점원 다 관리했습니까?

많은 점장은 금량이 있는 점장으로 어떻게 하는지 모르지만, 매일 시계적인 것만으로 옮기는 일을 한다.네가 자신을 반문한 적이 있는지, 어떤 우월한 그의 행동으로 점장이 되었는지.

점장님, 회사 판매 계획이 끝판이에요.집행자이 계획은 당신의 구역 내에 순조롭게 달성할 것을 보장하기 위해서, 당신은 매일 가게를 관리하는 사람을 관리하는 것을 알고 있습니까?

　　1, 팀 의 조화 가 중요 해, 불안정 한 가게 를 기대 하지 마라업적안정되다

소G 는 점장이다. 가장 좋은 판매 시기에 최강 판매 팀을 배치하고 싶어 목계영과 화목란의 파트너를 구성해 강자 그룹을 성사시키며 진향련과 왕보보보와 함께 밀가루 그룹을 구성해 시간대 초소를 만들었다.처음에는 다행히 강그룹이 왕성한 시간대 업적에서 하루의 매출 목표를 완수할 수 있었지만 시간이 지나면 문제가 생기고, 우선 밀가루 그룹은 자신이 잘 팔리지 않은 실적 임금이 적다고 생각하며 이 가게에서 볼 수 있었기 때문에 이런 식으로 다른 장소를 바꾸는 게 낫다고 생각하며 사직했다.강강그룹은 밀가루 그룹이 적게 챙기는 것은 이들이 잘 팔지 못하기 때문에 기본급은 우리가 팔았다고 생각했다. 이들이 고마워하지 않고도 우리를 원망하는가?

점장은 당신의 팀원들의 성격, 판매 특징, 행동 습관, 상보조합 등을 알아야 그룹의 장점을 발휘할 수 있고, 팀워크에 더욱 이롭고 조화롭고, 조화롭게 PK 분위기를 조성할 수 있도록 반차마다 매출 계획을 완수하는 중요성을 알아야 한다.

　　2 、너 알고 있어팀 멤버짧은 보드, 그들이 자주 나타난 문제점 안내

점원이 부적당한 우리 가게의 판매 관념과 습관을 바꾸는 것을 돕고 능력과 소질을 향상시키는 것을 돕는 것을 돕는 것이다.

역시 점장 소G, 그녀는 무계영과 진향련을 한 그룹으로 조성한 뒤, 무계영은 늘 진향련이 너무 약하다고 생각했다. 진향련이 판매할 때 항상 앞서가는 큰언니 큰 행위를 하고, 때로는 진향련의 리듬을 어지럽히고, 고객도 도중에 김을 물리는 것에 대해 반감을 느낀다.그러자 소G 는 무계영에게 진향련의 일상적인 판매 습관을 관찰하게 하고 상대방의 부족을 찾아낸 후 몇 일 안 됐고, 무계영은 소G 와 함께 손님에게 옷을 찾는 속도가 빨라졌고, 손님을 접대하는 것도 그렇게 비뚤어지지 않았다.

소G 는 어떻게 했냐는 물었고, 무계영은 소G 로 알려졌고, 진향련의 반복적인 점검상품의 정확한 위치를 알게 되었고, 매번 물건을 찾을 때마다 달리게 했다.싱거운 마당에 진향련은 고객의 어조를 접대하는 것을 배우게 하고 거울을 보고 시뮬레이션을 반복하며 현재 진향련은 고객을 대접하는 것이 대범하게 되었다.그녀들 사이에서는 리듬의 일치성 때문에 호흡도 좋아졌다.또한 진향련의 몸에서 판매가 서두르지 않는 것을 배웠고 지금은 그녀들의 조합에 대해 자신만만하다.

소G 는 문제점을 발견한 뒤 진향련을 직접 과외할 경우 이번 내부 지도가 잘 되지 않고 무계영의 작은 보고서를 초래하기 쉬운 오해가 아니다.점원 간의 매출 협조도는 점원 간의 이해와 작업의 동기성을 반영하며 서로 도움을 주며 서로의 판매 특징을 서로 알릴 뿐만 아니라 앞으로 상호 보완을 위해 기초를 다졌다.

점장은 문제의 능력을 알아볼 뿐만 아니라 지도할 능력이 있어야 한다.점장이 점원에게 더 좋은 도움을 주고 싶다면 일상 점무관리의 가장 기본적인 업무 ----판매과정을 주의해야 한다.

　3. 점장과 점원의 흔한 소통 채널:

(1) 아침파티: 목표 설정, 분해, 신제품 지식 학습, 어제 판매 챔피언을 표창하고 판매를 나누다.

(2) 파티: 판매 총괄, 개인 표현 점평, 월 판매 목표 수행.

(3) 시간대 응급: 점원 근무 기간의 시간대, 내용 관련 판매 작업 완료, 판매 기교, 방법 활용, 진열 개선, 판매 격려 등.

(4) 식사 시간대: 점장님과 점원들과 함께 식사하며 집집집마다 이야기를 할 수 있는 작은 화제를 이야기하는 것은 마음을 열어 주는 가장 좋은 시기다.

(5) 청소, 청소 할 때 마음이 상대적으로 가볍고, 점장은 사람들과 함께 주위의 기쁨을 이야기할 수 있다. 오늘 재미있는 고객, 대저 거래를 나누는 기쁨을 이야기할 수 있다.

(6) 위신 + 작은 쪽지 메모 메시지가 아직 재직 되지 않은 점원에게 이런 글의 표현 방식은 종종 맞대고 소통할 수 없는 효과를 얻을 수 있다.

사실 의사소통은 고정 시간대가 없다. 마음은 사심 없이 언제든지 효과적인 소통을 할 수 있다.

한 점의 길고, 아래의 몇 가지 행위가 있을 때, 틀림없이 대중에게 복종하기 어려울 것이며, 당신의 관리에 영향을 줄 것이다.

1. 공로 독취.

2, 문제만 찾아서 방법을 주지 않는다.

3. 점원의 장점을 활용하지 않고, 그녀들의 단점을 볼 수 있다.

4, 질책만 하고 칭찬을 권장하지 않는다.

5, 점원이 자신을 능가하는 것을 두려워한다.

6, 상급 감독이 불쾌할까 봐 기쁨만 보고하고 근심을 갚지 않는다.

7. 일을 처리하는 것은 불공평하고 친숙하고 다른 것이 있다.

8. 책임을 회피하다.