구매 안내 판매의 연단기교는 얼마나 알고 있습니까?

당신의 연대율은 아직 5 이하에 머무는 것입니까? 당신은 여전히 이전의 생각대로 고객을 직면하는 것입니까? 5인에게 연대 기록을 남겨 드리겠습니다.

기존 의류 점포의 요구는 고객이 옷차림 에 착용할 때 반드시 코디할 수 있는 옷차림으로 고객에게 전체적인 착용 을 할 수 있다. 하지만 일부 구매 견적 으로 이 동작 을 할 수 있다. 심지어 몇 가지 아이템이나 액세서리 를 준비하거나, 일부 구매 에 신경 을 쓰지 않고, 다른 액세서리 를 매치하는 것 은 물론, 사실 이 들 을 제외하고 개인 을 구매 하는 것 을 제외 할 것 이다

결정하는 것이 가장 중요한 것은 상품에 대한 이해의 정도에 따라 결정된다. 결국 노직원이 상품에 대해 좀 더 잘 알고 있기 때문에 고객에게 매치하는 것도 상대적으로 쉽지만, 신입 직원들은 상품에 익숙하지 않기 때문에 배합 선택에 어려움이 있다.

여러 가지 요소로 인한 차이성을 피하기 위해 관리자는 직접 규정을 통해 통일 행위기준을 세울 수 있다. 예를 들면 고객이 따르는 것이다.

나온 뒤 안내 구매는 반드시 몇 가지 상품이 옆에서 기다려야 하고, 세 가지도 좋고, 다섯 가지도 좋고, 관리자는 자신의 가게의 실제 상황에 따라 수량을 먼저 규정할 수 있다.

안내 구매는 고객이 선호할 수 있는 상품을 골라 모두 전신 거울에 걸쳐 이렇게 안내하는 것은 매치하거나 추천을 하는 것도 쉽고, 제품과 고객을 만날 기회가 커질 수 있다.

고객이 싫다고 한 뒤 다시 추천하지 마세요. 판매시간이 길어질수록 매출에 불리해지는 사람은 없기 때문에 자신에게 어울리지 않는 옷을 너무 오래 입는 것을 좋아하는 사람이 없습니다. 만약 고객이 옷칸에 들어가서 옷을 벗으려면 손끝이 다시 입어 볼 수 있는 상품에 들어가지 않았을 때 이런 결과는 고객이 우리 가게를 떠나야 할 것 같습니다.

판매현장의 관찰에 따르면 판매안내 판매가 자주 추천 상품을 고객에게 추천할 때, 단일 추천을 가장 주요한 행위이지만 이러한 추천행위는 사실상 몇 가지 문제가 존재할 수 있다.

① 아니면 안 좋아

밀다

가장 큰 폐단은 이런 추천방식으로 고객의 판단을 ‘아니면 안 된다 ’거나 ‘좋든 안 좋다 ’는 선택에 불리하다는 것이다. 고객은 50%의 확률이 선택될 수도 있지만 50%의 확률이 선택될 수도 있다.

고객이 선택하거나 선택하지 않도록 하는 것이 아니라, A 를 선택하거나 B 를 선택하게 하는 것이 아니라, 양상과 비교해서 마음에 드는 상품을 선택하는 것이 좋다.

또는 미사도 두 가지 상품의 차이에서 고객의 취향을 찾아볼 수 있으며 구매욕에 대한 자극을 강화하는 등 두 가지 상품의 대비 중, 고객도 선호하는 편향을 나타낼 수 있다. 단일 상품이라면 쉽게 나타나지 않는다.

② 상품의 만남률이 낮아졌다

현재 우리는 가장 간단한 계산방식으로 동작의 차이를 파악할 수 있다: 한 고객이 우리에게 세 번 추천하는 기회를 준다면, 결국 세 가지 상품을 만날 기회를 한 번 미루면, 습관적으로 두 가지를 추천하면, 여섯 가지 상품이 고객을 만날 수 있는 기회가 생길 수 있다. 이렇게 한 가지 고객이 만나게 되면 세 가지 상품이 고객을 만나게 될 것이다.

하루 한 점포가 고객을 접대하고 계산하면 한 점포에서 30개의 상품이 고객과 만나는 차이를 생기게 된다. 한 달에는 최소 900번의 차이가 있을 것이다. 그 해에 한 점포는 하나의 동작의 변화로 인해 1만 번의 상품을 만날 수 있다.

이 만번의 만남 기회는 스텔스 업적입니다. 기존의 기능과 지식의 기초에서 자연스럽게 성장할 수 있는 업적입니다. 직원들의 능력이 늘어날 필요는 없습니다. 단순한 행동이 바뀌면 됩니다.

우리가 한 직원의 연대 능력을 훈련하려면 시간이 걸릴 수도 있지만, 아이템부터 추천 두 가지 상품을 추천하면 바로 할 수 있다. 능력향상 여부, 관리자가 감독과 심사를 잘 하지 못하지만, 두 가지 상품을 추천하면 눈에 보이는 결과는 없을 뿐만 아니라 어떤 논란도 없을 것이다.