미래 5년 의류 인터넷 구매는 고속 발전할 것이다
지난 10년
인터넷 구매
발전 속도가 맹렬하다.
미국 면화회사 2010년 생활방식조사 (LifestyleMonitor)의 데이터에 따르면 24%의 소비자들은 이들이 옷을 온라인 쇼핑몰 복장 경력을 갖고 있는 반면 2000년 4%의 소비자가 인터넷 쇼핑복 경력을 갖고 있는 것으로 나타났다.
온라인 소매액이 매년 계속 증가하고 있으며, 프레스터 시장조사업체에 따르면 앞으로 5년간 온라인 쇼핑 시장의 성장을 예측해 2014년 온라인 쇼핑몰 소매액은 총 소매액 8%(2487억 달러에 달한 시장 점유율)을 예상한다.
인터넷 구매
복장
평균 3 월 1 회
소비자가 최종적으로 선택선이나 선상에서 구매 행위를 완수하거나 소비자가 본 것은 선상에서 비교적 가격 비교와 인터넷 쇼핑 체험을 하는 것은 모두 그들에게 의류 구매에 영향을 미친다.
갈수록 많은 소비자들이 인터넷을 연구도구로 삼아 구매 결정을 하기 전에 정보를 얻는다.
66% 소비자들은 그들이 항상 옷을 구매하기 위해 인터넷을 훑어본다.
소비자 63%가 구매 결정을 내리기 전에 인터넷에 접속해 관련 정보를 연구하고 가격을 비교했다고 밝혔다.
인터넷 쇼핑몰은 소비자가 무엇을 구매하기로 결정했는데, 어디서 구매를 하고, 교육수준이 높은 소비자들에게 더 큰 영향을 미친다.
소비자 89%가 접촉이나 인터넷 쇼핑 제품 경력 (온라인 브라우저를 포함해 구매)이 뒤를 이어 의상, 신발, 가방용품, 메이크업 용품 또는 스킨케어 등이 뒤를 이었다.
전자제품은 인터넷에서 가장 많이 구매하는 종류에도 불구하고 소비자들은 더 많은 시간을 온라인 검색 복장을 사용한다.
컬러 메이크업과 스킨케어 외에도 다른 제품에 비해 소비자가 가장 자주 온라인 구매, 평균 빈도는 약 3개월 정도다.
온라인 쇼핑
사이트
소비자들이 옷을 구매하는 소매 경로 선택도 늘어났다.
상가 상점 온라인에서 소매 구매 채널이 1위지만 체인점과 전문점의 사이트는 소비자 온라인 쇼핑에서 가장 자주 방문한다.
온라인 구매 의류 구매 범위가 더 커서 소비자들은 인터넷에서 유일무이한 옷을 찾을 수 있기 때문에, 그들은 실제 상점에서 찾을 수 없는 복장을 찾는다.
소비자 57%가 온라인 쇼핑을 좋아하는 이유는 실제 상점에서 부근의 소매상으로부터 온라인으로 구매할 기회가 있다는 것이다.
소비자 인터넷 구매 에 여러 요소 를 고려 하다
의상을 어디에 구입할 것인지, 소비자는 옷을 구매할 때 많은 요인을 고려해야 한다.
가격은 소비자가 구매하는 가장 중요한 요인으로 81% 의 피방문자가 동의하고, 가격은 그들이 구매할 때 먼저 고려한 요소다.
다른 영향력은 사이즈 (69%), 스타일 (57%), 쿠폰과 운임 보급 (50%)을 포함한다.
인터넷 구매 여부를 결정할 때 자주 인터넷 쇼핑몰을 하는 소비자 (인터넷 쇼핑몰 빈도는 최소 일주일에 한 번)에 비해 빈도가 낮은 소비자보다 쿠폰을 고려하고, 운임 보급과 브랜드 명칭을 확대하는 것을 말한다.
다른 바이어는 비교적 설득력이 있다
다른 소비자 평론을 읽고 어떤 제품의 경력을 구매하는 것은 소비자에게 이 제품을 인터넷 구매하는 가장 영향력이 있는 요인 중 하나다.
절대 다수의 소비자들이 인터넷 쇼핑복을 구입할 때 다른 소비자들이 이 판매가에 대한 평론을 검색한다.
소비자 61% 가 이러한 논평에 동의하여 그들이 구매 결정을 내리는 것에 영향을 준다.
소비자 89%가 소매상이나 브랜드 사이트에 사는 바이어 평론을 읽고, 기타 페이스북, 트위터와 다른 소셜미디어 (12%), 블로그 (12%) 순이었다.
대부분의 소비자들은 다른 바이어 평론은 자신에게 도움이 된다고 생각하지만, 단지 25% 만 인터넷 쇼핑 사용자가 시종 또는 때로는 그들이 자신의 옷을 구매하는 느낌을 쓴다.
인터넷 구매 빈번한 소비자들은 구매 빈도가 낮은 소비자보다 구매 경력을 공유하고 있다.
다른 바이어 평론은 이들의 구매에 영향을 미친다는 이유로 각각 (73%, 58%) 순이었다.
인터넷 구매 평론은 다른 소비자 참고 정보와 인도작용을 제공할 수 있다.
절반이 넘는 (52%)의 인터넷 쇼핑몰 중 댓글 작성한 바이어는 성공적인 구매경력도 공유하고, 불쾌한 구매경력도 공유하고 싶다.
정보 제공이 중요합니다.
온라인 쇼핑에서 소비자들은 주로 물류와 제품 정보를 주목한다.
물류에 관해 가장 관심을 갖는 것은 운송 관련 정보, 제품의 송달성, 운송 정책과 안전성.
제품에 관해 고량 요소는 제품의 품질, 스타일 및 감각을 포함한다.
인터넷에서 의류 구매를 제공하는 광활한 정보와 편의 교류의 플랫폼에도 불구하고 소비자와 의류 촉감 관련 정보를 교류할 때, 소매상은 계속 어려움을 겪고 있기 때문에 소비자가 감각 제품과 접촉이 불가능하기 때문이다.
구매 주파수가 낮은 소비자에 대한 이러한 소통은 특히 어렵다. 인터넷 구매 주파수가 비교적 높은 소비자들보다 이 같은 정보에 더욱 관심이 있기 때문이다.
온라인 제품의 가격, 색상과 디자인은 볼 수 있습니다. 하지만 터치나 패션을 만지지 못하기 때문에 품질, 내구성과 편안함을 판단하기 어렵습니다.
절대다수의 소비자들은 면의 질감은 그들이 옷을 구매할 때 가장 공감하는 요소라고 생각한다.
소비자 75%가 넘는 소비자 동의, 품질이 우수한 복장은 천연섬유로 만들어져 예컨대 면.
82%의 소비자들은 면질복장이 ‘편안 ’이라고 답했고, 77%는 면질의류 ‘양질의류 ’와 ‘내복 ’을 표현했다.
온라인 의상 판매 정보 중, 의상 성분 전시, 가장 중요 한 것 은 성분 중 면 을 언급 해 소비자 지도적 으로 이 옷 의 품질 은 소비자 의 수요 를 만족 할 것 이다.
오늘날 인터넷 쇼핑몰 소비자 수요를 충족시키려면 소비자가 최종온라인 상에서 의상을 구매하든 인터넷상에서 그들에게 연구를 제공할 수 있으며, 비교와 체험 상품의 경로를 의미한다.
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