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역정'흑백조'아래 실체 소매에는 어떤 자구방안이 있는가

2020/2/3 13:38:00 0

소매

'신형 관상 바이러스'역정은 2020년 첫 흑백조가 됐다!

무서운 것은'흑백조 사건'에 이어'나비효과','흑백조+나비효과'가 거대한 상업변혁을 가져올 것이다.

이번 역세, 백화점, 브랜드 전매점, 극장, 음식점, 관광, 선 아래 오락, 오락, 공관 활동 등 업종들이 파괴적 타격을 입었다!그러나 한 차례의 숲이 큰 불이 지나면, 새로운 힘이 탄생할 것이다!

다른 영역은 잠시 말하지 않고 실체 소매는 이미 중점을 받았다.예를 들면 해마다 대량의 상인들이 물건을 매점해 설 기간에 대비하는 소비 열풍을 겪고 있지만, 신형 장상바이러스의 영향을 받았고, 올해 새해에는 사람들이 더 이상 친구를 방문하지 않고, 더 이상 선물을 사지 않기 때문에, 이 사재품의 상인들은 반드시 바닥을 내릴 것이다!

연상인터넷 컨설턴트 컨설턴트, 유명 소매 전문가들은 이번 역세는 소매업에 대한 영향이 뚜렷하다며, 첫째: 단기적으로 매장에서 영업 시간을 줄이거나 직접적으로 문을 닫는 일분기 판매에 직접적으로 영향을 미친다.둘째, 기업의 경영 원가를 크게 증가시켰다.매출이 원활하지 않은 재고가 늘면서 중소기업이 부도될 가능성이 높다.직원들이 리듬을 잃는 것도 원가를 늘렸다.재무 원가 증가도 확정적이다.셋째, 기업경영과 발전의 절차도 조정해야 한다.중반적으로는 신중해야 한다.현재 중국 소매업 고속 성장 시대는 이미 지났고 소매업의 항병력과 회복 능력은 조금 떨어질 것이다.

리령은 장기적으로 우리 중국의 소매업체는 반성을 필요로 한다고 생각한다.소매업은 민생에 대한 가장 큰 보장 기능을 가지고 있으며 특히 대형 재난 때 더 큰 기능을 보였다.예를 들면 어떻게 기본적인 생활품을 보장하고 소비자 공황을 줄이고 공급을 안정시키는가?솔직히 중국 소매업체는 상품 개발과 물류 배송, 서비스, 가격 통제 등 다양한 일자리가 있다.(@ 원본 네트워크)

곤란한 처지가 어디서나 기회가 있다!이번 전염에 대해 우리의 소매업체는 너무 비관적일 필요는 없고, 여러 소매업체가 업그레이드하는 계기가 많다.

타오바오는 2003년 사스 기간에 순세적으로 창립한 것이다. 경동은 2004년 1월부터 전기상으로 시작된다.마운은 도전과 기회에 대해 "사스 시절, 아무도 생각하지 말아야 할 기회인데, 어떤 번거로움에 부딪혔는지, 우리가 어떻게 도와줄 수 있을까"고 말했다.

앞으로 3개월간 소매업체들이 자구작전을 펼친다.이번 전염에 대해 인터넷에는 기업경영 관리의 차원에서 내놓은 방안이 많은데, 필자는 자숙적인 새로운 소매 전문가와 연계해 실체 소매 매장에 대한 자구방안을 총결해 참고하도록 했다.

 1.매장 자구방안—문점 업무 장면 업그레이드

매장 업무 온라인 화 개전 무접촉식 판매 발휘 매장 즉시 배송 우세

한 미장업계 브랜드 클라이언트는 설날 기간의 한 달 동안 매출 실적이 약 20억인 것으로 밝혀졌지만 최근 전국에는 이미 대량의 매장이 0 `실적이 있다.직원 임금, 창고 저축 비용, 그리고 임대료 비용은 평소대로 부담해야 한다.그들은 현재 매장 업무를 가능한 한 빨리 온라인 커뮤니케이션을 통해 온라인 소셜 소매를 통해 매장으로 손실을 줄이기를 간절히 바란다.이것은 현재 대다수의 실체 소매업체의 실제 사진이다.

역량 기간에 실제 소매는 장사가 되지 않았지만 물류 택배는 가장 바쁜 때만 마스크와 의약 건강제품의 소포는 부지기수다.역세의'즉시배송'은 유난히 중요하다.

(1) 하루 유선한 데이터에 따르면 섣달 그믐부터 초4까지, 플랫폼 실거래액은 작년 동기보다 32% 증가했다.

(2) 딩동은 올해 대년 30의 주문량이 작년 동기 대비 300% 증가했다.

(3) 도시락말이 전국적으로 태어났고, 올해 설 기간의 예비품은 평상시에서 10배, 예년 설날 2배 정도;

(4) 소닝채소장의 주문량은 평상시 1량의 3에서 5배.

