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관리자가 주의해야 할 10가지 세부

2011/5/23 15:41:00 60

관리 브랜드 전공

기업에서 합격하다관리인간은 다방면의 자질을 갖추어야 하지만 개인의 기본적인 자질을 포함할 뿐만 아니라 고상한 브랜드와 정조, 완벽한 지식구조, 강건한 체백 등을 포함해야 한다.양호한 소통, 팀워크 정신, 결정력, 양호한 응변력, 용감하게 담당하고 혁신적인 능력을 갖추어야 한다.관리의 교과서에서는 모두 답을 찾을 수 있다. 여기에서 필자는 업무를 결합시키려는 실례, 관리자가 쉽게 앓기 쉬운 10가지 문제를 이야기하며 교류를 나누도록 제공한다.

1. 잘 표현한다작업명령


한 관리자 와 부하 의 양호한 소통 은 기본적 인 자질 중 하나지만 많은 관리자 와 부하 소통 사항 을 할 때 실행 할 사업 소통 을 모호하고 목적, 용도, 방법, 주의 사항 등 중요 요소 교체 가 분명하지 않 았 고, 부하 는 그 의 소통 길 에 따라 집행 했 지만 결과는 잘못 이다.아랫사람 탓인가? 아뇨, 관리자가 좋은 소통을 하지 못한 탓입니다.예를 들어 한 기획 부문 사장은 설계 인원과 설계 포장물, 용도, 규격, 디자인 스타일, 구상 방향, 색조 등을 제대로 전달하지 않았고, 설계된 원고 반복 수정, 인적 자원 비용 낭비, 영향도.이와 같이 대외 구매 시 부하 에게 지시 하 고 더 세밀하게 소통 을 해야 상대방 이 생산 하는 것 은 당사 의 요구 에 부합하는 제품 이다.그래서 당신의 업무 지령을 명확하게 표현하는 것은 매우 중요하다.


2. 그만 둬상사앞에서 부하의 잘못을 말하다


근무 과정에서 반드시 불가피한 오류가 나타나 관리자로서 책임이 용감하게 책임지고, 중간에서 교훈을 흡수하여 다음번의 재탈을 피하는 것이다.그러나 업무를 실현하는 과정에서 많은 관리자들이 위기 능력과 담당 의식이 강하지 않으며 책임 미루는 능력은 매우 강하고 일을 망쳐 상사 앞에서 이 일을 부하 아무에게서 하는 것이고, 그는 내 뜻대로 하지 않았고, 나는 원래 그를 총명하게 해달라고 요구했다.이런 관리자는 이미 책임을 깨끗이 미루거나 부하에게 미루거나 형제부문에 미루는 버릇이 있다.이런 관리자는 적어도 심리적 자질, 정조, 응변능력, 담당 등 자질이 많이 떨어진다는 것을 설명한다.오랜 시간이 지나면 아랫사람도 마음이 산만해지고 떠나갈 것이다.지혜로운 상사의 눈에는 너도 불합격한 관리자이다.


3. 직원들의 의견을 무시하지 마라


근무 중 직원들이 관리자에게 의견을 제기할 때 어떤 관리자는 부하의 의견을 무시하거나 자신의 수중에 있는 일을 하고 있으며, 응, 흥 ’ 하고 대답했다.이런 관리자는 기본적으로 타인의 자질을 존중하고, 부하의 능력과 식견이 자기보다 못하다고 생각하며 듣지 않아도 된다.올바른 방법은 수중의 일을 내려놓고 부하의 의견에 귀를 기울여 타인의 의견을 충분히 존중할 줄 알고, 부하의 정상적인 의견에 대해 허심수용하거나 부정확한 의견과 능력에 대해 의식하지 못한 잘못된 성실함으로 지적하고 소통을 하고, 매 번의 소통에서 더 큰 진보를 얻게 한다.


4. 종업원들을 끝없이 기다리게 하지 마라


필자는 이런 관리자를 본 적이 있다. 일을 처리하는 태도가 매우 진지하기 때문에, 부하가 그의 앞에 있는 재료를 건네는 경우가 종종 다른 일을 해서 지체하거나, 생각한 후, 수일간 회답을 받지 않고, 어떤 항목은 또 강한 시효성이 있다. 다음은 한 번, 두 번 이후에는 난감한 상황에 빠지지 않고, 일을 재촉하지 않고, 일을 재촉하는 것이 좋지 않다는 인상이 있기 때문에 관리자는 이런 일을 피하는 것이 필수다.


