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사이트 애프터서비스는 어떻게 해야 하나요

2015/3/28 21:29:00 17

인터넷애프터서비스마케팅 기교

 

애프터가 서다

서비스 관념

1. 애프터서비스는 전체 물품 판매 과정의 중점 중 하나다.

좋은 애프터서비스는 구매자에게 아주 좋은 쇼핑 체험을 가져다 줄 것이며, 이 바이어들은 당신의 충실한 사용자가 될 수 있습니다. 앞으로 가게의 물건을 자주 구매합니다.

2. 애프터서비스를 잘하면 먼저 정확한 애프터서비스 관념을 세워야 한다.

서비스 관념은 장기적으로 키우는 개인 (혹은 점포)의 매력이며, 매가들은 모두 고객서비스를 위해 정성을 다해야 한다는 관념을 세워야 한다.

3.

서비스

때로는 모든 사용자가 100% 만족시킬 수 있도록 하기 매우 어렵다.

하지만 당신이 고객 서비스를 위해 정성을 다하는 지도로 애프터서비스를 잘 해낸다면 반드시 보답할 것이라고 믿는다.

4. 매가가 구매자와 충분한 교류를 중요시하는 기회.

매 번의 교류는 모처럼 감정을 쌓아 이해하고 신뢰를 증진시키는 기회이기 때문이다.

사는 사람들도 좋은 판매가를 더 많은 친구들에게 추천해 줄 것이다.

  

거래가 끝나다

제때에 연락하다

물품 거래가 성사된 후 매가들은 자진과 구매자에게 연락을 받아야 하며 거래가 제때에 연락하지 않아서 유실되어야 한다.

제때에 구매자에게 연락하여 반드시 해내야 한다.

1. 본인이 제작한 거래우편물 모듈이나 왕성한 메시지를 보내면, 은행 계좌번호, 대부금액, 송금 방식 등이 포함된다.

같은 금액의 송금을 많이 받을까봐, 당신은 일란에 가입하여 구매자에게 입금할 때 알려 줄 수 있습니다. 이렇게 하면 찾기가 편리합니다.

2. 충동적인 쇼핑을 피하기 위해 구매자가 유실되지 않도록 단김에 철을 빼는 것이 중요합니다. 물품이 거래되는 날부터 거래우편물을 보내드립니다!

3. 인터넷이 불안정하기 때문에 어떤 사서는 반드시 당신의 메일을 받을 수 있는 것은 아니다.

따라서 당신의 고객이 이틀 내에 당신의 메일에 답장을 하지 않았다면, 당신이 직접 전화를 걸어 성교 우편물을 받았거나 왕성한 메시지를 받았는지 물었는지 물어보십시오.

인터넷 직판은 비할 수 없는 장점을 가지고 있다. 상품이 빨리 업데이트, 소비자 피드백 정보가 수집 빠르고 정확하고 정확하고 판매 원가 낮고, 범위가 넓고, 보급이 더 쉽고, 목표 소비군과 더 가깝게 접근하고, 게다가 인터넷은 속옷과 속옷 외에 소비자들의 흥미를 느끼는 플랫폼을 제공할 수 있다.

그래서 속옷 은 전통 쇼핑 루트 뿐 아니라 전통적 인 보행 거리, 백화점, shopppingmall 에 대항하는 것 이 가능하다.

패션업에 종사한 11년 브랜드 기획자, 광저우 블루오기획기구 담당자 민광아.

그러나 속옷은 다른 제품에 비해 특성이 있다. "예를 들어 소비자가 인터넷에서 속옷을 구매하는 마음과 습관을 연구해야 한다. 기술적으로는 정교한 이미지를 만들어야 하고, 인터넷 방문 채널은 넓어야 하고, 물류 배송은 정확하고 적절한 방법으로 채널을 다루고, 홍보 수단은 소비자에게 더 가까이 접근해야 한다"고 말했다.

인터넷 직매가 여러 우세하고, 의류 산업의 새로운 루트로, 전통적인 의상 판매 루트에 충격을 줄 수 있을까. 항주 명치 의류 컨설팅 관리 기관 창시자, 의류 직업 대리인 장의웨이는 인터넷 직판과 전통의 의류 판매경로는 두 가지 다른 판매 루트로, 백화점과 길거리 점포처럼, 상호 사이의 살상적인 영향은 전혀 없을 것이다. 인터넷은 전통적인 의상 판매 루트에 충격을 주지 않는다.


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