광저우 공무원 예의 수첩 출로 접대 방문 금지

광저우 시위원회 상위, 조직부 장관은 광저우 공무원 예의를 갖춘 교과서 뿐만 아니라 전 성까지 전국 공무원에게도 교육적 의미가 있다고 말했다.

그는 각 기관 단위가 특히 서비스 창구기관의 문명 예의를 매사에 대한 요구를 철저히 수행하기를 바란다.

　　仪表 男不蓄胡须 女不染指甲

수첩은 공무자의 의용의표가 정부 이미지의 직접적으로 보여주고, 옷차림은 직업 소양의'첫인상'이라고 지적했다.

남자 공무원에게 수염과 긴 손톱을 기르지 말라고 요구하는 것은 중요한 공무석에서 정장을 해야 하며, 엄숙한 자리일수록 의상 색깔이 깊을수록 소매 상표는 제거해야 한다.

휴대폰, 안경, 열쇠를 가죽에 끼지 마세요.

수첩은 남자 공무원의 주재 지위를 전문적으로 확인하고, 양복을 어떻게 입어야 할지 조언했다.

스웨터에 양복, 뱀가죽, 악어가죽 등 비싼 구두에 정식 양복을 매치해서는 안 된다.

일부 여공무원들은 특히 창구 공무원 ‘농염한 화장 ’을 대상으로 수첩에 따르면 여공무원 출근, 활동에 적합한 화장을 해야 하는데, 손톱에 염색하지 말고 화장이나 화장을 해야 한다.

수첩은 또 여자 공무원의 출근룩에 ‘유행의 보수 ’ ‘보수 중 유행 ’이라는 의상을 선택해야 하는데, 너무 신속하지 않고, 짧고, 노출, 비침, 비침, 점잖게 점잖게 점잖게 차려야 하며, 양다리를 벌리고 앉지 말아야 한다.

　　交往 微笑是名片 接访先站起

정부 기관의 고도할 수 없는 관아 인상을 바꾸기 위해 수첩은 공무왕의 ‘직업명함 ’이라고 강조했다.

수첩은 방문자에게 안부를 묻고 정부 친민 이미지의 구현으로 3개의 S 를 배워야 한다고 지적했다. 즉 일어서기 (Sand up), 상대 (See), 미소 (Smile)를 주시하는 것으로 알려졌다.

방문자의 질문은 즉시 명확한 대답을 하고, 만약 일시적으로 답변할 수 없다면, 만약 시한부도 약속해야 한다. 절대로 모른다고 하지 않는다. ‘ 모르겠어 ’ ’ ‘ 다른 사람에게 가서 물어라 ’ 는 말을 해서는 안 된다.

수첩은 전화를 받을 때 ‘여보세요 ’라고 하지 말고 먼저 자보가문을 붙여야 한다. 잘못 전화를 받더라도 예의바르게 대처해야 한다.

보통 근무 전화는 3 ~5분 안에 가장 좋다.

공무교섭에서 “ 당신 ”, “ 어서 ”, “ 감사합니다 ”, “ 감사합니다 ” 등의 문명의 용어를 입에 대지 않고 말을 건성건성 하지 말고, 말참견을 하지 마세요.

　　人际 陪领导外出 服务要细致

인간적인 면에서 예의 수첩은 소재 단위나 단위에 ‘집 ’이라는 느낌을 제시하고 인연을 잘 만들어야 한다.

수첩 제출, 주변 동료 에게 관심 을 기울여 차 를 붓고, 탁자 를 바르는 것, 만약 재배 화초 를 도와 물 을 청소 해 줄 수 있다. 사무실 에서 동료 의 사적 을 묻지 말고, 말 중 동료 의 기피 나 단점 을 피하 고 저급 의 농담 과'단속 을 꺼리지 않 는 것 을 습득 할 줄 모른다.

상사에게 “ 상사라는 교과서를 잘 읽어야 한다 ” 며 “ 복종의식을 수립하고 하급이 상급복종해야 정령이 잘 통할 수 있다 ” “ 말을 할 때 지도상을 지켜야 한다 ”, “ 업무에서 즉시 보고해야 한다 ”, “ 지도부 업무를 수행하려면 세밀하게 배치하고, 숙박, 음식, 교통 등을 포함해야 한다 ” 고 말했다.

부하에게 부하에게 부하에게 일시동인을 요구하여 보고를 청취하는 경우 빈번히 표나 짜증을 부리지 말고, 더욱더 난폭하게 단속해서는 안 된다. 동시에 헛소문이나 소문을 퍼뜨리지 말고 뒤에서 시비를 부리지 마라.

　　礼仪 敬酒不过量 送礼应精美

공무원이 회의를 대량으로 연결하기 때문에, 수첩은 이것에 대해 상세한 규범과 안내를 하는 것이며, 만약 회의 주석대의 좌석은 어떻게 배치해야 하는가?

"회의 코고는 소리"를 겨냥한 수첩은 회의 참가자들에게 좋은 정신 상태를 유지하고, 필기를 열심히 기울이고, 회의장을 조용하게 유지해야 하며, 휴대전화가 회의장에서 울리지 않도록 해야 한다.

공무연에 대해 수첩에 “ 술이 없어서 산수간에 있다 ” 고 제출하였다.

각종 공무연에 대해 분별하게 지도해 주요한 목적을 제시하는 것은 공무잔을 주요한 목적으로 의사소통을 하는 것은 과분한 것이 아니라 적당히 적당히 해야 한다.

수첩은 또 다른 사람의 술을 완곡하게 거절하는 세 가지 방법에 대해 주동적인 음료를 포함해 다른 사람들이 술을 따르면서 술잔의 가장자리를 가볍게 두드리며 “나는 술을 마시지 않아 고마워 ”라고 말했다.

수첩에 규정된 공무증은 가격을 적당히 선택하고 정교하고 기념 의미를 가지고 정성껏 포장하는 선물을 선택하여 '선물' 에 너무 많은 공리 색채를 묻히지 않도록 하지만 선물은 보존가치를 가져야 한다. 벽화, 편액, 조각상, 특수한 의미가 있는 공예품을 선택할 수 있다.

공정하게 공무를 집행할 수 있는 선물에 영향을 미치는 것은 단호히 거절해야 하며, 즉석에서 거절하는 것이 좋지만, 방법을 따지고 예의에 따라 행동해야 한다.

　　外交 活动避周五 切记八不问

광저우 아시안게임 개최를 앞두고 외국인 우인과의 교제가 점점 많아지고, 수첩은 공무원과 외국인과의 교제 말투 등을 요구했다.

수첩은 공무원이 외빈과 만날 때 예의 표현을 적절하게 해야 한다. 대화할 때 표정이 자연스럽고 친절하고 말할 때 적당히 손짓을 해야 한다. 하지만 동작은 너무 커서는 안 되고, 손짓 하지 말고 손가락으로 사람을 가리키지 말고, 섭외할 때 ‘여덟 묻지 않는다 ’는 것을 명심하고, 이력서 출신을 묻지 않고, 가족재산을 묻지 않고, 나이, 결혼 여부를 묻지 않고, 가족의 주소를 묻지 않고, 정견의 신앙을 묻지 않고 사적인 감정을 묻지 않는다.

수첩은 섭외 활동에서 ‘ 13 ’ ‘ 금요일 ’ 과 관련된 일들을 피할 것이며, 이날에는 중요한 정무, 공무, 비즈니스 및 사교 활동을 더욱 피하지 말자.