服装経営の服装販売の言語技術
服のガイドとして、まず自分が販売している新製品を認識し、次に自分の仕事に自信を持ち、第三に一定の言語表現能力とコミュニケーションスキルを身につけなければならない。
以下のエピソードでは、皆さんと服の販売の経典話術を共有します。
A、お客さんが自分の需要を話したいなら、簡単な質問をして、その敏感で、膨大な問題を聞きません。
これも答えやすく、お客さんとの間隔を縮めます。
話は次のようになります。「自分で着るのですか?それともプレゼントするのですか?」(正しいです)、「普段はどんな色の服が好きですか?」(正しいです)、「どのようなデザインが必要ですか?」(正しいです)、「今日はスカートを見ますか?それともズボンを見ますか?」
スタイル
?」など。
B、「YES」の質問。
コミュニケーションの過程で、YESの質問をしてもいいです。彼女のために相談して、コミュニケーションがよく、信頼を得られます。YESの質問は次のように言います。「もし服が合わないと、買って帰っても何回も着られないです。もったいないということですか?」
婦人服
タイプはとても重要です。そうですか?」(正しいです)、「ブランドの服を買って、アフターサービスが重要ですよね?」(正しいです)、「夏に服を買うなら、涼しくて、通気性が必要ですか?」(正しいです)、「冬に服を買うなら、暖かくて快適なことがとても重要です。そうですか?」(正しいです)など。
C、「二者択一」の問題を聞きます。
はい、
お客様
商品に対して浓密な兴味を持って、买うかもしれない情况の下で、いくつか“二者択一”の问题を闻きます。
タブーは節外生枝で、またお客さんに別の推薦を与えて、服は多く見て、いつも花目を見て、結局お客さんは仕方がなくて決定して、歩いて行って帰ってくるのはとても少なくなりました。
話は次のようになります。「青と緑のどちらを選びますか?」、「七分のズボンですか?それとも九分のズボンですか?」、「これになさいますか?それともあれになさいますか?」など。
もちろん、たくさんの経典の服装の販売の話術があります。これはみんなの絶えない学習、蓄積と総括を必要とします。
自分は立派な服装販売ガイドになると信じています。
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