電子商取引集団準備「双十一」80万宅配便を開始

緑の箱の呉芳芳最高経営責任者のメモ帳には、11月11日に赤い水筆で丸をつけた日があった。彼女は記者に「4、5年前は普通ではない日にすぎなかったが、今では、ネット販売者、プラットフォーム供給者、物流企業の兵家が必ず争う場所という標識、伝説になっている」と話した。

呉芳芳の話は多少個人的な感情を持っているが、統計データはいくつかの問題を説明することができる：2011年の「双十一」天猫の一日の取引額は33.6億元に達し、第1分は342万人に流入し、8分で第1億元の取引額を完成し、10時間で10億元の取引額を発生した、オフラインからのデータによると、今年9月30日から10月7日までに、上海の大・中型商業企業395社、5000社以上のサイトが「十一」2節期間中に営業収入64.30億元を実現した。

今年は「双十一」独身者の日の大セールの4年目で、2009年から2011年まで3年連続で、このネット販売の盛宴は淘宝網の独舞のお祭り騒ぎから群雄化してきた。2012年の「双十一」が伝説を再びコピーできるかどうかは淘宝網が判断したのではないだろうか。

　群雄が鹿を追い払い、価格競争が始まった

天猫にとって、「双十一」は必勝の戦いだ。2012年の「双十一」天猫が計画した売上目標は100億元だという業界の噂がある。市場の予想について、天猫商城副総裁の王煜磊氏は杭州メディア会見を開き、「今年の『双十一』には売り上げ目標がなく、外部の推測は当てにならない」と明らかにした。

ある業界関係者は王煜磊の清らかさを今年の「双十一」への気概不足と見なしている。結局、年末に手を放すのは天猫だけではない。京東商城、新卵網、クバ網、アマゾン、テンセント易迅などは力を入れて、「双十一」が来た時に血路を切り、低調なアマゾン中国でさえ、今回も「ビッグアクション」があります。11月5日から「双十一」までの1週間にわたる大規模な「ミステリーセール」が開催され、「消費者に驚きを与える」。

「『双十一』は秋と冬の変わり目にあり、伝統的なブランドが端数品の在庫を整理する圧力があることに加え、電子商取引が『双十一』を集団で断食するのは理にかなっている」。中国電子商取引研究センターの曹磊主任は記者の取材に対し、「また、多くの電子商取引自体にも財務諸表の経営圧力が存在しており、『双十一』を通じて何かを獲得したい」と指摘した。

しかし、結局のところ、「双十一」の本質は価格戦だ。曹磊氏によると、「売り手が価格を偽らないとは保証できない。例えば、イベント開始1週間前に商品の価格を値上げしたり、セール商品の一部をイベント当日に『隠す』など」という。これに対し、王煜磊氏は、「業者が価格を水増しして割引している状況が発見されれば、『双十一』ショッピングカーニバルの公式イベントをクリアするだけでなく、業者に対してさらに減点処罰を行う」と約束した。

　準備を励ますと、売り手の融資圧力が急増する

「率直に言って、私が一番心配しているのは爆倉です」2回目の「双十一」ショッピングカーニバルに参加したネット通販のピンク大ぬいぐるみ担当の陳静さんは、昨年11月11日の様子を思い出し、「てくてく」の4文字で形容した。そこで、彼らは今年数ヶ月前から準備を始めた。

陳静さんと同じ経験をしたのは、オーキッドイルミネーションの担当者だった。彼は記者に「今年、私たちの備品は昨年の4倍で、数千万元の価値がある。同時に、私たちの倉庫も1.5倍ほど拡大し、正社員は2倍以上増加し、アルバイトも数十人探した」と話した。

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年末の販促合戦で先手を打つために、ネット販売家はすでに準備を始めており、その中で資金準備がこの競争の「ウォーミングアップ」となっている。情報筋によると、9月中旬以降、ネット販売家の信用ローンや注文ローンなどの製品に対する申請が累積しており、「双十一」を間近に控え、融資意欲は今年のピークに達している。

データによりますと、10月中旬までにネット販売家が融資を開始した件数は40%増加し、20%の融資を受けた販売家が資金を支出した額は今年のピークに達したということです。その中で、服飾靴のかばん、3 Cデジタル、母子類のネット販売者の融資動作が最も活発で、これらの類も年末のネット販売促進の主力類とされている。

　物流備蓄、高給掘削の早期上演

「備品以外にも、『双十一』が心配しなければならないことはたくさんある」曹磊氏は、「例えば、電子商取引プラットフォームは上限、支払いシステムの受け入れ能力、銀行システムの受け入れ能力、ネットページの負荷などに耐えている。もちろん、宅配物流が追いつくことができるかどうかは言及しなければならない」と分析した。

宅配便や物流で昨年の気まずい事態を避けるため、国内の宅配各社は1カ月前から、来るべきネット通販シーズンのために「兵を募集し馬を買う」ようになった。

複数の求人サイトによると、円通、中通、申通、宅配便などの物流会社は次々と情報を発表し、宅配業者を急募し、3000元から8000元の給与を提供している。ある消息筋は記者に、申通会社の青島一網点は1万2000元から2万元の月給を出した、EMSも1万5000元の月給を出した。

11月1日、中国速達協会は十大速達会社を組織して「双十一」ショッピングカーニバルのために閉門協調会を開き、速達業の「春運」とも言える「双十一」ショッピングカーニバルを全力でダッシュした。

　　宅配業界協会の長瓦秘書は記者に、中国郵政グループの加入と宅配業界の50%を超える成長速度により、今年の宅配業界では80万人の宅配大軍が「双十一」に奉仕し、過去最高を記録したと伝えた。「それにもかかわらず、数億の消費者ニーズに直面しても、輸送力が不足している可能性があるので、今年の宅配業の方向は忙しくて秩序立っている」。

「人を奪う」以外にも、宅配各社は競って「馬を買う」ことで輸送力を補充している。データによりますと、宅配便大手10社は現在15万3000台の輸送車を保有しており、それに基づいて、「双十一」のために3万台近くの社会備蓄車を追加したということです。また、拡張や借地の早期変更などを通じて、選別場の面積は128万平方メートルに加え、21万平方メートル増加し、中継場小包の飲み込み能力を高めた。

ダワ氏は記者団に対し、ネット通販市場の発展に伴い、今年の宅配業の伸び率は50%を超え、各家庭が兵力を募集して馬を買っていると伝えた。郵政グループの協力も、従来の「4車線」を現在は「双方向6車線」に変更しているが、数億人のネット通販ユーザーの需要に対して、輸送力の不足は依然として存在する。

そのため、ダワ氏は消費者に「理性的に小包の到着時間を予想し、ピークシーズンには、消費者が宅配業者に少しでも理解と思いやりを与えるように多くの努力をしている」と注意した。