은태 CEO 진효동은 아리의 새 소매 개조 성과에 합류했다

매년 운서대회는 인터넷권 축제에 속하지만 지난해에는 ‘ 권외인 ’ 이 등장했다.

인터넷 기술 대회에 참가하다

말하자면 처음이다.

지난해 운서대회에서 은태백화점은 처음으로 알리에 가입한 새 소매 개조 성과를 보고했다.

2017년 5월, 은태상업은 홍콩 증권거래소에서 퇴장해 사유화를 완성했다.

사유화는 은태가 새 소매 개조 길에 있는 중요한 노점으로 여겨져 ‘투자자에게 교체 ’라는 속박을 적게 했다. 은태는 ‘옛 도시 개조 ’라는 길에서 더욱 적극적이고 대담하게 걷는다.

세계 의상 모자망에 따르면 지난해 9월 은태백화점 동점 매출은 18% 증가했으며 10년 만에 최고폭을 기록했으며 그동안 은태는 한때 마이너스 성장에 빠졌다.

동시에

CEO 호효명은 은태백화점 새 백화점 업무가 모두 알리운에서 운행한 것으로 보아 은태백화점은 이미 ‘인터넷화 백화점 ’이 됐다.

새 소매는 CEO 공사다

항주 무림점 옆의 표력빌딩은 은태백화점의 사무실 소재로 점심시간이 조금 더 많았고, 대부분의 직원들은 여전히 공위에 분주하고, 밀집된 공위에는 청일색의 젊은 얼굴이었다. 이는 기자가 상상하는 기존 백화점 업계와 비슷하다. 이런 팀과 작업 리듬은 오히려 인터넷 회사였다.

크고 작은 회의를 오가는 것은 은태상업그룹 CEO 진효동의 일상으로 은태가 아리체계에 들어간 후 진효동은 황노사라는 꽃명과 알리바그룹 부총재의 타이틀을 넘어 ‘711 ’에 들어섰다.

진효동은 9시, 10시 전에 사무실을 떠난 적이 거의 없었고, 오랜 시간 동안 그의 사무실에는 침대가 놓여 있었다.

혁신 변혁의 단계에서 고속 운행은 불가피하고 실체 소매는 세밀하고, 작업량은 배로 배가된다.

그러나 최근 그의 사무실은 마침내 침대를 철수하고 회의실의 모습을 회복시켰다.

기자가 진효동을 만났을 때, 그는 방금 한 회의를 마치고 도시락을 먹고 큰 방향을 잡은 회사 CEO 와 달리, 작은 제품회 진효동은 모두 참석했다.

"옆집 왕 씨가 새 소매부총을 모집한다고 들었는데, 우리는 듣고서 모두 하하 웃었다.

새 소매 는 일자 공사 를 너무 많은 소매 업체 가 인터넷 을 알 수 있 는 전자 업체 의 VP, 부총괄 을 어떻게 와 인터넷 을 모르 는 CEO 가 한 통역 을 통 통 해, 동반자 와 함께 노동 을 먹 지 않 으면 영원히 안 될 것 이다.

인터넷기술 백화점과 인터넷화 백화점 사이에는 은태가 후자를 택했다.

전자는 기술을 공구로 주영업무를 돕는다면 후자는 기술을 회사의 밑바닥 논리로 삼고 업무를 구축하는 것이다.

현재의 은태백화점은 거의 모든 전문점 업무를 구름 위에 구축해 진효동의 말로는 인터넷의 파동은 업무의 정상적인 운행에 영향을 미친다.

외부에서 볼 수 있는 것은 전문점, 안내 안내 안내 안내소, 상호 대형 선출, 지불 시 클렌징 페이스 지불, 전자 소표 등'신소매 표식'이 보이지 않는 것은 은태백화점, 회원, 상품, 장면에 대한 디지털화다.

은태백화점, 쇼핑점, 매장, 매장, 계단, 계단, 심지어 퇴장 등 각 장면에서 고객 인식 가능, 고객의 소비 궤적, 동선, 열력도, 경영자의 결정을 지도하는 목표, 최종 목표는 사람과 상품의 정비, 효율 향상.

인터넷을 도구로 삼는다면 이 도구를 운용한다. 인터넷을 본질이라고 생각하면 이 본질적으로 구성된다.

