기교: 사람과 지내는 12가지 규범

　　의심도 없이 해박한 학식과 끊임없는 혁신은사업 성공기초.그런데 하나개념성과로 변하고 타인의 협력을 떠나는 누구든 위인이든 범부든 실현할 수 없다.

사람과 합작하여 유쾌하고 탁월한 성과가 있는지, 완전히 너와 함께 지내는 것에 달려 있다.능력.

이하의 준칙은 자신의 일생의 총결이다.

준칙 님께서'나의 중요함을 느끼게 해주세요'.

몇 년 전에 나는 로렌스에게 신조를 배웠고, 그것은 내가 인간관계상의 계몽이 되었다.그는 모든 사람의 목에 무형의 브레이크가 있다고 말하며 “내가 중요하게 느껴 ”라고 적혀 있다.이 말은 사람과 지내는 관건이 밝혀졌다.우리 모두에게 인정을 요구한다는 뜻이다.우리는 감정이 있어, 사랑받고 존경받는 것을 희망한다.다른 사람에게 우리를 자동으로 여기지 말라고 요구하다.우리 특유의 포부, 갈망, 이상과 민감함.

당신의 하급자가 “ 나는 네가 그렇게 높은 권위가 없고, 네가 그렇게 많은 돈을 벌지 않았는데, 그렇게 큰 집과 그렇게 높은 교육을 받은 적이 없었지만, 당신과 마찬가지로 우리도 사람이다.나는 가정이 있다.아이와 뒤가 뒤집히자 마음이 괴롭고, 의마심원숭이로 일할 수가 없었다.아이가 장학금을 받았을 때 나는 자랑스러워서 지붕에 서서 큰소리로 소리치고 싶다."

큰 사장이라도 인성이 있다.그는 골프 휴가를 갓 마치고 돌아오자, 그간 그의 일생 중 첫 80대를 쳤다.그는 그의 하급에 그의 기백을 많이 자랑하고 싶다.

준칙 2'나 알아 '

친근감을 주는 가장 좋은 방법은 명칭으로 통하고, 특히 너와는 직업이 없는 사람들이다.

우체국에서 ‘조안, 샤리 ’는 미소를 지어 너희의 거리를 단축시킨다.사무실에서 잘 앉아 있다가 누군가 "샤리가 집에 돌아가 남편에게 믿든 안 믿든, 우리 공사부 부회장이 나를 알고 있다고 말했다.그는 나의 이름을 부른다.나는 단지 250명의 기술센터 안의 작은 인물이오!"

준칙 3친지 현장

직접 현장에 도착하는 것은 높은 효율적인 관리의 좋은 방법이다.우선 나는 누가 일을 하고 있는지 안다.나는 그들에게 가르침을 청하고 그들은 그들의 일을 자랑스럽게 묘사하며 그들의 기예를 과시했다.나는 하루 종일 사무실에서 배운 것만 배웠다.

또한 학습자들에게 자신에게 직업 이외의 유익한 기회까지 제공해 주었다.나는 그들의 아마추어 취미, 가정, 그들의 문제와 장기적인 계획을 알고 있다.반대로, 나도 나의 이 일들을 그들에게 알려 주었다.중요한 것은 사무실 이외의 사람을 사귀는 것이다.나는 그들을 좋아한다.우리는 서로 존경과 이해를 발전시킨다.사람들은 그들이 좋아하는 사람을 위해 일을 하는 것을 좋아한다.

준칙 4 가 진정한 관용 을 실현 하다

관용은 우리가 동의하지 않는 일을 용인한다.예를 들면, 당신의 조수가 시간표를 작성하여, 부품을 다시 설계하여 그 피로 파괴를 극복하기 위해, 그는 재료 실험실, 공예부서와 대가실험부서와 대가실험부서를 교차하여 결과를 구하고 있다.그러나 공예 부문을 찾는 데 전혀 소용이 없다는 것을 알고 있다.과거에는 그들이 제기할 뿐 문제를 해결할 수 없었다.그럼에도 불구하고 당신은 그를 비난하기 전에 냉정하게 유지하고 실험을 거친 최종 설계를 제시할 수 있습니까?

