점원 예의 설계의 효과적인 전략
점원의 이미지는 정신과 외형 면에서 더 많이 나타난다.충만한 열의가 있어야 다양한 고객을 대처할 수 있고, 교활한 고객을 만나면 미소를 지으면 더욱 경계가 된다.그래서 점원의 좋은 예의 구축은 더 높은 점포 분위기인 정신적인 분위기다.일반적으로 점원은 예의상 아래의 두 가지를 해야 한다.
영업원이 대부분매장모두 입식에 서서 손님을 대접하다.오랜 역력은 어깨가 시큰거리고 허리가 저리고 무릎이 저려 하는 데 있어서, 더 중요한 것은 어떤 여장점에서 하이힐을 신어야 하는 점원의 발뒤꿈치가 어려운 시련이다.
이를 위해 점원의 건강과 체력은 가지고 있다우수한 품질의 서비스선결 조건.특히 신경을 쓰는 것도 경영자가 점원 채용에 주목해야 한다.
일상 판매와 대객 업무에서 점원은 포만적인 정신상태로 고객을 영접해야 할 뿐만 아니라, 대체적인 행동이 있어야 한다.시작고객을 접대하다첫인상은 고객 구매에 좋은 가이드 역할을 하는지 첫인상이다.
그래서 점원들은 화장, 헤어, 액세서리, 착용 패턴을 깔끔하게 하고 본격적인 영업 훈련을 받고, 담토의 수준을 확보해야 이 의상 브랜드 서비스를 통해 더욱 높은 차원을 나타낼 수 있다.
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당신이 구매자의 이 몇 가지 약점을 정확히 잡으면 당신의 온라인 상점 장사가 급등할 것을 보증합니다.
약점 1, 타오바오 바이어는 일반적으로 당신의 새 보배의 첫 번째 시험품이 되기 싫어하기 때문에 새 아이가 출전할 때 반드시 스스로 먼저 사용해야 한다. 이 제품에 대해 더 깊이 이해할 수 있으며, 최대한 빨리 첫 번째로 팔아야 한다.
약점 2, 인터넷 타오바오는 사진과 문자에 의존하기 때문에 사진은 반드시 실화되고, 글은 반드시 자세하게 묘사해야 하며, 과장되지 않는다.
약점 3, 중국인들은 무엇을 해도 바람과 바람과 타오바오 바이어도 마찬가지다. 사려는 사람이 많을수록, 타오바오 같은 물건에 동일한 가격이다.잘 파는 사람은 매일 사는데, 좋은 사람은 한두 해를 달고 보지 않았다.
약점 4, 타오바오 바이어는 모두 맹종한다. 왕관급 매장일수록 장사가 잘 된다.동일한 것, 동일한 묘사, 타오바오 바이어는 왕관급 가게에 가면 한 마디도 묻지 않고 직접 찍어 준다.한두 마음뿐인 판매가, 구매자는 자세한 자세한 자세한 자세한 자세한 질문에 주저하며 망설이고 있으니, 구매자를 완전히 믿도록 노력해야 한다!
약점 5, 구매자는 모두 싸게 구는 것을 좋아하기 때문에 가게에는 반드시 가격이 낮은 상품이 있어야 한다.
약점 6, 구매자가 가장 주목하는 것은 상품의 자체이기 때문에 어떤 상품의 품질은 꼭 딱딱해야 한다.
약점 7, 타오바오 바이어는 게으르다. 타오바오 매가로서는 더 힘들 것이며, 집을 총애해서는 안 되지만, 차근차근 자신의 책임을 맡아야 한다.
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