진효동은 이 두 가지 다른 사고방식은 절대적인 좋고 나쁨을 선택할 수 없는 것과 달리, 은태가 후자를 선택하는 논리적으로 "인터넷은 원래 상업생태의 기초를 철저히 바꾸는 것으로 알고 있다. 그 지반이 바뀌면, 만약 당신이 공구로 불충분할 수도 있다"고 말했다.

항주 무린 은태본점은 이날 매출액이 2억 5000만을 돌파한 단일 역사의 최고치를 기록하며 일일 택배량은 3000표를 넘어 인터넷 기술을 지탱하지 않은 과거에 대처할 수 없다.

인터넷의 인프라가 없다면 기술 하층이면 원래 전통적인 방법으로 장사가 그렇게 많더라도 할 수 없다.

돈만 받으면 290개의 전통 백화점이 아침부터 저녁까지 바빠야 이렇게 많은 돈을 다 받을 수 있다.

야채가 없는 전자면 리스트가 이렇게 많은 택배도 보낼 수 없다."

모든 게'디지털화'부터

절강에서 가장 큰 백화점 체인으로 은태에서 절상의 구신과 사변을 볼 수 있다.

2010년 은태망에 올랐던 은태백화점은 국내 최초의 시수선에 실체 소매상이다.

그렇지만

그 길은 걷기가 쉽지 않다. 당시 실제 소매 또는 ‘0호점 ’이라는 사고도 실제 매장 외에도 사이버에 가상 가게를 하나 더 차려 본질적으로 기존 매장이 하나 더 많아졌다.

실제로 전자상들이 타오보나 경동을 다시 만들려고 생각한다면 기회가 없다는 것을 증명한다.

실체 소매꾼들도 잇따라 실패한 시도로 다른 사람의 길목을 실증하는 것은 영원히 다른 사람을 초월할 수 없다.

실제로 실체 소매가 직면한 근본 문제는 선상에서 이런 유량 경로가 부족한 것은 아니다.

과거에는 매장의 실체 소매에 의존하여 주로 ‘지나간 지나간 지나간 지나간 지나갈 것 ’이라는 논리로 거래가 이루어졌고, 한 거래의 달성은 이 고객과의 연결이 일단락을 의미한다.

한편 거리에 몇 개의 백화점의 과포한 시장환경을 열어 경쟁이 치열해지고 있다.

LBS 에 근거하여 방사 반경 제한을 받아 실체 소매 과거에 골치 아픈 문제지만 진효동은 돌파할 수 없는 문제가 아니다. 매장을 둘러싼 주변 고객, 소비 수요도 충분히 석방되지 않았기 때문이다.

수요보다 많은 시장 환경에 비해 여전히 대량의 공급이 불균형한 상황이 존재하고 있으며, 또한 인품 일치의 효율이 낮다.

현재는 여전히 많은 상품과 브랜드가 잘 알려지지 않고 현재 소비에서 실질적인 소비력까지 큰 공간이 있다. 은태가 보는 기회다.

인품에 정합을 하려면 두 사람에게 디지털화를 해야 하기 때문에 모든 실체 소매 앞에 놓여있는 것은 두 가지 문제이다. 디지털화, 디지털화 이후에 대플랫폼을 연결할까요?

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이 문제에서는 은태의 답은, 그리고 인화장에 대한 철저한 디지털화를 해야 한다.

인간의 디지털화에 대한 첫 단계는 기존 회원을 디지털화하고, 2단계는 잠재회원을 디지털화하고, 이는 은태가 그해 아리를 선택한 핵심 원인이다.

디지털화의 가치에 대해 은태는 명확하게 보고, 디지털화는 인터넷화의 전제이고, 인터넷화는 지능화의 전제이다.

"당신은 잠재회원이 회원이 어떻게 디지털화를 할 수 있는지 의혹할 수도 있습니다. 누구와 호흡을 맞췄는지, 당신은 알리와 다른 대플랫폼, 이 두 개의 대답을 해야 할 문제는 아무도 피할 수 없습니다. 어떤 매장도 똑같습니다. 만약 당신이 인터넷플랫폼과 협력해야 합니다."

진효동은 그해 아리의 길을 선택한 과정을 이렇게 묘사했다.