주문이 급증하는 현실에 직면하면 기수는 자신과 소비자를 어떻게 보호하는 것이 관건이다.각 지역 생활 플랫폼이 잇따라 무접촉배송을 선보였다.

미단을 예로 내놓은 ‘접촉 배송’은 다음 주문서 를 통해 ‘주문 비고’, 전화, App 내 즉시 통신시스템 등 방식을 통해 기수와 협의 상품을 지정한 위치를 배웅한 후 기수는 전화와 App에서 즉시 통신시스템 등을 통해 사용자에게 직접 식사를 하도록 통지할 것이다.병원 지역을 향한 배달은 식탁 등 무접 설비를 통해 전달된다.

그래서 택배 물류가 설 전 정상 수준으로 회복되기만 하면 온라인 사업이 크게 늘어날 것이라는 예언이 나온다.역세는 소비 장면이 제한되고 소비 수요의 변화를 가져왔지만 대중의 소비력은 사실 거기에 있다.

전통전기상 플랫폼 발송은 대부분 도시를 넘어섰지만, 택배 물류는 역정적인 영향을 미뤄, 심지어 중단, 일부 고객의 절박한 수요를 만족시킬 수 없다.

이 때 브랜드 프랜차이즈 매장이 애플릿점 업무 라인화를 통해 고객이 애플릿 하단에서 소비자 인근 매장으로 자동으로 분배된 뒤 달달달이나 순풍을 2시간 동안 배치하는 ‘무접 블렌치’를 통해 역정의 영향을 받지 않고 배송의 효율을 크게 높일 수 있다.

바이러스 전염병 앞에서 극단적인 날씨 환경 아래에서 실체 소매의 가장 큰 장점은 이곳을 떠나는 소비자가 더 가깝고, 디지털화시스템을 통해 매장을 전치창으로 삼으면 매장 선상 예약 배송 기간이 가장 짧다는 것이다.

필자는 이 장기적인 역정대전 앞에서 ‘ 선 아래 문점 업무온화 ’ 가 시급하다.브랜드 디지털화 전환 서비스 기관 상파(shopex)의 담당자는 설날 여러 브랜드 IT 부문 담당자의 전화를 받았고, 그들은 기존 체인매장 O2O 시스템을 앞당겨 앞으로 몇 달 실체점의 어려운 도전을 앞당겨 마케팅 수단을 통해 매장 회원을 모두 온라인 플랫폼으로 끌어들이고 싶다고 말했다.

뜻밖에도 배송업계가 순발식 발전을 앞두고 소매업이 적당한 협력 플랫폼을 미리 찾아야 하며 문점 O2O 업무의 폐쇄 시스템을 맞출 것이다.어쨌든 2020년 소매업체가 기회를 빌려 문점 업무온화화를 완수하면 장기간 안정환을 먹은 셈이다.

 2.매장 자구방안 — 미사일 소매

기업 위신 + 온라인 구매 안내 도구 구매 안내

수도경제무역대학 교수는 위기도 소매업 발전을 추진하는 가장 큰 동력이라고 생각한다.가장 혹독한 겨울에도 완강하게 발전한 종자가 있다.전염병 앞에서는 단순한 선상 소매도 단판을 드러내고 선상에서 결합된 새로운 소매업이 빠르게 발전할 수 있다.

신형 관상 바이러스 사태 기간에 실체 소매가 두 가지 문제다. 선 하에 거의 0 객류 • 기업은 매장을 위해 유량을 찾아야 한다. 둘째는 원래 미사할 일이 없었지만 임금과 집세는 아직 지급해야 한다.

원래의 선 아래의 유량은 사실 소셜미디어에 완전히 집중돼 마이크로신과 털음을 위주로 하고 있다.2019년 열풍을 일으킨 사역 유량과 웨이팅 소셜 소셜 판매가 이때 매장에서 복음을 선사할 수 있다.

상파의 신규 소매 제품 책임자 장울은 역세 기간 매장 안내와 직원이 기업의 큰 사교 유량 입구라고 말했다.브랜드 측에 따르면 대부분의 구매 수입은 ‘ 기본급 + 제정 ’ 의 패턴으로 현재 매장은 객류가 거의 없고, 구매도 할 일이 없을 뿐만 아니라 수입이 대폭 줄었다.수입을 늘리기 위해, 이때 매장 안내 학습을'기업 위신+소셜 소매 도구'를 사용하는 가장 좋은 시기다.뿐만 아니라 앞으로의 안내 판매는 당분간 고객이 매장에 가기 싫다면 직원들이 직접 가까운 주문 배송을 할 수 있다고 밝혔다.

