고객 이 세 가지 코스를 확실히 알아보고 80%의 업적을 만회해 주마!

우리는 항상 가게에서 이런 상황을 만날 수 있다.

샤오리: 아가씨, 이 옷이 정말 잘 어울려요. 당신의 몸매를 다 드러냈어요!

손님: 하하하, 그래요?

샤오리:그럼요.좀 보세요. 원래 다리가 길어요. 이 옷은 정말 당신에게 맞추어 만든 겁니다.

고객은 샤오리에게 화나게 말을 듣고 기뻐하며 옷차림을 하고 옷을 갈아입으면 고객이 옷차림에서 나온 후...

손님: 이 옷은 잘 안 어울릴 것 같아요. 다음부터요.

샤오리가 반영되기를 기다리지 않고 손님들은 고개를 돌리지 않고 떠났다.

이것은 샤오리가 오늘 만난 열 번째 고객이다.샤오리는 머리를 쥐어짜고 생각지도 못했다. 자신이 도대체 어느 점이 잘 되지 않았을까? 이 손 닿은 고객은 삶은 오리처럼 날아간다고 말했다.

사장이 보기에 ‘ 안 어울려 ’ 는 단지 핑계일 뿐이다.사실 두 글자는 비싸다. 그러나 체면에 장애가 되어 핑계로 떠날 수밖에 없다.

그들은 자주 사용하는 코스도 있다.

　자, 친구들 이 ‘ 참모 ’ 를 돕는 것 이라고 하자

한 사람이 쇼핑을 하고 있는 손님인데, 비싸다고 할 때 "잠깐만, 내 규밀도 근처에서 쇼핑을 하고 있다.내가 그녀에게 와서 나를 좀 도와주라고 전화했는데 그녀의 안목이 좋았다.

친구가 왔을 때 참모는 “ 이 옷은 별로다, 게다가, 급하긴 뭐가 급해, 시간이 지나면 다시 사도 늦지 않다.지금 영화 보러 갑시다."그래서손님이 이렇게 끌려갔다.

둘째, 계산할 때, 손님을 모시는 것은 일반적이다.

이런 두 사람이 약속하고 온 고객은 옷을 사는데, 한 사람이 배석을 하고, 좋아하는 옷값은 심리 예기보다 초과하여 구매할 때 망설이고 있다.동반하는 사람은 심히 눈치를 챘다.

함께 하는 사람은 눈치를 채고 말했다. "이 옷은 몸에 맞는 것이고 별다른 색은 없으며 다음 집에 가보자."그래서 손에 들어온 쪽도 날아갔어요.

이 점은 특히 사장님과 어렸을 때 옷을 사는데, 늘 엄마와 함께 있었다.나는 자신이 좋아하는 것을 책임지고, 엄마가 값을 깎는 것을 책임진다.좋아하는 것과 가격이 높은 것을 보면 늘 이 수를 쓴다.

3 、직접 할인 여부를 묻다

이 방법은 사실 가장 대단한 것이다.고객은 할인이 있기 때문에 구매하지 않고 할인이 없어서 사지 않는다.거래가 없는 원인을 점포에 귀속해 많은 도매매를 속수무책으로 한다.

어쩌면 우리 옷이 조금도 비싸지 않다는 말이 있을 수도 있다. 동행보다 실속 있다.이 때가 되면 옷은 비싸지 않고 중요하지 않다. 중요한 것은 고객이 비싸다고 생각한다.

이런 문제를 해결하려면 고객이 왜 계산할 때 비싸다고 생각하는지 먼저 알아야 한다. 그래야'증후약'을 할 수 있다.

한, 경제 능력은 한계가 있다. 이번 광가 지갑에는 정말 돈이 많지 않다.

둘째, 질이 낮은 가격으로 상품이 그렇게 많은 돈이 없을 것 같다.

‘ 병인 ’ 은 알기 쉽다. 우리의 ‘ 약인 ’ 은 고객의 지불과 상품의 가치를 낮춰 고객의 인정을 얻을 수 있으면 쉽게 거래가 된다.그럼 우리 어떻게 해야 되지?

고객의 구매량을 줄이다

고객이 중다한 옷을 고를 때 고객이 가장 선호하는 극력 거래를 촉진하여 일회용 모두 구매할 필요가 없다.물고기와 곰발바닥을 겸할 수 없기 때문에 고객도 안다.그리고 고객들에게 판바닥을 포기하는 이유를 찾아준다.

손님: “ 잠시만요. 제 규밀도 근처에서 쇼핑하고 있습니다.내가 그녀에게 와서 나를 좀 도와주라고 전화했는데 그녀의 안목이 좋았다.

샤오리: "그래요? 그럼 와서 도와줄 수 있어요.그리고 오늘 선택한 코트가 잘 어울릴 것 같아요. 그리고 셔츠도 좋아요.그리고 저희 다음 주 셔츠 새로 나왔습니다. 어서 오세요.

손님: "네? 셔츠가 다음 주에 신상품이 있나요? 사실 이 셔츠 두 벌은 제가 별로예요. 다음 주에 새로운 거 있으면 그때 다시 오세요.이번에는 외투만 들고.

샤오리: "네, 좋아요. 괜찮아요.외투를 먼저 싸드릴게요.

　　둘째, 추천 가격이 더 싼

이 때 옷의 특색이 중요하지 않은 것은 중요하지 않다고 생각하기 때문에 중요한 것은 손님에게 특색이 없다고 여긴다.그렇다면 특색 없는 이유를 찾아내고 특색 (비싸지 않다)를 추천해 준다.

배객은 "이 옷은 몸에 맞는다. 그냥 특색이 없고 다음 집에 가보자."

샤오리: "이 여사가 말한 것이 맞다. 이옷많은 사람들이 좋아하는데 잘 어울리지 않아요. 입으면 별로예요."

손님: "그래요?"

샤오리: "맞아, 잘 어울리는 게 마음에 들지 않아, 좋아하는 게 잘 어울리지 않아.먼저 당신이 좋아하는 스타일을 말씀해 주세요. 제가 가져다 드릴게요. 그리고 이 아가씨가 어울리지 않는 것을 보여 드릴게요."

고객님: “그래, 내 단무지 눈이 좋으니 좀 봐주라.”

3 、상품의 가치를 높이다

고객이 품질이 높다고 생각할 때 당연히 계산을 하지 않을 것이다.우리는 상품의 가치를 높이기 위해, 예를 들면 한정, 한정금 등이다.고객님: "이거 할인 있어요? 없으면 안 사요."

샤오리: "이 걸 좋아하시나 봐요.옷네, 당신의 눈은 정말 괜찮습니다.이것은 우리의 가장 좋은 옷입니다. 또한 우리의 최신 스타일입니다. 이탈리아 디자이너는?

손님: "그래요?"

샤오리: "맞아요.이 물건은 우리의 한정판이니 다음 주에는 싸운다.길거리에 입으면 절대로 당신과 부딪치는 사람이 없을 겁니다.

손님: "한정금이요? 네, 싸주세요."

고객들은 모두 좋은 체면이라 살 수 없다.그래서 우리의 기교는 이 창호지를 뚫어서는 안 된다.직접올라오면: 비싸다고 그러죠? 제가 바꿔 드릴게요. 그럼 당신네 집은 장사가 안 된다고 말할 수밖에 없어요.