아리와 함께 새새 네트워크를 짓고 아리에 주식을 입주하고, 또 사유화는 아리팔로종대의 한 덩어리가 된다.

“인수는 담당이고 혈맥을 뚫어야 화학 반응이 생길 수 있다.”

알리코 장용은 애리의 인수전략을 이렇게 해석해 애리에서 철저히 소매업을 혁신하고 싶고, 데이터, 팀 등을 포함한 고도의 융합을 전제할 필요가 있다.

사유화의 원인에 대해 진효동이 제시한 답은 장용과 비슷해 주권 관계에 따른 양측의 통합 속도가 빨라지고 협력도 더욱 깊어진다.

귀환 판매 이 일

아리에 가입하기 전에 은태도 많은 실체 소매와 마찬가지로 일련의 자구도를 시도했다.

지난 2011년 전후, 은태는 백화점 업계 전체에 문제가 생겼다는 것을 깨달았다. 그 해 전후 인수 합병 소식에 이목이 쏠렸다.

2011년부터 백화점 업계의 동점 판매 데이터가 계속 떨어지는 추세를 보이며 은태는 면치 못했다.

2012년 은태의 동점 판매 증가율은 전년도 23.1%로 크게 9.1%로 2014년, 한때 마이너스 성장도 보였다.

업계 전체의 겨울은 계속되고 있으며 < 연상망 > 의 보고서에 따르면 2017년 전국 중점도시 유명 백화점은 55개에 머물렀다.

6 년 연속 관점 붐, 일본 백화점 패주, 홍콩대 계는 점차 퇴출, 국영 백화점 미세.

해외 백화점의 경우도 낙관적이고, 데이터에 따르면 최근 몇 년 동안 미국이 백화점 800여 곳을 관할하고 평효가 10년 전에 24퍼센트 폭락한 것으로 나타났다.

이 업종의 현황에 대해 진효동은 전통백화점 논리에서 쇠퇴는 주기성이 아니라 영구적이다.

"소비자주권의 시대에는 생각이 바뀌지 않는 백화점이 상표에 들어가지 않을 것이다."

한꺼번에 전통백화점의 한적한 문갈로새와 한편으로는 쇼핑센터는 인산인해로 한때 쇼핑센터가 백화점의 비관적인 목소리를 대체한다.

지난 2012년 전후 은태백화점도 쇼핑몰의 확장 속도를 확실히 가속화하고'백화점'은 80, 90년대 오래된 이름을 떼려고 한다.

2013년 ‘은태백화점 ’에서 ‘은태상업 ’이라는 이름으로 이름을 바꿨고, 은태가 개명한 지난달, 소녕도 고조적으로 소닝운상으로 이름을 바꾸고, 이 두 건의 개명 사건은 그해 실체 소매로 자구한 양면의 깃발이다.

그러나 흥미로운 것은 2018년 초 소녕이 다시 개명해 ‘소닝운상 ’에서 ‘소닝운상 ’으로 바뀌었고, 은태의 쇼핑몰 ‘은태성 ’도 가족의 조용한 ‘은태백화점 ’으로 이름을 바꾸기 시작했다.

개명된 이유에 대해 소닝의 이유는 소매 업무에 종사하는 ‘소닝바커 ’라는 이름이 소매 자체를 돋보이는데, 은태의 원인이 일치하는 것은 바로 소매로 돌아온 것이다.

진효동은 이전에 재미있는 이야기가 있었다. "전통기업들은 원래'형'이 없었는데, 너는 어떤 형태를 바꾸었니."

그가 보기에 과거 많은 소매업종들은 모두 부동산 사고로 소매를 하고 있고, 손님도 접수하지 않고, 소매 본질에서 벗어나 성장 완화 하에 점차 문제가 드러났다.

다른 사람의 방법으로 다른 사람을 영원히 초월할 수 없는 것은 은태가 지난 몇 년 다른 문득 깨달았다.

백화점은 장사가 안 되고 모두 바꾸기 시작했다.

쇼핑센터가 왜 이렇게 좋습니까? 사람들이 좋은 공유공간이 있습니다. 그럼 우리 자신의 건물을 지우고 중청으로 만들어 주세요.

그러면서 음식은 객류가 좋다고 말하는데, 우리도 음식을 하나 만들자, 이것은 완전히 본말이 전도되어 있다.

