現代ディーラー管理:決戦外部執行
実行といえば、多くのディーラーの友達が非常に憤慨しています。自分で精選した商品を通じて、他の市場でよく売れていますが、自分の市場に来たら、どうして販売量が逃げられないですか?市場で検査するたびに、お腹がいっぱいになります。
商超の商品は少なすぎます。陳列が乱れていて、すべてが悪い位置にあります。明らかにお金を使って買ったのですが、店のスーパーに理由もなく縮小されました。あるいは当初に決めた場所ではないです。
などの現象がディーラーの社長たちを悩ましています。
実行に関する研究と応用はマーケティング業界では早くから盛んに行われています。
ディーラーの集団だけでなく、どのように実行するかに対して非常に切実な必要性があります。同様に多くの中小企業や大企業も同様にこの問題を実行することに直面しています。
現在の国内の多くの専門家、学者、大家達の課程の中から、例えば『勝利は実行にあり』、『鍵は実行にあり』、私達も実行の1語の盛行を得ることができます。
ここでは、実行に関する概念をみんなと議論したくないです。実行の基準と実行方法について検討したいです。
実行基準
もし一つのことがあったら、誰かに頼んで完成させます。実行中に彼を監督しないと、彼が実行した結果はあなたが望んだものではなく、形が変わったかもしれません。
このような問題はあなたが変な命令を出した人が問題をはっきり言っていませんか?それとも、実行している人が間違っていますか?この原因は、命令を出した人があなたのしたいことをしていないからです。注意することと、あなたが欲しい結果を相手に教えてください。
あなたが理解していると思わないでください。他の人もきっとよく知っています。
ケンタッキーとマクドナルドの中国での成功は、各店舗が本社の基準を厳格に執行することに成功したと言えます。
ケンタッキーとマクドナルドのトイレの衛生基準は何ページもの紙です。他の部門のサービス基準はもちろんです。
あなたの従業員にあなたの考え通りに仕事をさせたいなら、事前に実行基準を制定しなければなりません。彼らはあなたの定めた基準に従って完成すればいいです。
例会を毎朝開くと、多くの業務員が帰ってきて、仕事の報告をします。
「昨日はカルフールの担当者にプロモーションの話をしましたが、彼らは会議中なので、誰にも会いませんでした。」
このような朝の会議は開いていますか?
業務をこのように報告させたいです。「昨日の9時にカルフールに着きました。満タンになりました。時間は9時半です。本来は主管に相談したいですが、会議中です。11時までに終わると思います。時間がないと待っていません。今週の金曜日にお客さんを訪問したいです。今回の販促は今週の金曜日に完成するように努力します。」
これで彼の昨日の仕事の様子が分かります。
実行基準の例:
朝の会:時間、場所、人物、何をしましたか?
訪問前の準備:訪問路線表、ペン、ノート、作業日報、雑巾など
訪問8ステップ:
訪問コース:会社の決められた路線によって、今日はどの家を訪問して、どの家を訪問しますか?最後にどの家を訪問しますか?
主管検査核:営業日表、路線図、抜き取り検査業務の実際状況
陳列:上に何が陳列されていますか?下に何が陳列されていますか?誰の商品と一緒に陳列されていますか?床に積まれている貨物はどれぐらい保管されていますか?どのような陳列道具を使うべきですか?
……
指導者が積極的に参加する
いくつかのディーラーチームには常に間違った考えが現れます。私はチームのリーダーです。社長です。計画をしっかり立てて、戦略的な思考を行い、目標を決めて部下に任せて実行すればいいです。
具体的な仕事をするべきではないです。そうすると、自分の販売計画が相対的に暴走してしまいます。彼らは自分が社長だと思っています。
はい、時間がなくてもあなたの担当者を手配しなければなりません。
ある会社が市場の検査を配達の運転手に任せていたのを覚えています。彼らは毎日市場に行って商品を送りながら、その商品の項目を記録しています。何枚かのポスターを貼りました。どのように陳列されていますか?
指導者はどんなに忙しくても、時間を作って市場に行くべきです。もちろん簡単に見てみてはいけません。仕事が終わったとしても、目的のある検査と検査が必要です。昨日の訪問表を持って市場で抜き取り検査します。
業務員に背中を感じさせるにはいつも彼を見つめている目があります。
そうすると彼らは会社が定めた執行基準に従って効果的に実行します。
実行を企業文化に持ち込んでいきます。
執行基準は指導者たちの毎日の点検によって追跡してはいけません。リードして、文化を実行して企業文化の中に連れて行って、彼らに営業執行基準を日常の仕事の一部と見なさせます。
品質保証量のある販売実績を購入できる人には、それなりの奨励が必要です。
基準通りに実行されていない場合は処罰されます。
いつでも動揺しないでください。この時点で、指導者たちは公正、公平、客観を行うべきです。
この二つの点を揺るがすことは、文化の樹立を妨げることである。
マーケティングの実行はまず基準を立てるべきで、指導者は率先して、積極的に参与して、マーケティングの実行を企業の文化の中に連れて行くのでさえすれば、この時あなたは市場に行って検査して、きっとあなたに心から喜びます。
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