유니클로는 앞으로 매년 80~100개의 속도로 중국에 매장을 열 것이다

　유니클로 중화권 최고 시장 책임자

20년간의 상업, 마케팅 및 판매 관리 경험을 가지고 있으며, 선후로 유니레버, 존슨앤드존슨, 코카콜라, 유니클로 (특집 독서) 등 여러 선도적인 다국적 패스트 소비재와 소매 회사에서 활약하고 있다.비즈니스, 브랜드 및 비즈니스에 대한 경험이 풍부하고 탁월한 업적을 쌓았으며 비즈니스 전략 계획, 비즈니스 및 판매 관리, 마케팅 및 브랜드 전략 계획, 브랜드 커뮤니케이션 및 자산 구축, 혁신 및 신제품 개발, 소비자 및 고객 개발 등 다양한 분야에 진출했습니다.지도팀 건설과 인재 양성에 뛰어나다.

　　유니클로의 경로가 2, 3선 도시로 빠르게 침투하고 있다.이 움직임은 사실적인 기초가 뒷받침되어 있다: 우리의 거의 2백만 명의 위챗 팬 중 절반은 2, 3선 이하의 도시에서 온 것이다.

직영 브랜드로서 유니클로는 오프라인 매장 및 전자상거래 판매 모두 2014년 설정 목표에 도달했다: 2014 회계연도 (2014년 8월 31일) 가 끝날 때까지 유니클로의 전체 중화권 점포 수는 374개에 달했다;그해 쌍십일 고양이 가게 판매에서 유니클로는 2억 6천만 위안의 매출 (2014년 11월 11일 24시 현재) 으로 전체 부문 5위를 차지해 전체 부문 의류 기업 1위에 올랐다.

브랜드 침투율 각도에서 우리의 내부 조사 연구 (2014년 중국 상하이 덴쓰 광고 조사 연구 부서에 위탁하여 실시) 에 따르면, 유니클로는 중국에서 이미 70% 이상의 지명도에 도달했으며, 거의 반수의 중국인이 유니클로의 제품을 사용한 적이 있다;브랜드 이미지와 브랜드 인지도로 말하자면, 우리의 브랜드 이미지인 LifeWear 옷은 인생에 적합하며, 편안함, 고품질 원단, 백합 패션을 포함하며, 소비자는 현저한 정체성과 인정도를 가지고 있으며, 인지도 연간 향상 포인트는 5% 포인트 이상에 달한다.

2015년은 여전히 우리가 빠르게 확장하는 한 해이다. 온라인이나 오프라인 매장을 막론하고.브랜드 마케팅 목표에 대해 말하자면, 다음과 같은 방향이 있다: 첫째, 유니클로를 계속 향상시키는브랜드제품 침투율.우리는 소비자의 브랜드에 대한 속성 인식 차원에서 절대적인 선두에 도달하기를 희망한다.둘째, 타닌 데님 시리즈,Smart Urban 등 중산층을 더욱 겨냥한 계열과 기능성 제품인 Heattech 계열 속옷, AIRism 계열 슈트 속옷은 더욱 적극적인 보급과 시장 점유율을 가지고 있다;셋째, 인생에 맞는 브랜드 이념을 핵심으로 하는 고객과 소비자 혁신 체험을 지속하여 더 많은 고객이 유니클로의 온라인 디지털, 오프라인 시장 통합의 쇼핑 체험을 느낄 수 있도록 한다.

전파 측면에서 사실 전체 전파 예산에서 디지털 매체의 비율은 그리 크지 않다.소매 브랜드에 있어서 매장은 가장 좋은 브랜드이며 마케팅의 연결점이다.그래서 마케팅 예산 중 많은 부분은 매장과 그 주변의 옥외 광고, 매장 내부 광고를 지원하는 것이다.특별한 돌파구는 과거 우리의 주류 미디어 투입은 여전히 1선 도시 + 2선 전위 도시를 위주로 했지만, 2014년 하반기에는 11개 전략 도시의 현지 또는 지역 TV 광고, 옥외 평면 매체를 상당한 규모로 투입했다는 것이다.

이 행위의 전제는 유니클로의 채널이 2, 3선 도시로 빠르게 침투하고 있으며 앞으로 매년 80~100개의 속도로 중국에 매장을 열 것이라는 것이다.이 움직임은 사실적인 기초가 뒷받침되어 있다: 우리의 거의 2백만 명의 위챗 팬 중 절반은 2, 3선 이하의 도시에서 온 것이다.

2015 마케팅 키워드: O2O

소매업체는 두 다리로 걸어야 한다.2015년, 유니클로의 전통적인 오프라인 매장 소비자 체험은 반드시 충분히 해야 한다.디지털 마케팅가장 큰 과제는 아이디어와 브랜드 및 구체적인 제품군을 어떻게 연계할 것인가 하는 것이다.궁극적 목표는 가게로,APP、EC、소셜 미디어 플랫폼 (예: 위챗, 웨이보) 등 서로 다른 소비자 체험 접점은 전통적인 소매 기업을 360도 O2O (테마 읽기) 기업으로 전환하여 360도 전방위적인 브랜드와 상품, 서비스 체험을 구축함으로써 고객이 언제든지, 어디서나, 임의의 채널로 제품을 체험하고 구매할 수 있도록 한다.그중 터치가 많을수록 전승을 거둘수 있는것은 아니다. 어떻게 부동한 플랫폼의 효용을 파악하여 깊이있게 소통하고 브랜드체험과 평판을 창조할것인가 하는것은 더욱 중요하다.

2014 마케팅 깨달음

많은 부동한 사업, 부동한 업종을 하였는데 나는 마케팅의 기본점은 여전히"고객의 목소리를 경청"하는것으로 회귀해야 한다고 생각한다. 특히 고객이 말하지 않은 소리, 수요와 느낌을"듣고"해야 한다. 이것이 바로 마케팅의 기본기인 이른바"고객/소비자통찰력"이다.많은 경우 마케팅인은 본말이 전도되어 겉만 번지르르한 것을 너무 추구하고 본질이 무엇인지를 잊어버리는 경우가 많다.

　사례 도구 책

아이스 버킷 챌린지.계발점은 다음과 같다. 첫째, 어떻게 소수, 모두가 홀시하는 주제를 전통을 타파하는 창의, 표현방식으로 대중에게 료해하게 할것인가?둘째, 인터넷, 사교화 환경에 따라 중국 소비자들은 점점 더 OPEN이 되고 있다.우리는 과거에 항상 좋은 공익 마케팅이 눈물을 흘리게 한다고 생각했는데, 이 사례는 먼저 그를 재미있게 하고 주의를 기울여야 그가 행동할 수 있다는 것을 설명한다.