마케팅 전략: 고객 문제를 어떻게 잘 처리할 것인가

우리는 항상 비가 오는 날, 가져온 우산을 가게 입구에 두고, 갈 때, 발견이 없어, 우리 가게에서 배상하라는 현상을 발견하고, 다른 상황은 아직 많지 않다.

어떻게 해결: 비가 올 때 손님이 가게에 들어오면 플라스틱 핸드백을 하나씩 보내고, 손님에게 우산을 들고 다니라고 합니다.

이렇게 물도 바닥에 떨어지지 않고 동시에 손님에 대한 관심도 나타난다.

여기에는 우리의 구매는 고객에게 휴대전화를 잘 보관하고 지갑 등 귀중품을 주의하도록 주의해야 한다는 것을 강조해야 한다.

규정대로 조작하지 않는다면, 다시 우산 잃어버리는 상황이 발생하면, 구매와 구매를 안내한다.

모두 책임을 져야 할 것이니, 배상하는 것은 제때에 배상하고, 비용은 당사자가 부담해야 한다.

겨울의

일반적으로 가격이 비교적 높기 때문에 자주 손님들이 보양을 하는 것이 의문이다.

어떤 손님들은 당연히 모직물의 옷을 좋아하지만, 보수 번거로움을 두려워하고, 시작하면 모양이 돌아간다.

대개 구매 안내가 대답을 할 때 얼버무리며 어떻게 대답할 것인지 아예 말하지 않는다고 말한다.

이런 약속은 손님이 사온 후에 정말 공을 세우고 다시 너를 찾아왔을 때 어떻게 대면할까?

어떻게 해결: 조금만 주의하세요. 소매, 관절 부위, 일반적으로 볼 수 없습니다.

정말 모직이 담긴 옷이라면 절대 공을 넣지 않는다.

만약 이런 문제가 생기면, 우리는 수시로 당신을 위해 공에 가는 보양 서비스를 해 주고, 뜨거워진 후에 새로운 것과 다르다.

손님이나 데리고 다니는 아이가 길거리에서 음식을 먹으면서 걷는 것을 좋아한다.

그들은 사탕수수를 먹고 옥수수. 핫도그 등등 음식물이 가게에 들어온 후 우리의 것이다.

왕왕 이 점을 소홀히 하였는데, 단지 손님에게 옷을 보러가는 것을 기억하고, 옷차림을 하는 것을 기억한다.

손님의 손이 일단 옷을 만지면 우리의복에 오염될 수도 있다.

어떻게 해결: 휴지 한 장을 건네는 것이 가장 좋은 방법이다.

손님들은 곧 네가 그녀에게 음식을 먹는 것에 대한 주의를 느낄 것이다.

아무 말도 하지 않았지만 손님이 당신의 뜻을 알고 있습니다.

이렇게 하면 남에게 미움을 사지 않을 뿐만 아니라 인성화의 관심도 나타냈다.

담배를 피우는 손님도 마찬가지로 재떨이를 건네주면 된다.

저렴한 옷차림은 모두 좋아하지만 속아 넘어질까 봐 부차적인 것을 샀기 때문에 손님들이 질적 의문을 제기할 수 있다.

어떻게 해결: 우리 옷은 총부 통일 배급 배급, 단지 계절 전환 및 단말의 일부가 특가 활동하기 때문이다.

원가든 특가든 우리는 품질 문제가 있는 제품을 팔지 않는다.

만약 당신이 이번에 속았다면, 다음에 다시 우리를 돌아보지 않는다면, 우리에게 아무런 좋은 점이 없습니다.

우리는 기본적으로 단골손님의 사업을 하고 있기 때문에 안심하고 구매할 수 있습니다.