지식의 틀이다.
지식은 관리를 통해 가치를 창조한다: 먼저 지식을 관리해야 지식 관리가 있다
기업이 운영하는 과정에서 서로 다른 부분에서 모두 다른 지식점이 흩어져 있다. 예를 들면 내가 공급자를 선택할 때, 너는 이 공급자가 합격할 것인지를 어떻게 판단할 것인가? 한 신인과 노인의 판단의 정확한 정도는 다르다. 이것이 바로 경험의 차이이다. 만약 우리가 경험 속에 응결된 공통적인 특징을 형성할 수 있다면, 새로운 인삼 사진을 통해 응결된 지식에 대한 학습을 통해 신인은 곧 합격 공급자의 능력을 갖추게 된다. 이것이 바로 지식 관리가 가져온 이점이다.
부동산 매출을 예를 들면, 우선 시장의 위치, 소비층의 위치 및 가격 지정, 전기 준비 과정에서 샘플의 건설, 판매 가격표 작성, 판매 가격표 작성, 판매 가격표 작성 등 모든 과정에서 많은 지식을 언급해 많은 고리절에 착오가 발생하기 쉽다. 예를 들어 베이징의 한 공사는 대외 판매를 공개할 때, 이 공사가 지금까지 5증을 받지 못했다는 것을 갑자기 발견해 당장 판매할 수 없다. 오증의 취득은 부동산 판매에서 일찌감치 처리해야 할 일이다. 그러나 이 고리를 고화시키지 않은 점검목록을 형성해 이 관건을 빼놓고서 기업이 판매 시간을 늦춰야 하기 때문이다.
단순한 코너가 현성화되지 않았기 때문에 제때에 검사와 발견되지 못했다. 어떻게 좋은 경험을 현성화하여 집행자의 실수를 낮출 확률이 있습니까? 이것은 매우 중요한 일이다!
AMT 컨설팅은 1998년 상하이에서 창설되었으며, 국내 관리 이념, 관리 도구 및 정보 기술 분야 창설 기간이 가장 긴 권위 정보, 컨설팅 기구. 전문 실용, 당신이 생각하는 관리 컨설팅 및 정보화 컨설팅 서비스를 통해 AMT 는 기업과 정부 기관의 관리능력과 효율을 높이고 경쟁력을 강화해 가치를 높인다. AMT 자문은 현재 본부에서 상해를 운영하고 있으며 베이징, 광저우, 무석, 합비, 장사, 선전, 항주 등지에는 지사가 설치되어 있다.
경영실적: AMT 연도 매수가 30 ~50% 로 증가했으며, 2008년도 이미 인민폐에 가깝다.
고객 규모: AMT 컨설팅 누적 서비스 고객 500 가구. 중국 100대 중 AMT 는 50% 이상의 기업을 위해 서비스를 제공했다. 세계 500대 중 30개 중국, AMT 는 22개 서비스를 제공했다.
고객 만족도: 거래처 비율이 80% 이상, AMT 는 고객 장기 협력 파트너로 취임, 고객 만족도가 높으며, 80% 가까운 고객 모두 AMT 와 2차 계약과 여러 차례 계약을 맺었다.
고문팀: AMT 는 전문고문 200명, 박사가 15%, 석사 학력자가 80% 이상, 국내 명문 MBA 외에 영국, 싱가포르 등 귀국 컨설팅 컨설팅 컨설팅 컨설턴트 등이 있다.
전문화, 업종 특색: AMT 는 정보화 기획, 프로세스 관리, 지식 관리 등 전문 분야 기준의 제정자와 지도자, 전문 업무선 및 고문 팀을 통해 여러 해 동안 실천을 통해 복장, 정부, 도서, 빠른 소비품, 전신, 철강 등 10여 분야의 지식 창고를 쌓았다.
문의 핫라인: 021 -6854488
책임 편집: 두준
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