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의류 안내 와 고객 이 교묘하게 효과적 인 소통 방법

2014/10/29 11:39:00 53

의류구매고객

  

많은 미사들이 추방하고 있다

고객

성숙한 브랜드 단말기와 일반 브랜드 단말기 표현이 현저히 다르고, 그 주요 구별은 판매 실적과 달리 매장 내의 정신상태, 작업 열정 및 매장 분위기다.

의상 브랜드의 단말기 이미지를 어떻게 소비자를 끌어들일까? 대량의 조사를 통해 많은 의류 가게의 미사들이 사실 매일 고객을 쫓아내고 있다.

매일 옷 몇 벌을 덜 팔 수 있을 것 같아요.

직무에 적합하지 않은 점원은 매장에서 가장 큰 원가와 이윤 블랙홀이다. 이 모든 것을 안내하는 것은 합리적인 소통방식과 습관이 된 판매 기교와 고객과 소통을 할 수 있다는 이유로 그들이 어떻게 고객과 소통해야 할지 모르겠다.

실제로 가이드들의 표현은 내용 자체보다 훨씬 중요하고 매일 옷을 몇 벌 덜 팔았을 뿐, 더 심각한 것은 생존과 발전의 기초를 잃은 브랜드 이미지를 잃은 것이다.

단말기 이미지 총결합 은 주로 네 가지 방면 으로 표현 했 다. 즉 가게 이미지, 서비스, 판매, 제품 이다.

이 몇 가지 방면은 도대체 브랜드 이미지에 어떤 영향이 있을까? 우선 가게 이미지가 좋으면 당연히 많은 고객을 끌어들일 수 있다. 둘째, 고객이 가게 안으로 들어서야만 안내 서비스를 제공할 수 있다. 좋은 서비스 태도로 고객에게 좋은 인상을 주고, 여유로운 인상을 준다.

쇼핑

환경, 고객 은 물론, 제품 을 보고, 소개 를 듣 고, 세 번째, 고객 은 정말 남길 수 있 는 것 을 안내 하 고 능숙한 판매 기교 를 야 제품 을 팔 수 있 고, 넷, 안내원 이 제품 을 파악 했 다. 풍부 한 제품 지식 을 파악 을 더 잘 팔 수 있 고, 매출 품 가치 까지 있 는 것 이다.

네 가지 측면에서 서로 연락하고 겹겹이 밀려들어 단말 이미지를 세우는 과정에서 필수적인 기본 기술이다.

  

되다

입어 보다

잔소리

의류 브랜드 이미지 건설 중 전문점 서비스는 창의의식이 있어야 하며, 항상 변함없는 언어와 사유로 고객의 변화에 대한 수요와 더욱더 까다로운 요구를 가져서는 안 된다.

예를 들면'입어도 돼'는 허튼소리다. 고객이 옷을 사면 입어야 하기 때문이다.

"이것도 괜찮다. 한번 해보자." 안내원이 전문지식이 부족해서 고객에게 적합한 스타일을 추천하지 못했는데, 고객이 어떤 옷을 보면 그 옷을 보고 구매를 신뢰하지 않는다는 추천을 초래하는 것이 안내원 자신들의 표현으로 고객이 제안을 하지 않을 수 있다 "고 말했다.

경쟁이 치열한 의상 시장을 다투고 싶은 시장점유율은 많은 세부에서 경쟁 상대와 다르게 만들어야 한다는 점에서 소통 중 고객과의 언어 대응을 포함해야 한다.

그렇다면 단단안내안내원은 소비자를 끌어끌어끌어끌어당기카를 어떻게 만들어볼까?? 예를예를 예를 들면 ‘입어입어입어’ 먼저 미미미미미미미파악기회를 잡기 위해서는 과조조조조조조조조조조조조언이 반드시 신신신자신감이 소비자를 끌어끌어끌어끌어끌어끌어끌어끌어끌어끌어끌어끌어끌어들이 ‘ 카카코트코트코트’ 를 너무 빨리 만들어야 한다. 예를예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 들면, 미리 상대방이 착용할 충분이유가 적절합합합합합합합합을 잘 파악할 수 있지만, 만약 설설설설설설설설설설설설설설설설설설때는 반드시 자신감이 반드시 자신감이 반드시 자신감이 반드시 확신수설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설적극적인 추진 작용을 추천하다.

많은 소비자들이 ‘착용 ’이라는 단어를 싫어한다. 이런 상황에 직면하여 구매를 안내할 수 있다. 아가씨는 정말 안목이 있다.

이 옷은 우리 이번 주에 가장 잘 팔린 것이니 매일 56건을 팔려고 한다.

당신의 몸매로, 나는 당신이 입으신 후 효과가 꼭 좋다고 믿습니다. 자, 여기 옷차림이 있으니 따라 입어 보세요. 효과가 어떤지 보세요."

상대방이 아직 움직이지 않는다면 안내 사항은 "아가씨, 사실 옷이 사람마다 다르게 입습니다. 제가 아무리 잘 말해도 몸에 안 입어도 효과가 보이지 않습니다."

이렇게 말하자면 합리적이고 소비자도 혐오스럽지 않다.

의류 업계에서는 소매는 세부 사항, 단말기, 브랜드는 왕이지만 단말에서 이기고 있다.

소비자의 인정과 판매량만이 투자자에게 무한한 이윤을 가져다 줄 수 있으므로 소비자들의 사랑을 받는 안내원들은 브랜드 이미지에 더욱 광채를 줄 수 있기 때문이다.


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옷의 가격은 고객이 가장 민감한 화제다. 사람마다 최소한 돈을 쓰고 가장 많이 하기를 원하기 때문에 가장 큰 이익을 얻기 때문이다.현실 개점에서는 옷 가격의 불합리한 불합리한 고객을 잃어 안타깝다.그래서 쇼핑 심리를 이용해 가격을 정정하고 고객이 가격을 알려 ‘ 색 ’ 변화를 피하는 것이다.