남미: 전자 비즈니스 업계의 물류의 고통

빠른 성장의 남미

시장은 현재 거대한 병목 —

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브라질, 멕시코 등 남미 국가의 인프라가 상대적으로 낙후되어 물류가 원가 높았다.

예를 들어 브라질의 물류 비용은 GDP 에 비해 18% 를 차지했으며, 미국의 물류 비용은 GDP 에서 8.5% 에 그쳤다.

높은 물류 원가가 남미 전기상들이 숨이 막힐 지경이다.

원가를 낮추기 위해 많은 사이트가 화물 배달 속도를 늦추기 위해 고객의 불만을 불러일으켰고, 배달 문제로 인한 신고는 총 고소량의 80%를 차지했다.

브라질 전자상업계 사이트는 자작창고를 만들어 서비스를 전문 물류회사에 배송해 대폭 배송 속도와 고객의 만족도를 높이려고 한다.

배달 이 느린 인터넷 구매 신고 의 주인 으로 되다

e마크터는 올해 남미주 전자상거래 시장의 성장률이 19.8% 로 매출액이 576.9억 달러를 돌파할 것으로 전망했다.

남미 지역의 인터넷 구매자는 9030만 명에 이른다.

전자상시장의 빨간 불길 즈음에는 메르카돌리vre, 다피티 등 배터리 플랫폼이 자신의 시장 점유율을 확장하려고 애쓰고 있다.

다피니트 합창업자 마르르터 호프먼은 최근 인터뷰에서 "배송과 물류는 현재 전자상거래사가 직면한 거대한 도전으로 남미지역에서는 더욱 그렇다. 남미전자상거래 발전속도가 빠르기 때문이다. 하지만 도로 등 인프라가 떨어지자 전자상업의 발전보폭을 멀리 따라가지 못한다"고 말했다.

다피트는 브라질의 유명 전자업체 사이트, 그 뒤의 지탱력은 독일 전자상부화기 Rocket 인터넷이다.

인터넷 점포가 적고 배달이 느리고 서비스차는 브라질 물류의 큰 결점이다.

브라질의 주요 물류 운영상은 브라질 우편 및 그 산하의 Sedex, 연방 택배, UPS 등 외국 택배회사도 브라질 시장에 발을 들여놓지만, 그들의 업무는 주로 도시에 한정되고, 외딴 지역에서는 브라질 우체정에 의존해야 한다.

고객을 만족스럽게 느끼게 하는 서비스는 전자상사가 최초로 고객을 충실한 고객으로 만드는 가장 좋은 경로다.

그러나 남미 전자업체는 이제 고객의 수요를 충족시키기 어려울 것 같다.

브라질 Sas 물류 해결 방안 회사 인텔이스트의 창시자 스티븐 로엄은 인터넷 쇼핑과 관련된 신고에서 70%에서 80%가 소포 운송 속도가 완만하고 애프터서비스와 관련이 없다고 밝혔다.

남미 지역의 전자상무회사에 대해서는 북미 지역의 동행처럼 고객에게 같은 배송과 애프터서비스를 제공하는 것은 매우 어렵다.

브라질은 예를 들어 브라질 지역이 넓고 인프라가 상대적으로 낙후됐다.

세계은행의 통계에 따르면 그 물류 비용은 GDP 의 15%-18%(2011년)를 차지했다.

브라질에서 전자상거래를 운영하는 물류 비용이 얼마나 높은지 알 수 있다.

이와 함께 선명한 대비를 형성하는 것은 미국의 물류 비용이 GDP 의 8.5% 에 그쳤다.

전자 인터넷 사이트 가 잇달아 창고 를 만들어 배달 서비스 를 맡다

물류 원가 고가의 배경 아래 남미 전자 상무사들은 물류 분야에서 끊임없이 무료 반품, 무료배송, 당일 배달 등 서비스를 내놓았다.

또 남미 대형 전자상회사들은 자신의 창고를 설치해 재고 관리 수준을 최적화하기 시작했다.

예를 들어 유동용품 용품 전송대 베이비.com.br 는 이미 자신의 창고를 설립하고 있지만 정부 관료들의 관료주의적 질질 작풍 때문에 창고의 설립 과정이 장애에 직면했다.

우리 창고는 두 달 동안 정부 부서에서 수여하지 못한 저축화물 허가서를 공치해 두었기 때문이다.

우리의 창고 임대료는 매달 75000달러이다.

회사 연합창업자가 앞서 인터뷰를 받아들일 때.

그러나 이 장애들은 전자 상무회사의 전진걸음을 방해해서는 안 된다.

아르헨티나 전자사이트 에베니다는 부에노스아이리스에 창고를 설치해 소포 배송 서비스를 제3자 물류회사 OCA 에게 위탁했다.

Avenida 는 그동안 거액의 융자를 받았고 자금 실력이 두터운 만큼 서비스를 배송할 수밖에 없었다.

이는 아마도 하나의 추세를 증명할 수도 있다. 전자업체 사이트는 자신의 일부 물류 업무를 처리할 때 협력 파트너를 찾는 것이 좋다.

남미 전자 사이트는 물류 서비스에 대한 수요가 전체 물류 시장의 발전을 자극했다.

Intellipost 물류 회사를 제외하고는 Axado, Loggi 등 전자상 분야의 전문 물류 회사도 쏟아져 나오고 있다.

Axado 회사는 파편화 물류 시장의 서비스를 제공하고 있으며 현재 150개 물류회사와 협력하여 기업 고객을 위해 일괄적인 물류 해결 방안을 제공한다.

Loggi 본부는 성바울에 위치해 주요 업무가 도시 지역에 배치되어 있다.

APP 도 개발했고, 어떤 이용 서비스도 이 APP 를 사용할 수 있다.

이 밖에도 API (응용 프로그램 인터페이스) 는 전자업체 홈페이지와 무틈이 이어질 수 있다.

온라인 커뮤니티 사이트는 API Logi 사이트 앞면의 일부 기능을 빌려, 문자 통지, 전자 영수증, 추적 등을 실시할 수 있다.

Loggi 회사 창시자 문사다는 그 회사들이 오토바이 배송회사보다 훨씬 나은 것으로, 회사는 일련의 복잡한 계산법을 통해 소포 배송을 하는 시간, 노선, 부피 배치, 포장 등 계획과 방안을 계획하고 있다.

‘ 전자 상무회사에 있어서, 그들이 당일 송달 등 높은 품질을 실시할 경우

물류 외가방은 반드시 유래할 수 있는 길이다. 왜냐하면 이렇게 해야만 비용을 절약할 수 있다.

현재 우리 회사 고객은 생화 전자업체 사이트 플로리스 온라인 등을 포함하고 있다.

생화가 물류 시효에 대한 요구가 매우 높다.