쇼핑센터는 백화점을 대체한다는 주장에 대해 진효동은 결코 동의하지 않는다. 백화점과 쇼핑몰 사이는 비비비기와 휴대전화의 이런 대변관계가 아니라 다른 방식으로 서비스 목표 소비자들의 상업 형태 두 가지가 아니다.

미래는 백화점 쇼핑센터가 아니라 쇼핑센터 백화점으로 만든 더 백화점, 쇼핑센터로 만든 더 쇼핑몰이다.

그래서 은태백화점은 업그레이드, 변형보다는 업그레이드해야 한다.

객류량이 하락한 것은 원인이 아니라 결과적으로 하락한 것은 소비자에게 제공하는 상품의 비정상적, 선상에는 가격, 각양각색의 불편함이 있지만, 이 배후에는 인화에 대한 디지털화 업그레이드에 관해 있다.

‘ 장 ’ 의 디지털화 방면에 은태는 소비자를 장내 행위를 APPP로 옮기려 시도해 APPP에서 운영, 회원운영, 전역 매품 등을 실현하려고 했다.

예를 들어 백화점 내 모든 마케팅 정보는 온라인 휴대전화 APP 를 통해 고객은 APP 로 차위를 찾아 문의하고 전자영수증, 주차권 등을 개설할 수 있다.

또한 은태는 비평효구역을 업그레이드해 사용자 체험을 높이기 위해 소파, 아기 침대, 온수기, 자판기 의 지혜 모유실, 자판기, 자판기, 가상 시뮬레이션 렌즈를 올리는 지능 여사 화장실.

인상 체험 외에도 인품 일치도 중요합니다. 소매상을 잘 하려면 과거처럼 해양 상품을 소비자 앞에 쌓아서는 안 됩니다. 적당한 상품을 적당한 소비자에게 배합할 수 있는 뒤에는 사람과 화물을 선으로 옮기는 것뿐만 아니라 전체 공급 사슬의 변혁에 관여할 수 있습니다.

과거에는 백화점 업계는 거의 임대료로 태어났고, 손대지도 않고, 오랜 시간 동안 운영 상품과 고객의 능력을 잃어버렸고, 소비 변화를 따라가지 못하며, 또 다른 브랜드에 대한 통제력이 약해지면서 백화점 업계가 점점 곤경에 빠지게 했다.

또한 경로 비용이 너무 높고 공급 사슬 효율이 낮은 것은 선 아래에서 소매가 보편적으로 존재하는 문제이며, 브랜드에서 도매상까지 층층 대리상으로 이르기까지, 과도한 체인이 상품유통의 원가를 크게 향상시키고, 직접적으로 선상에서 가격을 높이는 경우도 있다.

단선 아래 선상에서 비싼 문제를 이해하기 위해, 은태는 3년 전부터 시수선 상선 아래 상품과 동시에 같은 가격을 동일한 가격을 소비자들이 발견할 수 있는 가격을 캡처해 배상 가격을 청구할 수 있다.

그러나 이런 자질구레한 수당 수당 방법은 결국 장기적인 계획이 아니다. 백화점과 브랜드 간의 바뀐 바뀐 관계는 근본적인 선에서 이슈와 상품의 디지털화 난제를 바꿀 수 있다.

지난해 8월 은태가 중국 백화점 최초의 지불 회원 체계를 내놓고 공급업체와 제로 관계를 바꾸려고 시도한 것은 공급자 면수나 임대료를 적게 받아 소비자들에게 양보를 주는 것은 코스코와 비슷한 형태다.

그러나 진효동도 이 시도는 현재로서는 확실히 전복되었는지 알 수 없지만 원래의 공급업체 관계를 바꾸는 것은 필연적인 방향이다. “ 우리 지금 쌍을측 관계를 제창하는 것은 내 와 공급업자가 모두 을이다. 소비자에게 공동으로 서비스하는 것이 효율적이다. ”

공급사슬의 최적화 사항, 끝이 없고, 대리상 계급을 높이고, 공급업체의 환산 모드, 공급업체 물류 체계의 통통, 그리고 많은 자질구레한 개조 작업은 은태가 하는 등 큰 공사는 은태 개인의 노력 외에, 전체 소매업종의 전변과 업그레이드해야 한다.

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