준칙 5 분 매니저

진정한 관용을 실현하려면 어떤 방식에 따라 동료와 일을 해야 한다.1분 매니저가 바로 이런 방식의 간단한 해석이다.모든 사람들이 자신의 직업 목표를 세우라고 요구하는 것은, 모든 사람들이 자신의 목표 제정에 적극적으로 참여하는 것이다.일단 실시가 시작되면 사람들은 무엇을 하는지 알고 어떻게 해야 한다.만약 잘 처리하지 못하면, 꾸물거리고, 태만하면, 너는 즉시 관련 책임자에게 지적해야 한다.절대로 질질 끌고 처리하지 않으면 안 된다.

1분 칭찬은 매우 중요한 일환이다.만약 네가 일을 잘하면, 너의 상사가 너를 칭찬하지 않았다면, 어떻게 되었을까? 내가 이렇게 열심히 할 수 있겠니? 내가 일을 잘할 일에 관심이 없을 것이다.내가 얼마나 부유하고 탁월한 성과를 냈는지, 그 악수토니는 나와 똑같이 벌었다.정기 표창은 매우 좋은 동력과 흥분제이다.성공에 대한 이해를 표창할 때 특히 그렇다.

준칙 6 은 인성 의 면모 를 나타낸다

나 와 사장, 동료 및 하급 교류 및 이해: 1, 잘못 2, 공개 비판

일단 잘못을 저지르면 바로 인정한다.내 예전의 사장은 나에게 말했다. "만약 네가 잘못을 저지르면 필요할 때 스스로 단두대에 올라가서 남에게 목을 베게 하면 통상적으로 이해할 것이다."

또 유머감각과 자조는 유익하다.그것은 네가 개인이고, 평범한 사람이 아니라, 완고한 사람이 아니라는 것을 나타낸다.유머감각은 늘 난감한 국면을 벗어나 전쟁을 옥으로 만들 수 있다.

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준칙 7과 사장의 관계

사람들이 이렇게 사장과 회사를 말하는 것을 자주 듣는다. “ 내가 하기 싫은 일에 대처해야 한다.왜 꼭 그 싫어하는 일을 해야 합니까?사장은 나를 조금도 모른다. 나를 믿는다."

나의 신조는 나의 업무가 영원히 사장을 만족시킬 것이다.나의 사업 생애에서, 나는 가능한 한 끊임없이 지불하는 것을 발견하고, 즉시 보답하지 않고, 내가 보수보다 더 중요한 것을 얻게 하는 것이 믿음이다.나는 집단의 목표를 자신의 목표로 삼고 더 깊이 이해한다.(사장의 목표가 나의 것과 일치하지 않는다면, 나는 결코 남지 않을 것이고, 별도로 문정을 바꾸었다.“내가 스스로 채찍질하고 스스로 만족하는 총아 중의 하나일지도 모른다.나는 사장이 이 방면에서 나를 위해 한 것이라고 믿는다. 나도 나의 직권 범위 안에서 타인을 위해 거꾸로 했다.

준칙 여덟 사람이 자기 발전을 돕는다.

이것은 인간성을 완벽한 다른 인기 이론이다.우리는 어떤 방면에서 사람들을 교육할 때 실제로는 더 큰 범위 내에서 기회 문을 열어 그들이 아직 이용하지 않은 능력, 기교, 자질과 지혜를 개발하는 것이다.너는 사람을 자아를 초월해서 가능케 한다.

네가 한 가지 임무를 준다. 그가 완성할 때, 새로운 발견의 능력을 운용해서, 이렇게 하면 그가 자기발전을 도왔다.너는 그와 그 즐거움을 함께 누리고 있다.반대로 앞으로도 앞으로가 지나지 않은 길에서 더 큰 도전을 맞이하기 위해 자신감을 증강시켰다.

만약 그가 넘어지면, 네가 그를 지도해서 다시 일어설 수 있도록 그를 격려하고, 그가 두 번째 실패에 대한 두려움을 극복할 것이다.나는 좀 견지해서 탁아식을 채택하지 않고 그들을 양성하는 것이다.그들은 큰 풍랑에서 수영을 배우게 하고, 그들은 끊임없이 성공의 자신감을 증강시켰다.

