佐丹奴と協力して宝の財布を支払い、小売市場への浸透を加速させる。

モバイルインターネットの急速な発展の波の下で、モバイル決済のプロバイダも浸透ラインの下で小売市場をさらに加速している。先日、佐丹奴と支付宝は携帯電話での支払い、公衆サービスと会員システムで戦略的な提携を発表しました。

今回の提携で、消費者佐丹奴の店舗でお金を支払う時、携帯電話の「アリペイの財布を支払う」を開けて、「面と向かって支払う」機能を選択した後、携帯電話のマイクを指定区域に合わせて感知すれば、お金を支払うことができます。並んでカードを使う時間は無料です。全過程の消費者の携帯は不要です。インターネットを利用するオンラインで、ネットなしでも操作してお支払いできます。

記者は佐丹奴各大手店舗はレジの前に「アリペイの財布を支払う」という表示が置かれているのを見て、現金、銀行カードの表示と並んで、消費者の自由な選択を受けます。

体験してみると、全体の支払いプロセスの前後で最短3秒で完成できます。また、支払いが完了したら、アリペイは95188を通じて消費者に取引メールを送ります。消費金額を確認しやすいです。現在、佐丹奴華南地区の142店舗はすでに宝財布の「音波支払い」をサポートしています。他の全国の店舗もすぐにオンラインします。

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国美は海外の経験を参考にしながら、国人の差別化ニーズを考慮し、店内に専門的な体験エリアを設け、消費者の満足度を確保しました。アフターサービスにおいて国美が採用した自社建設＋第三者物流モデルもかなり価値があります。自営は現場の市場で小品の物流速度を保証すると同時に、安全同期の顧客体験を送ります。永輝スーパーは今年に入ってからも売り場の環境、計量行列、レジ行列などの基本項目を改善しました。

以上の3つの点の順調な実施はいずれも一つの重要な要素によるものであり、消費者の需要に対する事前の洞察と消費者の行動に対する事前の判断であり、これは小売企業に強いITシステムを要求している。国美は情報シャベルで「データ金鉱」を掘削する措置を取った。国美は2010年に続々と10億元を投入して、一連のITシステムを導入しました。そしてERPシステムの開発、オンラインに深く介入することによって、国美カスタマイズのITシステムになります。このシステムのオンラインは国美に大きなデータの運用を実現させ、消費者の需要を理解し、予測させた。永輝スーパーは第3四半期にも、現代物流システムの建設とERP情報システムの建設を継続的に推進しており、バックグラウンドの強化は会社の中長期的かつ核心的な競争力を構築すると指摘している。

同時に、物流はビジネスパスとして重要なマーケティングとデータ価値を持っています。インターネット時代の唯一の顧客に直面できるキャリアとして、小売企業は情報の安全を保証する前提の下で、第三者が物流チャネルに含まれている大きなデータ分析と精確なマーケティングの価値を掘り起こすことができます。これは国美の自営＋第三者の物流のモードの持った情報のプレミアムです。

深耕サプライチェーンのおかげで、2つの企業も業界の低迷の中で、モデルチェンジモデルとも言える立派な業績を獲得しました。第3四半期の財政報告によると、国美第3四半期は売上高446.45億元を実現し、純利益10.18億元を実現し、前年同期比74.9%増の総合粗利益率は18.6%に達した。これとは対照的に、2014年第3四半期の典型的な小売企業の売上高は10.5%伸び、伸び率は前年第4四半期より1ポイント低下した。

もちろん、冬になりました。春ももうすぐ来ます。中国の小売業企業にとって、消費者はライン下の小売チャネルに対する承認が一番大きな利益と言えます。アクセンチュアの最新の調査によると、顧客は実体店に戻っている。将来の計画はより多くの実体店を通じて買い物をする消費者の割合は1年前の18%から26%に上昇した。中国の消費者の4割は、小売業者が最も改善すべきショッピングルートはネットショッピングで、明らかに他のルートより高いと考えている。

もちろん、小売業者にとって、高度な市場化の小売業は、急速な布石なのか、それとも着実に発展しているのか、これも難しい選択です。