구매 안내는 어떻게 마케팅 돌파구를 찾을 것인가

고객이 착용한 후 거울을 반복하여 표현한 것이 마음에 들었지만, 벗은 후에는 항상 망설였다.

자꾸 뭐라고: 친구 찾아서 사요. 내가 돈 찾으러 가서 사요. 우리 남편이 좀 보고 얘기하고, 다른 가게를 더 구경하고, 적당한 게 없어요.

이와 같은 말씀으로 우리의 안내 구매를 어루만지다.

만약 이맘때 당신은 그녀에게 “ 그래, 너희들이 상의하고 다시 오길 환영한다 ” 고 말했다.

이렇게 되면 너는 정말 속았다.

이런 손님이 고개를 돌리는 확률은 없는 것이 아니라 미미하다.

어떻게 해결: 손님을 찾아서 당장 구매하기 싫은 원인, 증후약, 상대방에게 가벼운 압력을 가하거나 유혹, 예를 들어: 이것이 마지막이다. 할인 이벤트는 곧 끝난다. 선물 그리고 마지막 몇 가지가 있다. 일단 구매 의사를 나타내면 바로 카운터에 도착, 수은원 계산서를 크게 외치며 신속하게 포장한다.

손님이 계속 가겠다고 고집하고, 또한 각 방면에 대한 자세를 강조하고, 나는 여전히 열정적으로 당신을 위해 봉사할 것이다.

일상생활에서도 저희도 마찬가지입니다.

슈퍼마켓에서 쇼핑하는 경험이 있다.

무릇 개가식의 매장이다. 우리는 들어오자마자 누군가가 뒤에서 당신을 따라다니기를 원하지 않고, 입이 끊임없이 그녀를 추진하고 싶은 제품을 소개하고 있다.

짜증이 나서 말을 하지 않고 도둑을 막는 것처럼 기분이 좋지 않다.

손님의 이런 마음을 모르신다면, 당신이 얻은 것은 단지: 내가 아무렇게나 보고, 너는 나를 따라가지 마라.

아니면 아예 상관하지 않는다.

어떻게 해결

매장은 일반적으로 손님과 거리가 2미터 유지를 요구하지만 우리 여장 매장은 보편적으로 작고 붐비고 남성복 거리로 요구하면 비현실적이다.

1 -1.5를 유지하는 모습은 역시 가능합니다.

너무 가까우면 상대방에게 어느 정도 스트레스를 준다.

타이밍을 본 후, 앞으로 가서 그녀를 위해 서비스를 하다.

우리 손님이 쇼핑을 할 때, 모두 자신의 친한 친구, 동료, 자매, 가족들과 함께 하는 것을 좋아한다.

왜일까? 그들은 모두 각지의 안내 매매를 잘 가르쳤기 때문에, 잠시 동안 하늘에서, 땅의 프로필 중에 무엇이 진짜인지, 무엇이 가짜인지 모르겠다.

흔히 어울리지 않는 제품을 사서 돌아가면 속는 느낌이 든다.

그래서 자신이 믿었던 사람을 끌어서 쇼핑을 하는 것이지, 그래야 믿을 수 있다고 생각했다.

동업자는 그 믿음을 얻기 위해 남편을 고르는 것보다 더 꼼꼼하게 행동했다.

원한을 품어서는 안 된다

확대경 아래에 두고 보고 현미경 아래에서 조사하다.

손님이 자주 나타나 좋아하지만 동료가 사는데 동의하지 않는 경우는 정상이다.

해결 방법: 손님을 열정적으로 접대하면서, 결코 동료를 무시하지 않는다.

손님이 말을 할 때는 항상 주위 사람들의 감정을 고려해 주어야 하며, 때때로 언어나 눈빛으로 동반자의 의견을 구하고 참여를 시켜야 한다.

손님이 옷방에 들어가는 틈은 귀중한 시간과 함께 바깥 동료들과 소통을 하여 상대방의 호감을 얻는다.

우리의 손님을 찬양하는 동시에 시기를 잡아서 동료의 시선을 적절하게 칭찬하고 품위 있는 친구의 의견은 절대 좋다.

동반자가 원하지 않는 경우가 생기면, 절대 상대하지 말고, 표현의 반감과 불쾌하다.

그녀의 의견을 부드럽게 문의하려면 어디에 적합하지 않은가? 색인가? 길이가? 아니면 스타일인가? 어느 것이 더 적합한가? 당신의 건의를 듣고 싶습니다.