직업 예절 을 향상 시켜 브랜드 이미지 를 조성 하다

순자 유언: 사람이 무례하면 서지 않고, 일이 없으면 무례하지 않으면 안 된다. 나라 무례하면 불안하다.

‘ 예의 ’ 는 최초로 공자가 제기하였는데, 지금까지 이미 2500여 년이 되었으며, 중국은 예의지국이다.

경제와 문명 공진 시대, 예의는 잠재적 자본, 양호한 이미지는 개인의 모든 내포와 기업 문화의 외재 구현, 기업 건강 발전의 중요한 요소다.

장풍현 공급 회사는 우수한 품질 서비스 예의 기능을 향상시켜 예의 지식 강좌를 열었다.

이번 강좌는 이 회사의 특별 예절 강사를 초청하여 강좌하러 왔고, 회사 예의 서비스팀 인원과 영업홀 창구원들이 훈련에 참가했다.

강좌 에서 강사 는 행위 미 · 언어 미 · 사교미 · 의용미 · 의용의표 미 등 방면 에서 대량 의 생동적 인 생활 실례 를 결합 해 주변 예의 상식 을 상세히 설명하여 어떻게 규범 일상 행위 를 어떻게 존칭 · 인사말 · 청구어 · 고별어 를 어떻게 쓰 고 의용거미 등 문명 을 중시 했 다

자세, 자세, 자세, 접대 등 행위를 직접 보여주고, 전체 학원들과 함께 소통하며, 교실 안에서는 언제나 즐거운 웃음소리가 나옵니다.

이런 생동적이고 활발한 교학 방식을 통해 전체 학원은 일상과 소셜 예의, 전력부 서비스 창의 예의와 표준에 대해 명확한 인식을 가지고 있으며, 시스템적으로 현대 예의 지식과 예의 규범을 장악하여 격려하였다.

문명 기업을 만드는 의식.

훈련을 통하여, 모두들 감회가 깊고, 수익이 적지 않다고 분분분히 말했다.

배운 지식은 적극적으로 일상 작업으로 활용해 개인의 종합적 자질을 높이고, 조화로운 기업 분위기를 조성하고, 규범적인 용어, 고상한 자세, 포만적인 열정을 전력 고객에게 더 좋은 서비스를 제공하고, 일류 국가 인터넷 브랜드 이미지를 조성한다.

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찬황현은 현 정무서비스 센터건설을 강화하기 위해 500여만 위안을 투자하여 정무서비스 센터의 개조 공사를 실시하고 28개 부문 주재센터에 집중하여 전방위가 ‘ 3급 플랫폼 ’ ‘ 2개 대리 ’ 종합 서비스시스템을 만들기 위해 2014년 연간 누계계가 대중을 위해 여러 가지 사항 4.8만건건을 투자하고 있으며, 이 현은 끊임없이 민서비스의 조치와 방법을 통해 당위 정부가 ‘ 관리형 ’ 으로 옮겨 ‘ 서비스형 ’ 의 전환을 추진해 대중과 기업도 편리하고 빠른 빠른 빠른 속도, 실질적인 효율적인 서비스를 실감하게 느끼게 했다.

북북도촌마을 이휘는 “과거허가허가등록등록등록등록등록등록등록등록등록등록등록등록등록이이휘휘휘마을 마을 마을 주민이휘휘휘휘휘휘는 “과거 준준학생등록등록등록허가취취취취준준준등록취취취준준준등록등록등록등록등록취취취취취준준준허가허가허가허가날날날날날날날날날날날날날날날위위위아래아래아래아래사람을 사람을 찾이이이이이아래아래아래층에사람을 찾이이때때때때때때때때때때때때때야촌간부간부출출출출출출출출출출출출출출출출출출출하하하하하하시골간부하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하시골간부외출외출하시골간부간부하시골간부하시골간부그냥 해줄게."

준생증을 갓 받은 이휘는 서비스센터와 마을 간부들에게'짱'을 눌렀다.

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이 현은 평민 서비스 체계 건설을 위해 삼급 플랫폼, 두 대행 건설 최대한으로 효용을 발휘할 뿐만 아니라 플랫폼 관리에서 수문제, 한시 집행제 등 7개 규정 제도를 시행해 주체, 법정 의거 등 8개 사항을 공개하고, 사무 효율을 높여, 부패의 허점을 막고 서비스 기능을 강화했다.

지난해 하반기 이 현은 또 사람의 흐름이 비교적 큰 찬황진 종합서비스센터를 시점으로 ISO9001 품질관리 체계를 도입해 업무 흐름, 서비스 예의, 민망, 독사 관리 제도, 이미지 표식 통일 등을 도입했다.

“ 지금 백성들이 일을 처리하기 편리하고 많은 수속은 종합홀 안에서 처리할 수 있으며, 센터에서 처리할 수 있고, 조사할 수 있고, 누군가가 감독하고, 서비스센터가 현재까지 운행하여 대중 12500여 명을 접대하고, 상담, 사무를 처리하는 사무 9800여건을 받아들여 만족도 조사에 통달하고, 대중은 종합서비스센터의 서비스 만족도가 90% 이상에 이르며, 진정으로 정정무센터의 한 문을 이루면 백가사를 할 수 있다. ”

찬황현 찬황진 종합서비스센터 관계자는 말했다.

현재 찬황현의 편의 서비스 네트워크는 이미 도시와 농촌을 뒤덮고, 군중의 일처리는 문을 찾지 못하고, 사람을 찾지 못하는 문제를 해결하여 만성 경주, 만거리를 찾는 현상을 피하고, 대중에게 우수한 효율적인 서비스를 제공하여 백성들을 편리하게 처리했다.

‘ 일이 있어서 서비스센터에 도착한 것 ’ 은 이미 대중이 일하는 중요한 루트가 되어 대중에게 “ 말이 있고, 할 일이 있으면 할 곳이 있고, 어려운 사람이 돕고, 문제가 있으면 누군가가 관여한다. ” 고 장담했다.