말윈: 알리바바는 중소기업에만 집중한다

마운: 중국 황페이지가 없으면 수많은 실패가 없다. 우리는 오늘까지 가지 않을 것이다. 어떤 큰 나무 아래에는 반드시 큰 영양이 있을 것이며, 거대한 영양은 이 시대의 많은 사람들에게 저지른 실수에서 비롯된다.

나

10여 년 동안 가장 큰 마음은 다른 사람이 어떻게 실패했는지 깊이 깨달았다. 성공에 많은 요소가 있었기 때문에, 법학을 하지 않았던 것이다.

하지만 실패는 배울 수 있다. 나는 많은 사례를 보았는데, 기본적으로 기업이 실패하는 곳은 거의 비슷하다. 그래서 기업이나 장사꾼이 하는 것은 사실 힘들지만, 살아있는 것은 성공이다. 전쟁터에서 돌아온 사람은 성공이다. 전쟁터에서 돌아오는 사람은 성공이다.

상업도 마찬가지다. 네가 이 길로 올라갈 때, 95%가 넘어졌을 때, 무엇이 그 행운의 5%? 그래서 네가 이 5%를 살고 싶다면, 네가 쓰러진 사람에게 어떤 실수를 배워야 한다는 것을 기억하고 미래의 법칙을 찾아야 한다.

기자: 어느 회사가 가장 위험할 때 언제라고 생각하세요?

아리는 6,7년 전, 35년 이전에 논란이 가득했고, 우리가 시장에 나오기 전 두 달 동안 많은 사람들이 우리 회사가 돈을 벌지 않는다고 여겼다.

그때 나는 알리바바가 이 사람들보다 훨씬 좋아졌다는 것을 확신적으로 알고 있었다.

하지만 오늘은 우리가 큰 번거로움에 부딪혔다고 생각했는데, 사람들이 당신이 그렇게 좋다고 생각할 수 없을 때, 사실은 우리가 그렇게 좋지 않다는 것을 알고, 이제야 가장 위험한 때였다.

기자: 알리는 전자상거래 플랫폼에 집중해 중소기업에 시선을 집중시키는 것은 알리전략의 정확성을 설명하는 것이 아니냐?

마운: 15년 전에 우리가 전자상거래를 확정했을 때 대기업이 아직 소기업의 선택을 앞두고 대기업이 되면 돈을 벌기 쉬웠을 때 가장 유행하는 단어는 ‘전자상거래 해결 방안 ’이라고 부르는데, 만약 대국기업이 돈을 벌지 못하면, 하지만, 공관수단을 통해 하나의 항목을 정할 수 있는 것은 우리의 강점이 아니라고 생각한다.

인터넷은 19세기 동안 가장 혁명적인 기술이라면 어제 할 수 없는 일을 할 수 있는 것이 무엇인지 어제 할 수 없는 것이 무엇인지 어제 할 수 없다고 생각한다. 그 작은 기업들을 돕고 소기업의 생산력을 해방시키기 때문에 15년 전에 작은 기업만 잠그고 작은 기업을 돕고 작은 기업을 돕고, 우리의 방향은 다른 사람들과 완전히 다르다.

'아감정전'의 영화는 고래잡이로 돈을 벌지 않았지만 사람들은 새우에서 고기를 파낸다.

너는 모든 사람에게서 조금씩 가지고 싶다면 반드시 모든 사람을 위해 기술적 가치를 창조해야 하고, 다른 기술사가 할 수 없는 것이다.

그래서 15년 동안 알리바바는 중소기업에만 집중하고 있지만, 우리도 무수한 잘못을 저질렀고, 78년까지 우리는 갈수록 하나의 이치를 깨닫고, 작은 기업을 돕고 싶다면 생태시스템을 세워야 한다.

생태계가 무엇인가, 만약 우리가 매우 작은 기업을 돕는다면, 그에게서 서른 40원까지 벌고, 네가 어떻게 그와 소통을 할 수 있어, 어떻게 그와 의사소통을 할 수 있어? 소기업의 수요가 많아 물류, 성신, 정보, 데이터 및 지불이 필요해.

모든 시스템은 우리가 다 할 수 없기 때문에 여러 가지 협력 파트너를 끌어들여 일을 해야 한다. 이 안에서 조금씩 성공할 수 있다.

기자: IT 가 DT 로 바뀌고 창업 기업에 계발하지 않았나요?

마운: 21세기에 기업을 하는 것은 반드시 IT 를 잘 써야 하는 것이다. 이 세기 기업은 반드시 DT 를 잘 해야 한다.

IT 의 핵심 사상은 점점 강해지고, 데이터 정보가 빠를수록, 나의 능력이 강하고, 나의 돈이 많아질수록, 나는 강대해진다.

IT 시대는 수많은 거두가 탄생했다. DT 시대는 넘어질 수밖에 없다. 남들이 강해질수록 니가 강대해야 IT 부터 DT 시대까지 미래 20년부터 30년까지 중요한 표지는 당신의 사상이 어떻게 남의 성공을 돕느냐다.

DT 시대는 체험이 매우 중요하고 체험이 재미있다는 것을 느끼는 것이다.

우리는 20세기에 많은 서비스를 말했지만, 사실 고객은 서비스가 아니라 고객이 원하는 것은 체험이다.

체험은 이 세기의 대단한 기능이다. 이 기능은 기술자가 보유한 것이 아니라 사장이 보유하는 것이 아니다.

지난 세기 에 맞선 것 은 지적 인 이 세기 는 맞 은 사람 을 편안 하게 하고 고객 을 편안 하게 해 협력 파트너 보다 더 중요 하지 않다.