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경영전략: 고객이 무슨 생각을 하는지 잘 모르겠어요.

2015/5/1 18:02:00 38

옷가게개점 기교고객체험

가게

판매

당신의 체면은 어디에 있습니까? 바로 당신의 점포의 전체적인 포석, 전체적인 스타일에 있어서 당신의 이미지와 코디할 수 있는 것이 아닌지, 내용 (명품), 서비스 (교제 예의), 이것들은 모두 당신의 체면이니, 우선 소비자 형태를 분석해야 대처할 수 있는 교제 예의를 갖추어야 합니다.

일상 판매의 일부 관찰에 따라

고객

상품을 구입하면 다음과 같은 몇 가지 캐릭터가 나타날 수 있습니다:

1, 창도자:

제품 구매

발기자, 그의 체면은 내가 추천한 것이고, 틀림없이 좋은 것이고, 어떻게 다른 사람이 당신의 제품을 추천할 수 있는지, 이것은 일종의 상황입니다.

2, 의사결정자: 바로 집안, 남당가, 여당인가? 아니면 학부모가 집안이나 자기 살림살이나 자문과정에서 모두 발견될 수 있는 것이고, 남녀의 체면은 모두 고려해야 한다.

3, 영향자: 자주 어려움, 자주 불평을 하는 사람이며, 영향자의 영향을 최대한 낮게 내리고, 구매 주도적 영향을 미친다.

4, 사용자: 각종 의심, 모르는 세항, 문제를 제기하는 사람.

5, 추수자: 다른 사람이 사본 후에 자기가 사면 쓸 수 있고, 좋은 사람들도 말한다.

중국인들은 체면을 중시하기 때문에 체면을 세워 상품도 반으로 팔았다.

왜 매장이 담백한 매장을 운영할 때 가게를 운영하는 가족들이 판매 연습이나 코디를 하는 것을 좋아하는가. 중국인들은 바쁜 모습을 제지하기 위해 지나가거나 가게 안에 있는 고객들이 이 가게에서 인기가 많다는 것을 느끼며 판매를 돋우는 분위기로 고객의 마음을 불러일으키는 것이다.

어떤 권위? 국호, 인증, 국외 권한, 언론 전문가가 언급했다.

권위 감식, 권위가 권위 없이 내려다보는 것이 바로 기회다.

예를 들어 간단명료한 스크립보드는 다섯 가지의 인증을 받을 수 있다. 다만 검측성 인증, 또한 더 많을 수 있다. 예를 들면 전문가가 말하는, 스타, 유명 인물 실례 같은 경우도 있다.

저렴한 심리를 차지하는 것은 물건을 파는 가격이 저렴하다는 의미가 아니라 10위안의 물건을 100위안으로 포장해 50위안을 더 줄여 50% 할인의 혜택을 받았다.

이는 소비자가 가격을 평가하지 않는 것이 아니냐는 질문이 나오고 있다. 추가 부가점을 통해 제품은 당신만의 것이 아니라, 가격도 투명한 것이 아니다.

세련된 제품의 매점은 아래와 같은 몇 가지 방면:

1. 제품 자체

2 、회사 실력

3. 제작 공예

4 、소비자

5, 신문 매체 보도

6 、관련 인증

7, 전통 관련 역사 문화

제품 매장의 발굴은 아무리 부가가치도 없고, 투작도 부가가치를 늘리고 있다.


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