5. 퇴근 시 임시로 직원들에게 잔업 시키지 마라


누군가가 이렇게 불평하는 소리를 듣는데, 자신의 지도자가 퇴근할 때 때때로 자신을 찾아 일하거나 갑자기 오늘밤 야근을 선언한다.결국 다음은 저녁의 개인 계획을 모두 관리자 한 마디로 바꾸거나 취소하고, 오랜 기간 동안 관리자들에 대한 능력은 다른 견해와 의견을 갖게 된다.{page ubreak}


관리자 기획력, 기획력은 어떻든 기본적인 계획성조차 떨어진다.


6. 직원들의 잘못에 관여하다


관리자는 자기 산하가 수행하는 업무를 전면적으로 파악해야 한다. 예를 들면 실행 과정에서 도움을 필요로 하는지 물어보고, 어떤 어려움이 있는지, 적극 조율에 참여한다.예를 들면, 당신의 부하들은 행사를 위해 기획서를 작성하였고, 많은 관리자들이 가져와서 더 높은 지도를 올리고, 결과적으로 원고에 오자가 나타났고, 어떤 곳은 생각이 치밀하지 않고 집행 방안이 강하지 않으며, 생각이 천마행공 등이다.이런 기획서를 건네면 십중팔구는 반환될 수 있기 때문에 관리자는 자신의 관리범위 내의 관리자의 역할이 중요하다. 부처에 잘못을 소멸시키도록 해야 한다.


7. 직원들을 많이 격려한다


부하들은 관리자의 지령에서 부지런히 일하며 노력한 정력과 땀 관리자에게 항상 마음에 두고 잘 하는 곳이니 격려와 칭찬을 아끼지 말아야 한다.사실 부하로서 상사의 칭찬이 물질적 장려보다 더 만족스러우며 일동력을 자극할 수 있다.


8. 직원들과 자주 소통한다


관리자의 매회 안배 작업은 사실 일종의 소통이다. 이외에도 간격으로 면면한 소통을 할 수 있고, 부하 개인의 취미 같은 얘기도 할 수 있다. 특히 부하 특기 특기 특기 특기는 대화에서 상사의 관심과 그에 대한 장점을 느낄 수 있다.회사의 모처럼 얻기 힘든 성적 면담에서 사업에 대해 총괄해 부하들이 자신의 부족을 의식하게 하지만 관심과 격려를 해야 한다.


9. 직원들에게 집행력이 원활하다


필자가 아는 한 관리자는 집행력이 강한 사람에 속하고 집행형 관리자에게 적합하지만 부하 방법과 박력에 부족하다고 해야 한다.그의 한 노직원은 창고의 창고 관리원이며, 이 노직원은 미역관계로 들어온 회사이기 때문에 평소 일이 산만하고 창고가 뒤죽박죽이고 진입하지 않고, 진품에 대해 성실하게 체크인을 하지 않고, 장부는 엉망진창이다.결국 합작자가 고소한 화물의 오차가 아니라 월판 수량의 차이가 매우 크며 회사 내부 다른 부서 직원들도 끊임없이 항소하고 호흡을 맞춘 스태프들과 함께 고생했다.이런 직원들은 이미 회사의 전체 운영에 심각한 영향을 끼쳤고, 자신의 팀 집행력이 누차 방해되며, 어쩔 수 없이 평평하지 않으려 했으나 오히려 관리자가 먼저 가방을 말려갔다.어떻게 나눌 수 있을지, 방법이 많은데, 상황이 다르고 다른 대응 전략이 있으면 관리자 조직력과 공관능력을 봐야 한다.


10. 부하에게 기회를 양보하다


필자는 한 그룹의 대부 장관을 인식하고 각 방면의 능력은 훌륭하다고 할 수 있기 때문에 연년 집단 지도자에 의해 지명되어 우수 개인상 으로 평가된다.그의 수하에는 두 명의 유능한 실력이 뛰어나며, 이 같은 강력한 연합, 유익함을 더해 이 관리자들의 능력을 최대화시켰다.그러나 이 관리자는 매년 개인상 사진을 들고 1년에 2년 동안 당신의 능력을 입증할 수 있는 기회가 부하들에게 양보하지 않을 것이며, 격려에서 앞으로 진행될 일을 더욱 잘 할 수 있도록 하는 것이 좋을 것 같다.

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