의류 마케팅: 고객에게 스트레스를 주지 마라
입점
고객
불편한 원인은 두시: 고객이 가장 민감한 부위다. 그것은 그에게 돈을 내거나 돈을 너무 빨리 내거나, 둘째는 그의 개인적인 공간을 침범하지 말고, 지금 고객이 점점 자기 공간의 자유를 추구하기 때문이다.
그러나 이 두 이유분석이 이 이 두 이유분석이, 현재 단단안내하거나, 말을 잘못하거나, 또는 사지행동부부부부부부부부부부부부부부부적절침침적 고객이 원래 경계하는 심리를 더욱 폐폐쇄하기 때문에, 그들이 이런 생각을 이의사의사의사의사의사를 안내할 수 없거나, 당신이 빨리 찾아원하는 제품을 빨리 찾아내거나, 아니면 빨리 ‘이동 ’하지 않으므로 스트레스가 비교적 큰 대접은 바로 우리가 말하는 ‘ 임임일일문 일발 ’ 이 아니라, 단지 고객을 방문방문방문방문방문방문방문방문방문, 나나나나나나침침침침침침침침침적 심리를 폐쇄하기 때문에, 이러한 생각을 하기 때문에, 단지 자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신자신특색이 없으면 브랜드의 인지도를 탓하거나, 어쨌든 많은 문제를 찾아서 불평하고, 이를 통해 자신의 잘못을 용서할 것이다.
그렇다면 고객에게 어떻게 접근하는가
압력
어떤가요? 아니면 이런 스트레스를 최소로 줄였다고?
첫째, "10,10,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,10,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000
둘째, 대화를 나누고, 자신의 입을 잘 다오.
고객의 눈빛과 행동거지를 관찰하고 주동적인 질문으로 고객에게 접근, 예를 들면:
"안녕하세요. 저희 XX 제품이 필요하세요?" "제가 도와드릴까요?"
"마음에 들면 손으로 만져볼 수 있어요. 느껴보세요". "어떤 스타일을 좋아하세요?"
우리 중국인들은 고개를 들어 고개를 숙이지 않는 동료나 친구들을 상대로 할 말이 없기 때문에 입버릇 한마디로 상대방에게 "밥 먹었나요?" 이런 구별은 서방'안녕하세요 ''아침 좋은 아침' 등 방식의 인사로 우리 수천 년 농업 촌락생 생생생의 유유형이다.
하지만
구매 안내
이런 일상습관을 단말기에 가져와 고객을 대처했다. “당신은 침구용품을 보는 건가요?”“가구를 사신 건가요?” 등의 다양한 반응을 보였다.
이렇게 고객에게 접근하면 전형적인 직업이 부족해서 판매에 큰 장애를 끼친다.
고객에게 접근하는 개막은 다음과 같은 몇 가지 방법을 채택할 수 있다.
"선생님, 당신은 매우 안목이 있습니다. 이것은 우리의 것입니다.
제품,이 스타일 유니크해요.
(찬미 방식으로 고객에게 접근)
"아가씨, 저희 이 제품은 지금 아주 잘 팔려요. 제가 소개해 드릴게요."
단도직입
"아가씨,안녕하세요,이 제품은 지금 우리가 방금 출품한 최신 스타일입니다.우아하고 색다른 스타일입니다.제가 열어 볼게요."
"아가씨, 안녕하세요. 올해 가장 유행하는 스타일입니다. 품위뿐만 아니라 그 작업도 아주 섬세합니다.
이쪽입니다. 제가 자세히 소개해 드리겠습니다.
(신형 특성을 돋보이게)는 "선생님, 눈이 참 좋으십니다. 이 옷은 회사에서 최신으로 출시되었는데, 이런 고급인사에 잘 어울려 미세한 느낌을 느끼세요"(올바른)
"미스터 미스터 미스터 미스터 미스터리한 색상을 선호하는 것은 어떨까요?" 그리고 고객 수요를 깊이 파악하고 고객 수요를 더 소개할 수 있습니다.
여기까지 진행된 것은 기본적으로 처음으로'얼음'이 이루어졌다.
단말기 구매 업무가 순조롭게 진행될 수 있는 첫걸음이며, 구매 합격 여부를 시험하는 중요한 기준이다.
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