직장의 호감도를 높이는 여섯 가지 노하우.
1. 이름 +인사
문을 열거나 사무실 층으로 들어설 때'좋은 아침'만 한 마디만 해도 괜찮지만 상사를 만나기 전에 동료를 만나'좋은 아침 ''안녕하세요''수고했어요'를 할 때 상대방의 이름을 붙여도 좋다.
이름만 붙으면 보통 인사훤은 곧 친근한 교류로 업그레이드돼 상대방도 친근감을 느끼게 된다.
2. 일어나다
접대하다
고객이 방문할 때 즉시 일어나서 우리 회사를 환영한다. 이 말을 무시하지 말고 즉시 호감도를 증가시킬 수 있다.
자신과 무관한 사람이라도 상대를 무시하는 것은 어떨지, 그저 앉아서 고개를 끄덕이며, 상대방에게 좋은 인상을 남길 수는 없다.
3. 웃음을 띠다
전화를 받다
어차피 전화하는 사람이 안 보이는데 왜 웃어야 하지? 그렇다고 하지만 웃으면 소리도 밝아질 수 있다.
또 말을 너무 빨리 하면 상대방에게 전화가 때가 아닌 것 같아서 좋지 않은 영향을 미칠 수도 있다.
그래서 웃음을 띠고, 침착하고, 말투가 또렷하게 전화해 주세요.
4. 능숙하다
경청하다
직장에는 여러 연령과 다른 성별이 존재하고, 말을 잘하기 보다는 경청을 잘 하는 것이 호감이 생기기 쉽다.
상대방과 자신의 말을 듣고 손을 멈추고 상대방에게 귀를 기울여라.
'응, 응'만 들어주지 말고 상대방 혼자 말하라고 고개를 끄덕여'맞아 맞아 맞아, 맞아 '같은 대답을 해야 한다.
이렇게 하면 마음이 편하다.
5. 예의 +관심
메모 메모 내용 이외에'수고했어'를 덧붙여 상대 hr369.com 은 반감을 하지 않을 것이다.
더 진일보하면 댓글에 ‘도와줘서 너무 고맙다 ’는 글까지 덧붙여도 된다.
하지만 쓸데없는 일에 신경을 쓰지 않도록 주의해야 한다.
6. 상대의 몸 상태에 관심을 가지다
차 물을 보낼 때 상대방의 신체 상황에 따라 적당한 음료를 골라 보자. “괜찮아?”, “뭐 도와줄 거 없나?”
남에게 강요하지 말고 상대방의 반응이 적극적이지 않거나 직접 거절하면 바로 집으로 돌아갔다.
특정 대상에 호감을 주는 것보다 필자는 회사 전체의 환심을 얻는 경향이 있다.
모두가 당신에게 호감을 갖고 있다면 이 호감은 바로 독특한 재산이다.
어떠셨어요? 여섯 가지 노하우도 어렵지 않아요. 잊기 위해 노트에 적어 두세요. 가끔 한번 뒤져보세요.
할 수 있는 것부터 하나하나 이룰 수 있을까?
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