37도 Love: 고객의 심리계좌를 어떻게 잡아

< p >의 간단한 예를 몇 개 들어: 어떤 모 구두가 전매점에서 판매할 수 있으며 가격은 200여 원이고, 높은 심지어 6700원까지 높지만, 같은 신발은 자유시장에 표시 가격을 20위안으로 표시할 수도 있다.

한 봉지 같은 라면, 슈퍼마켓에 넣은 가격은 3, 4위안, 왜 성급 호텔에 올려놓으면 10위안, 공항 대기청에서 팔면 20위안을 표시할 수 있을까? 가격의 비싼 가격과 저렴한 가격은 상대적으로, 안내원이 필요로 하는 ‘심리계좌 ’가 고급스럽고 고급스럽고 고가 제품의 판매를 촉진할 수 있다.

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'p 의 단말기 일선 일선에서 자주 저지르는 오류는 고객이 고가 상품의 가격을 묻는 순간, 첫째는 생각지도 않고 고객에게 알리는 것이다.

이것은 큰 잘못이다.

많은 안내원이 이상하게 손님이 가격을 물어보는데, 내가 대답을 안 해? 이미지의 비유를 들어.

남녀가 연애를 하는 과정에서 한쪽이 서로를 만나는 과정에서 첫마디는 나에게 시집을 보내라.

상대방은 분명히 놀랐을 거야: 난 너한테 아직 모르는데, 이 사람이 신경이 고장이 났는지.

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'p'은 두 번째 만남의 기회가 분명히 없을 것이다.

사실 구매 안내는 처음에는 고객에게 가격을 말하는 것이 같은 이치다.

연애를 할 때 반드시 자신의 상황을 소개해야 한다: 직장, 가정 상황, 소득 수준, 취미 등, 쌍방이 한동안 교제한 후, 양측이 충분히 이해해야만 결혼에 결혼할 수 있는 그런 단계에 이르게 된다.

‘장가 가 ’라고 하면 마지막에 할 말이 분명하다.

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‘p ’은 안내 구입에 대해 말하자면 ‘미니 ’의 고객과 연애를 하는 과정: 반드시 자기 제품의 장점, 핵심 매점, 고객에게 가져온 이익점을 충분히 소개한 후 고객의 구매 의향과 기본 선택의 경향을 판단한 뒤, 최종 가격을 말하고서야 순리성 있게 된다.

만약 고객이 당신의 제품을 잘 모르신다면, 당신의 제품은 가격도 매우 높고 고객은 틀림없이 비싸다고 여긴다.

고객에게는 가장 쉽게 감지되고 판단하는 것이 바로 제품의 가격이기 때문에, 우선 가격을 언급하는 것은 자연스러운 일이다.

우수한 단말기 구매에 대해서 말하자면, 바로 교묘하게 화해해야 합니까?

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의 가게 제품 시리즈는 일반적으로 목표 위치에 따라 고교 저급3가지로 나뉜다.

안내자에게 따르면 낮은 — 중 – 높은 순서대로 제품을 소개할까, 높은 — 중 – 낮은 순서로 제품을 소개하는 것일까? 고객 ‘심리계좌 ’를 어떻게 관리할 것인지 직접 구현한다.

우수한 구매 안내 순서는 고중 -낮은'감법 '소개다.

가장 비싼 제품을 먼저 소개하고, 고객이 가장 비싼 제품을 사지 않아도 고객은 다음으로 소개된 중단과 저렴한 제품은 상대적으로 싸게 될 수 있으며 최종 구매를 선택하게 된다.

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‘p ’은 낮은 -중 -높은 ‘가법 ’으로 소개된 제품으로 뒤에서만 소개할 수 있는 제품은 비싼 것, 고객의 심리계좌에 미묘한 변화가 발생하여 고객의 구매 결정을 포기하게 했다.

구매를 안내하는 보편적인 생각은 고객이 빠지지 않도록 저가 제품으로 고객을 유치하는 것이다.