사교 신규 소매 수단인 안내 조수, 기업의 위신과 위신이 통하는 소셜 관계와 사교 소매 기능을 이용하여'총부 + 연쇄문점 + 도매(직원)'의 기업 사역 유량 통합 합합, 기업이 사회화 마케팅, 사교 소매 업무, 선상선 회원서비스, O2O 계약서 이약 등'선상선 아래 통일화'와'본부 문점 통일화', 조력업체와 브랜드가 새롭거나 업그레이드 전역에 업그레이드 된 판매망을 구축하는 방안을 돕는다.

구매 도우미 마케팅 기능 우위: 소셜 소매의 업무 논리에서 기업 위신에서 브랜드 측을 위해 사교 마케팅, 온라인 판매, 회원 서비스 등 다중 기능을 위한 작은 프로그램을 만들어냈다.

이 애플릿 과 기업 의 위신 을 공용 한 안내 ID 는 애플릿 에서 직접 고객 의 위신 을 제공 할 수 있 고 회원 마크, 대객 낙찰, 예약 회방, 핵 판매 쿠폰, 온라인 커뮤니케이션, 퍼즐 분판원, 온라인 커뮤니티, 온라인 커뮤니티 를 제공 할 수 있다.

기업의 위신 도매에 기초하여 상응하는 판매 관리를 벌여 언제든지 집에서 매장을 판매할 수 있는 제품을 판매할 수 있다.또한 모든 사업 도입은 이 시스템에서 양양화와 데이터화돼 업무 효율을 높일 뿐만 아니라, 데이터가 적시에 판매전략을 최적화할 수 있다.

  3. 매장 자구방안'제품'

진정한 소비자의 수요를 단기 내에 제품 경영 전략을 바꾸어 현금 이윤을 얻다

2019년에는 많은 유명 브랜드들이 글로벌 연명을 통해 새로운 제품을 내놓았고, 이 제품들은 이 브랜드의 원본의 제품과 상관없이 강소백 밀크차, 토끼 향수, 위용 샤브샤브샤브샤브샤브샤브샤브 등을 선보였다.이 제품은 모두 젊은 세대의 큰 인기를 얻었다.우리는 이런 상업 현상의 배후에는 차세대 소비집단의 소비 이념의 업그레이드라는 것을 이해하기 어렵지 않다.

95 후, 00 후의 소비 습관과 가치관은 모두 크게 달라졌고, 브랜드 사업가들에게는 기존 제품 경영에서'고객+제품'의 이중 경영으로, 소비자의 수요를 주도하고 생활 상황해결 방안을 제공하는 것도 마케팅 업계가 제창한 제품의 위치로 업그레이드되어야 한다.

소비자를 중심으로 한 새 소매는 소비자 수요를 더 빨리 만족시켜야 한다.소미 콘센트와 소미기기저귀 바지가 모두 잘 팔렸고, 그 뒤의 제품논리는 소미 팬이 사무실 장면과 가정생활 장면에서 소변바지를 구입하는 수요가 있다. 소미브랜드의 특유의 비주얼 디자인, 고성비 배서보다 팬들의 구매 결정을 가속시킨다.

친구권에서 소문난 바이러스 전염은 가장 소의 화물망홍색이다.마스크는 말할 것도 없고, 필자는 최근 3선 도시의 마트에서 이미 어떤 알코올 소독제품도 살 수 없다.알코올 소독 제품은 앞으로 오래 지속될 것이다.이때 시장 위조 제품도 많은데, 조건 있는 미장기업은 생각을 바꿀 수 없고, 브랜드 배서 있는 더욱 안전한 알코올 소독제품을 정제해, 역정 기간 자신의 플랫폼의 인류 제품으로, 심지어 이윤 제품까지 제공할 수 있을까?

필자는 미래의 특수한 역정 시기에 브랜드 측은 소비자를 필요로 하지 않는 제품을 강매시키지 말고 자체의 브랜드 배서를 배워서 소비자에게 가장 필요한 생활 해결 방안을 제공하는 것이 좋다고 생각한다.

 총결산

이번 역정 앞에서 실체 소매는 기존의 경영 패턴을 고수하면 유지하기 어려울 것이다.소매 전문가들은 실체 소매 총결을 위한 자구방안을'사람, 물품, 장'3대 요소로 출발해, 소매업이 특수 시기 승급 연쇄 문점의 디지털화 시스템을 재활용해 경영 전략을 개선하고, 전면적으로 에너지 문점과 미매를 추진하며, 소셜 소매 업무를 빠르게 전개하고, 기회를 빌려 재생시켰다.

모든 우연의 뒤에는 필연적이며 2020년의 이 검은 백조는 선 상선에서 빌려 즉시 배송을 철저히 연결시켜 융합할 것이다.중국 소매상업이 다시 한 번 구조 재편에 직면하여 진정한 업그레이드에 올랐다.


출처: 소매실험실 재구성: 서예소

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