준칙 9번 참가 관리 발전을 공동으로 점유하다

상사로서 아무리 총명하고 창조해도 여섯 개, 12개, 스무 개, 스무 개의 조수처럼 구현할 수 없다. 그러나 집단의 지혜는 무궁무진하다.계획을 세울 때 모든 참가자에게 주입 의식을 갖는다.그리고 승임이 있는 지도자는 반드시 생생한 집단에 적응해야 하며, 그것을 억압하는 것이 아니라, 단체로 네 개인의 빚을 살 수 있도록 요구하지 말아야 한다.

준칙 10 당신이 사랑하는 사람도 보통 사람입니다.

업무 방면에서 나는 일반적으로 관용적이며 이해하는 것이라고 생각한다.나는 부주의로 생긴 착오를 양해할 수 있다.(적어도 나는 이렇게) 집에서는 아내와 아이와 마찬가지가 아니다.왜 다른 사람에게 객관적으로 대해도 되고, 사랑하는 사람에게 관용할 수 없습니까? 몇 년 전, 나는 원인을 찾았습니다.나는 사랑하는 사람을 우상화하다.나는 그들에게 완벽하게 아름다움을 다하고 절대 받아들이지 않을 것을 요구한다.오랜 시간이 걸렸는데, 내 가족은 다른 사람들과 마찬가지로, 그들은 항상 완벽하거나 아완벽하게 할 수 없다.나는 그들을 위해 나 자신조차 할 수 없는 수준을 정하였다.

준칙 열 번 듣자 ——듣지도 않고 배울 수 없다고

네가 주의를 기울였는지, 다른 사람과 교류할 때, 우리가 항상 말하자면, 아무것도 배우지 못했다.창조적으로 귀를 기울여야 배울 수 있다.다른 사람에게 표현할 기회를 주고 그들의 의견에 귀를 기울이고 슬픔과 감정에 귀를 기울인다.

준칙 12는 의심을 금한다

“너를 의심하고 나는 어리석은 당나귀로 만들었다.”라는 속담이 있다.그러나 우리는 남의 반영과 행위를 자주 추측한다.우리는 항상 사물이 변하지 않는다고 여긴다. 사람은 변하지 않는다.때때로 우리는 과거와 상황이 이미 미묘한 변화가 일어나고, 이러한 변화는 과거와 다른 행위방식을 채택할 수도 있다.

이 점을 설명하기 위해서, 내가 자주 든 예로.필의 풀을 깎는 기계가 고장나서, 지난주 일요일에 그가 마침 쓸 것이다.그는 그의 이웃을 찾아가 빌리려고 한다.길에서 필은 이런 일이 생각났다.

"작년 봄에 나는 지미에게 나무가위를 꾸려 달라고 해서, 그는 가위를 갈아서 쓸 수 없다고 말했다.그러나 다음날 나는 그를 보고 그 가위로 나무를 수리했다.1월에 내가 그에게 길을 잘 빌렸을 때, 그도 이렇게 나를 보냈다.이런 이웃은 왜 그를 찾으려고 하느냐? 필은 지미의 집에 가서 노크했다.지미가 문을 열자 필은 “지미야, 너의 그 장난감을 남겨 두자.네가 나에게 풀을 깎아 달라고 부탁한 것이니 나도 필요 없다.

나는 집에서 사무실과 비슷한 어리석은 짓을 했다.아마 너희 중 어느 분도 해본 적이 있을 거야.

요컨대, 나는 사람과 지내는 것이 12개의 준칙이 있다고 생각하는데, 나는 결코 이러한 준칙상의 모범을 적용하는 것이 아니다.그러나 나는 그것을 명심하고 계속 응용을 배우고 있다.말해도 이상하고 효과가 있다.사람과 잘 지내고 있는 이 인생에서 가장 중요한 품질은 태어날 것이 아니라 지금부터도 늦지 않다.다른 사람의 조화로운 관계가 결핍되어 지식과 지혜와 재산이 있어도 의미가 없다.