이렇게 하면 저가 제품의 판매를 촉진할 수도 있지만, 무형적으로 고급 제품의 판매 난도가 높아졌다.

구매 안내는 물론 제품 가격이 높은 원인이라고 생각할 수 없다.

사실 구매 부적절한 안내 순서가 고객에게 제품 가격이 높아 고객을 쫓아갔다.

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사전의 strong `세, 사물이 희귀한 분위기의 창조 < < strong >

'p'은 고객이 구매하는 제품이 매우 적거나, 점점 적게 나올 때 제품을 보유하기 위해 더 높은 가격을 내고 싶어한다.

이 역시 왜 남방의 큰 눈피해가 일반 라면을 50원짜리로 볶았을까.

사실 이 원리는 상업상에서 이미 광범위한 응용을 받았다.

'수량이 제한되어 매진까지','마지막 마감 날짜 '전략은 모두'물건은 희귀하다'며 상업상의 실전 응용.

단말기 구매가 단말기에서 이런 희박한 분위기를 교묘하게 창조할 수 있다면 고객의 심리계좌가 미묘한 변화를 일으켜 고가 제품의 판매를 촉진시킬 수 있다.

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은 위와 같은 예를 들어 설명하는데 고객은 하나의 성급 호텔이나 공항에 라면을 싸서 값을 깎는 것이 매우 어렵지만 고객 심리는 이 라면의 가격을 완전히 이해했다.

왜 고객들이 “ 감히 노여움을 말할 수 없다 ” 고 현대판의 “ 매갑환주 ” 를 만들었을까? 강한 환경 역량이다.

성급 호텔이나 공항 등 고급스러운 장소에서 가격을 흥정하는 것도 너무 떨어지지 않나요? 자신의 품위와 등급이 너무 낮았죠. 남들의 우스갯소리와 무시를 당하게 됩니다.

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은 이 예로부터 점포 이미지의 가치감을 높여 상품의 가치감을 높이고 고객의 높은 가격에 민감함을 낮출 수 있다.

그래서 중개업자는 몇 푼의 돈을 절약하기 위해 가게 앞의 앞머리와 내부 인테리어 스타일, 인테리어 파일, 상품 진열에 투입되지 않는다.

이것은 매우 득실을 잃는 것이다.

고객은 종종 가게 앞의 크기, 점내 인테리어의 등급과 호화 정도에 따라 브랜드의 실력과 등급을 판단한다.

고객이 잠재한 심리계좌에서 고급스러운 가게에서 고가의 상품을 파는 것은 당연한 것이며, 이 고급스러운 장소에서 고가 상품의 정가는 합리적이다.

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의 고객은 뜻대로 안 되든 고급스러운 환경에 표를 샀다.

매장 인원도 마찬가지다.

고객이 5성급 호텔 문동 혹은 종업원의 팁을 주는 것은 저성급 호텔의 인원보다 높을 것이다.

도리는 5성급 호텔 서비스 요원들의 서비스 이미지이며 서비스의 품질은 틀림없이 최고다.

구매자의 전문적인 이미지와 서비스 품질을 강조해 고객의 심리계좌에서도 가점을 할 수 있다.

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‘p ’의 우수한 구매 요원들은 반드시 고단, 고가 제품을 팔 수 있는 인원으로 고객 ‘심리계좌 ’를 잘 관리하는 전문가들이다.

만약 고객 구매 능력이 부족하면, 고품질 소비군에 속하지 않고, 고품질, 고가의 제품을 사지 못한 것은 단말기 구매의 잘못이 아니다.

고객 구매 능력이 강하다면, 고품질 소비군에 속하여, 구매를 성공적으로 추진하지 못하고, 고품질 제품을 구매하는 것이 아니라, 중저단의 제품까지 샀을 뿐만 아니라, 심지어 아무것도 사지 않은 것은 절대 구매의 잘못이다.

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은 단말기 안내 고객의'심리계정'을 장악했습니까? 만약 없다면 목표 고객의 마음속'개호'를 서둘러 잡으세요! -'p'을 만드세요!'